日本ＢＥＡ、障害を早期発見・予防するソフトウエアサポートツールを提供
日本ＢＥＡ、業界初の障害早期発見型ソフトウェアサポートツールの提供を開始
～従来の「故障修理」型サポートモデルを画期的に変革～
日本ＢＥＡシステムズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：廣川 裕司、以下日本ＢＥＡ）は、障害を早期発見し、予防するソフトウェアサポートツール（特許出願中）であるＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎ（ＴＭ）（ガーディアン）を４月９日から提供することを発表しました。ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎは、エンタープライズ・ソフトウェア業界で採用されている従来の「故障修理」型サポートモデルからの抜本的脱却となるもので、システムを実際に観察し潜在的な問題を検出すると同時に対応を促すため、お客様側の障害対応の負荷を軽減することが可能となります。
日本ＢＥＡでは、ＢＥＡ ＧｕａｒｄｉａｎをＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ Ｓｅｒｖｅｒ（Ｒ）および一部のＢＥＡ ＡｑｕａＬｏｇｉｃ（Ｒ）製品に対する有料サポートツールとして提供します。ミッションクリティカルなアプリケーションやＳＯＡ（サービス指向アーキテクチャ）用に開発されたＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ Ｓｅｒｖｅｒと同様に、ＢＥＡ ＧｕａｒｄｉａｎもデータセンターやＩＴ担当責任者の安心を確保することを目的としています。
ＢＥＡ ＧｕａｒｄｉａｎとＷｅｂＬｏｇｉｃ Ｓｅｒｖｅｒを組み合わせることで、ＳＯＡ環境の構築に向けた磐石な基盤の提供を可能とします。
■ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎの主な特長
早期発見型サポートを提供する次世代のサポートツール。
１）潜在的な問題の事前検出
お客様環境の ＷｅｂＬｏｇｉｃ ドメインをスキャンして、潜在的な問題を事前に検出。
最新のＳｉｇｎａｔｕｒｅ Ｐａｔｔｅｒｎ（問題情報）を ＢＥＡシステムズのデータベースからダウンロードすることで、ＢＥＡが持つ障害情報とのシームレスな連携が可能。
２）パフォーマンスの向上
サーバ パフォーマンスを向上させるためのチューニングポイントや、奨励設定値を提示。
３）マンパワーとコストの削減
ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎが作成するレポートに加え、従来の電話・メールではなく、ツール（ネットワーク）を介して日本ＢＥＡのサポートセンターへ連絡することが可能。
このようなスピーディな問い合わせの仕組みにより、トラブル対応に費やすマンパワーとコストを大きく削減。
ＢＥＡ ＧｕａｒｄｉａｎはＳｉｇｎａｔｕｒｅ Ｐａｔｔｅｒｎｓと呼ばれる膨大な問題情報定義ファイルのライブラリを使用してシステムを監視します。これらの定義ファイルは、エンジニアの知識と経験を元にして作成されています。
Ｓｉｇｎａｔｕｒｅ Ｐａｔｔｅｒｎｓには、パラメータやしきい値、設定、コーディングのベストプラクティス、およびそれらの相互依存性などが記述されています。またＳｉｇｎａｔｕｒｅ Ｐａｔｔｅｒｎｓには問題解決のための一連の手順も含まれており、絶えず更新されるようになっています。
ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎは最新の定義ファイルを参照してシステムの潜在的問題を事前に検出し、効率性や品質改善ために運用環境の調整や最適化をおこなうためのソフトウェアのアップデートを推奨します。
ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎは業界をリードするアプリケーション・サーバ・プラットフォームであるＷｅｂＬｏｇｉｃ Ｓｅｒｖｅｒへのお客様の投資を保護するものとなります。
＜ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎサポート対象製品＞
”ＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ（Ｒ）Ｐｌａｔｆｏｒｍ ８．１ ａｎｄ ９．ｘ
”ＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ Ｓｅｒｖｅｒ ベースのＢＥＡ 製品
－ＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ Ｐｏｒｔａｌ（Ｒ）
－ＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ（Ｒ）Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ
－ＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ ＳＩＰ Ｓｅｒｖｅｒ
－ＢＥＡ ＡｑｕａＬｏｇｉｃ（Ｒ）Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｂｕｓ
－ＢＥＡ ＡｑｕａＬｏｇｉｃ（Ｒ）Ｄａｔａ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｐｌａｔｆｏｒｍ
－ＢＥＡ ＷｅｂＬｏｇｉｃ（Ｒ）ＲＦＩＤ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｓｅｒｖｅｒ
※ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎのサポート対象製品のライセンスを正規に購入し、有効なサポートサービス契約を締結されているお客様に対して、オプション（有料）としてサポートツールのＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎを提供します。
＜ダウンロード＞
ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎの６０日間評価版は以下サイトからダウンロードできます。
http://commerce.bea.com/products/guardian/guardian_prod_fam.jsp
＜推奨価格＞
日本ＢＥＡの推奨リテール価格表に基づくＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎの価格は、１ユーザ＊あたり３６万円（税抜き）です。
５ユーザ以上から割引適用されます。詳細は弊社パートナ企業またはｓａｌｅｓ．ｊｐ＠ｂｅａ．ｃｏｍまでお問い合わせください。
最新のパートナ一覧は以下サイトをご参照ください。
http://www.beasys.co.jp/partners/index.html
＊本ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎのライセンス、価格については、実際にこのサポートツールを使用される人（具体的に存在する個人。ここでは「ユーザ」といいます）を単位としています。
同一のソフトウェアであるひとつのサポートツールを複数の「ユーザ」で使用することは認められません。
ＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎを使用する「ユーザ」の合計人数分のＢＥＡ Ｇｕａｒｄｉａｎのライセンスを購入する必要があります。
ＢＥＡ ＧｕａｒｄｉａｎはＢＥＡ ＳＯＡ ３６０°プラットフォームの一部であり、重要なサポートツールです。
昨年発表されたＢＥＡ ＳＯＡ ３６０°プラットフォームは、業界で最も統合されたＳＯＡプラットフォームを提供するためのもので、ＢＥＡの製品ファミリであるＡｑｕａＬｏｇｉｃ、ＷｅｂＬｏｇｉｃ（Ｒ）、およびＴｕｘｅｄｏ（Ｒ）のすべてと、同社の最新の製品イニシアチブであるＢＥＡ Ｗｏｒｋｓｐａｃｅ ３６０°を束ねています。
以 上
◆日本ＢＥＡシステムズ株式会社について
日本ＢＥＡシステムズは、ＢＥＡ Ｓｙｓｔｅｍｓ， Ｉｎｃ．（本社：米国カリフォルニア州、Ｎａｓｄａｑシンボル：ＢＥＡＳ）の日本法人です。
ＢＥＡは、エンタープライズ・インフラストラクチャ・ソフトウェアの世界的なリーダです。
ＢＥＡのＳＯＡ ３６０°プラットフォームは、コスト構造の改善と新たな収益源の拡大を目的とした、ビジネスの変革と最適化のための業界で最も統合されたＳＯＡプラットフォームです。
ＢＥＡがどのように顧客企業におけるＢｕｓｉｎｅｓｓ ＬｉｑｕｉｄＩＴｙ（ＴＭ）の実現を可能にしているかについてはhttp://www.beasys.co.jpをご覧ください。