ＫＤＤＩとＮＥＣアクセステクニカ、「メタルプラスネットＤＩＯＮ ＡＤＳＬ」用モデムのＡＣアダプタに不具合
「メタルプラスネットＤＩＯＮ ＡＤＳＬ」用モデムのＡＣアダプタ不具合について
ＫＤＤＩ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼会長：小野寺 正）ならびにＮＥＣアクセステクニカ株式会社（本社：静岡県掛川市、代表取締役社長：中村 隆介）は、「メタルプラスネットＤＩＯＮ ＡＤＳＬ」サービス向けにお客様にレンタル提供しているＮＥＣアクセステクニカ製の一部モデムにおいて、ＡＣアダプタが損傷する事象が発生することを確認いたしましたので、お知らせいたします。
ご利用のお客様に多大なご迷惑、ご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。 なお、該当するＡＣアダプタは全数無償交換させていただきます。お客様には、同アダプタの交換実施に対しご理解、ご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
１．対象機器
２００５年２月～２００６年６月に出荷された「メタルプラスネットＤＩＯＮ ＡＤＳＬ」用モデム（ＮＥＣアクセステクニカ製Ａｔｅｒｍ ＤＬ１８０Ｖ－Ｃ）に添付されているＡＣアダプタ（株式会社タムラ製作所製）のうち、２００５年２月～２００６年４月までに製造されたもの。 （総数３６６，４９１台）
２．発生原因と事象
ＡＣアダプタ使用部材の組み合わせ不良によりケースの経年劣化が進行し、ケースに亀裂が入ることがあります。亀裂が入った場合、取扱い方によってケースがはずれて内部の回路が露出し、そこに触れることで感電、やけどなどの可能性があります。
３．お客様対応
対象の機器をお使いのお客様に交換用のＡＣアダプタをお送りしますので、同梱する手順に従いお客様ご自身で交換していただきますようお願い申し上げます。また、古いＡＣアダプタは着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。 ※対象ＡＣアダプタについては別紙をご参照ください。
４．ご案内方法
対象のお客様には、本日より順次、ご案内の書面をお送りします。また、本日よりＫＤＤＩ／ＮＥＣアクセステクニカのホームページにおいてもご案内の掲載をいたします。また、ＫＤＤＩより電子メールでのご案内も行ないます。
５．交換品発送日
交換用ＡＣアダプタの準備が整い次第、順次発送させていただきます。お客様ごとのおおよその発送時期につきましては、お送りするご案内の書面にてお知らせします。
６．お問合せ先
【専用窓口】メタルプラス機器交換センター
○電話番号： ００７７－７５６２２（無料）
○受付時間： ２４時間受付（土・日・祝日も受付）
対象のＡＣアダプタについて
http://www.nec.co.jp/press/ja/0610/0402-01.html
以上