ＤＨＬジャパン、配達時間保証サービス「ＤＨＬ 朝一便、正午便」のサービスを拡大
「ＤＨＬ 朝一便、正午便」サービス拡大
２００７年４月５日（木）よりアメリカ向けの書類の正午便開始
さらにインド向けは書類に加え貨物の正午便取り扱いスタート
世界最大規模のロジスティクスプロバイダーであるディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社（略称：ＤＨＬジャパン代表取締役社長：ギュンターツォーン本社：東京都品川区）は、２００７年４月５日（木）から書類や貨物の必着時間を保証する配達時間保証サービス、「ＤＨＬ 朝一便、正午便」を拡大し、アメリカ向けの書類の「正午便」サービスの取り扱いを開始します。
「正午便」サービスが適用されるのは、サンフランシスコ、ロサンゼルス、ニューヨークの主要ビジネスエリアで、日本のお客様が同エリアへ書類を送る際には、通常の輸送料金に「正午便」書類サービス利用料金の１，５００円をプラスするだけで、集荷の翌営業日の正午配達が保証されます。なお４月末まで、プラス５００円のみでアメリカ向けの当サービスを利用できるキャンペーンを実施いたします。
また同日、インド向けのサービスとして、従来の書類の取り扱いに加え、貨物の「正午便」サービスも開始しました。これにより、インドへ貨物を送る際には通常の輸送料金に「正午便」貨物サービス利用料金の３，０００円をプラスするだけで集荷の翌々営業日の正午配達が保証されるようになりました。
「ＤＨＬ 朝一便、正午便」には、現地時間午前９時までの配達を保証する「朝一便」と、正午１２時までの配達を保証する「正午便」の２種類があります。通常の集荷受付締め切り時間までにＤＨＬカスタマーサービスへ電話で申込み、航空運送状に必要事項を記入するだけで、発送手続きは完了し、ＤＨＬ集配スタッフが指定場所まで集荷に伺い、翌営業日または翌々営業日の約束時間までに配達します。荷物の運送状況はお客様がＤＨＬウェブサイトで追跡可能なうえ、配達完了時にはＤＨＬから電話、ＥメールまたはＦＡＸでお客様（発送人）へ報告します。また、万が一配達が約束時間を過ぎた場合にも必ず連絡し、原因調査結果を改めて報告します。ＤＨＬの都合により配達が遅れた場合には、運送料金全額をお客様に返金します。（ＤＨＬ返金保証適用条件による）
通常通りのドア・ツー・ドアでのエクスプレス輸送に、運送料金全額を返金対象とする万全の配達時間保証を組み合わせた「ＤＨＬ 朝一便、正午便」は、２００３年のサービス開始以来、対象エリアの拡大とともに、お客様のニーズにあわせたサービスの向上を図ってきました。現在ではサービス対象エリアの数は開始当初に比べ６倍以上となっています。また、取り扱い件数および売上についても引き続き拡大しており、２００６年の「ＤＨＬ 朝一便、正午便」の対前年売上は約２倍増と依然として高い成長率を記録しています。
今回のサービス拡充に対し、ＤＨＬジャパン代表取締役社長のギュンターツォーンは次のように述べています。「アメリカ向けの書類の『正午便』の取り扱いを開始したことにより、アジア太平洋地区のお客様に広くご利用いただいている『ＤＨＬ朝一便、正午便』のサービス対象地域は飛躍的に拡大しました。このサービス拡充は、お客様のビジネスを理解し、常に革新的なサービスを提供する国際エクスプレスのマーケットリーダーとして、今後ますます充実したサービスを提供していくというＤＨＬの姿勢を証明するものでもあります。」
ＤＨＬは今回のサービス拡大にあたり、アメリカ向けの「正午便」書類サービスにおいては特に銀行などの金融機関からの、インド向けの「正午便」貨物サービスにおいてはアパレル関係からの利用ニーズがそれぞれ大きいと予測しています。アメリカがサービス対象地区に加わったことで、「ＤＨＬ 朝一便、正午便」は日本からアジア太平洋地区、ヨーロッパ、中東そしてアメリカの４０の国・地域に向けてご利用いただけるようになりました。ＤＨＬはこれからも日本のお客様のビジネスの成功をお手伝いできるよう、より確実でスピーディなサービスをお届けします。
サービスの概要については次ページをご参照ください。
※添付資料を参照
【ＤＨＬの概要】
ＤＨＬは、国際エクスプレス（国際航空貨物輸送）とロジスティクス業界のグローバルリーダーとして、あらゆる輸送ニーズに対応するべく、様々な革新的ビジネスソリューションを一括してご提供しています。世界各地の市場を熟知しているＤＨＬは、コントラクトロジスティクスソリューションやエアエクスプレス、航空・海上貨物、陸上輸送、国際メール便サービスなどのサービスをグローバルに展開することで、世界２２０以上の国・地域を結ぶ国際ネットワークを保有しています。ＤＨＬは、お客様が期待される以上のサービスをご提供できるように、最先端テクノロジーと２８万５千人余りの従業員を擁し、迅速で確実なサービスのご提供をお約束します。
ＤＨＬは、ドイツポストワールドネット（ＤＰＷＮ）傘下のブランドで、ＤＰＷＮグループ全体の２００６年度の売上は６００億ユーロにおよびます。
【日本におけるＤＨＬ】
従業員数： 約３，６００名
車両数： １，３００台
国内拠点数： １３０以上（ハブ、ゲートウェイ、オフィス、サービスセンター、ターミナル、ウェアハウス）
【ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社】
社名： ディー・エイチ・エル・ジャパン株式会社
本社所在地： 東京都品川区東品川１丁目３７番８号
代表取締役社長： ギュンターツォーン
詳しくはＤＨＬ ウェブサイト（www.dhl.co.jp）まで