ＳＡＰジャパン、ヨドバシカメラでＳＡＰ ＮｅｔＷｅａｖｅｒ ＭＤＭプロジェクトを本格稼動
ヨドバシカメラ、ＳＡＰ ＮｅｔＷｅａｖｅｒ ＭＤＭプロジェクトを本格稼動
～迅速な製品検索とさらなる柔軟なシステム構築による顧客サービスの充実を支援～
ＳＡＰジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：ロバート・エンスリン）は、株式会社ヨドバシカメラ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長 藤沢 昭和）において、業務プロセスの実行や情報統合に不可欠なマスタデータを統合するＳＡＰ ＮｅｔＷｅａｖｅｒ ＭＤＭ（Ｍａｓｔｅｒ Ｄａｔａ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ：マスタデータマネジメント、以下ＭＤＭ）プロジェクトが本格稼動したことを発表します。
業務プロセス実行上や管理上の問題を解決するマスタデータの統合はあらゆる業種において重要な課題です。例えば、仕入先マスタや製品マスタについて住所・名称属性によりマッチングを行ない、レコードの同一性や重複を認識して管理すれば、マスタの不整合に起因する業務エラーを回避することができます。ＭＤＭはこのような課題を解決すべく、複数のアプリケーションが混在するシステム環境下で動作しながら、重複して保管されがちなマスタデータの統合、集約を行い、データの冗長性や不整合を防ぎます。
この度、ヨドバシカメラは幅広い製品情報の体系化と販売促進を支援するためのプロジェクトの一環としてＭＤＭを導入しました。ヨドバシカメラが管理する膨大な製品や顧客情報の管理は、実際の店舗からインターネット上の店舗まで多岐に渡りますが、今回のプロジェクトでは、ヨドバシカメラ店舗に設置された「ＫＩＯＳＫ」端末上で、特定商品を検索する際のエンジンとしてＭＤＭが活用されています。
ヨドバシカメラはすでに導入されているｍｙＳＡＰ ＥＲＰとの親和性、柔軟に検索条件を設定できることと検索スピードの速さを考慮し、システム基盤となるＳＡＰ ＮｅｔＷｅａｖｅｒプラットフォームの一機能であるＭＤＭの活用に踏み切りました。
同プロジェクトは機能評価期間を含め１２ケ月にて稼動を実現し、ヨドバシカメラ店舗でのお客様サービスを拡充するツールと位置づけられています。
今後、ヨドバシカメラのエンタープライズ・サービス指向アーキテクチャ（ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ＳＯＡ）をベースとした柔軟なシステムの設計開発を行うというコンセプトに沿って、ヨドバシカメラはＭＤＭを中核としたシステムを製品情報を管理する中央レポジトリとして活用し、製品情報の作成・更新プロセスを一環化し、これによってマスタデータ管理の生産性を向上し顧客サービスをさらに充実させるため、今後幅広い領域にて展開する予定です。
以上
ＳＡＰジャパンについて
ＳＡＰジャパンは、企業向けビジネス・ソフトウェアの分野において世界のリーディングカンパニーであるＳＡＰ ＡＧの日本法人として、１９９２年に設立されました。ＳＡＰは統合基幹業務ソフト（ＥＲＰ）をはじめ、サプライヤ・リレーションシップ・マネジメント（ＳＲＭ）やサプライチェーン・マネジメント（ＳＣＭ）、カスタマーリレーションズ管理（ＣＲＭ）、企業向けポータル（Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｐｏｒｔａｌ）、製品ライフサイクル管理（ＰＬＭ）などの構築を可能にするさまざまなソリューションを提供しています。すでに世界では１２０カ国、３４，６００以上の企業で利用されており、企業内、および企業間のあらゆるビジネスプロセスの統合・効率化を達成しています。日本国内でもすでに１，３００社以上の企業グループで利用され、日本企業の情報化の推進、国際競争力および企業価値の向上に貢献しています。（http://www.sap.com/japan）
ＳＡＰ、Ｒ／３、ｍｙＳＡＰ、ｍｙＳＡＰ．ｃｏｍ、ｘＡｐｐｓ、ＳＡＰ ＮｅｔＷｅａｖｅｒ、ＳＡＰロゴ、記載されているすべてのＳＡＰ製品およびサービス名はＳＡＰ ＡＧのドイツおよびその他世界各国における登録商標または商標です。
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