ＫＤＤＩ、ＤＩＯＮサイトのバーチャルコンシェルジュ「ＭａｄａｍＡｎ」（β版）を提供
ＤＩＯＮサイトのバーチャルコンシェルジュ、「ＭａｄａｍＡｎ（マダム・アン）」（β版） の提供開始について
ＫＤＤＩは、インターネット接続サービスＤＩＯＮホームページにおいて、ＤＩＯＮに関するお客様からの質問に対話形式でお答えするバーチャルなコンシェルジュサービス「ＭａｄａｍＡｎ（マダム・アン）」（β版） を、本年６月４日（月） より提供開始します。また、正式版サービスは、本年９月より提供開始する予定です。
「ＭａｄａｍＡｎ（マダム・アン）」（β版） は、ＤＩＯＮ会員サポート内に設置していますが、どなたでも無償でご利用いただけます。
●１．サービス内容
「ＭａｄａｍＡｎ（マダム・アン）」（β版） は、これまでにいただいたご質問を利用して、お客様の求める情報が掲載されているＤＩＯＮサイトをご案内します。
また、「ＭａｄａｍＡｎ（マダム・アン）」（β版） は、季節に応じた挨拶や、一般的な会話にも対応しますので、お客様には、親しみやすく、より身近なパートナー（バーチャルコンシェルジュ） として、気軽に楽しくご利用いただけます。
●２．システムの特徴
（１）日本語の自然言語認識処理により、自然文でわかりやすい操作を実現。
（２）文脈管理が可能な会話管理システム（コンテキスト） により、複雑なコンテンツでも会話による絞込み検索が可能。
（３）質問を属性分類し、自然文入力によるやり取りで、適切な回答および選択肢に紐づいたページなどに誘導。
（４）「ＭａｄａｍＡｎ（マダム・アン）」（β版） は検索結果の絞込みプロセスを、システムが自動表示するロジックを実装、回答のデータベースに収録する情報の追加・更新、反映が容易かつタイムリーに実施。
※本システムは、イナゴ株式会社のＮｅｔＰｅｏｐｌｅをベースに沖電気株式会社が構築しています。
●３．対象
地域、プロバイダ問わず全国からどなたでもご利用可能です。
●４．利用方法
専用ホームページをご覧下さい。
ＤＩＯＮ 会員サポート
http://www.dion.ne.jp/support/index.html
●５．提供開始日
２００７年６月４日（月） より提供開始
※本格サービスは、２００７年９月提供開始予定です。