株式会社CRF 中小規模コールセンター向け顧客管理（CRM）システム「TIC basic」のカタログおよび注文書をダウンロード提供開始 2007年01月30日

株式会社CRF　中小規模コールセンター向け顧客管理（CRM）システム「TIC　basic」のカタログおよび注文書をダウンロード提供開始

2007年01月30日 「TIC（＝Technology Innovation for Call-Center）basic」は、Microsoft Office Accessをベースとした、月間入電件数が 8,000～9,000件程度、10席以下のコールセンター向け顧客管理（CRM）データベースです。 1月15日より販売開始しておりましたが、ご要望にお応えして弊社ホームページ上より、カタログおよび注文書のPDFをダウンロ ードできるように致しました。 ぜひご利用下さいませ。 「TIC basic」は60万円（税込）からの安価な中小規模コールセンター向け顧客管理(CRM)データベースです。 Microsoft Office Accessをベースとしているため、カスタマイズなどが容易に行え、一般的なコールセンターでの業務に必要十 分な機能を備えています。 たとえば、以下のようなコールセンター、お客様センター等において有効です。 　・お客様相談センターなど顧客対応窓口における顧客管理 　・一定期間のみ開設されるキャンペーン事務局などの受信業務 　・大規模コールセンターにおける、単一ブース内での受信業務 　・現在ドキュメントベースで行われている顧客管理（CRM）のIT化 基本構成の他に、別途オプションで個別機能を付与することも可能です。 【株式会社CRFとは】 株式会社CRFは、マルチ・チャネル・コンタクトセンターのアウトソーサーとして、コールセンター、顧客サービス、Webデザイ ン･運営管理の経験者によって、2006年7月に設立された企業です。 現在までに、クライアント様より高い評価を頂戴しております。 【本件の連絡先】 株式会社CRF 担当　営業企画グループ　辻 Tel　[phone]　FAX [phone] e-mail: [e-mail] URL: http://www.cr-f.co.jp 〒151-0053　東京都渋谷区代々木1-60-11 東興本社ビル8階