三井住友海上、グループ中期経営計画「ニューチャレンジ１０」を策定
三井住友海上グループ
中期経営計画「ニューチャレンジ１０」策定
三井住友海上火災保険株式会社（社長 江頭 敏明）は、２０１０年をターゲット年度としたグループ中期経営計画「ニューチャレンジ１０（テン）」を策定し、本年度よりスタートします。
この中期経営計画は、当社グループが２０１０年までに目指す姿、それを実現するための戦略、グループ全社員が大切にしていく価値観をまとめた内容であり、全社員で諸施策を展開していきます。
１．「ニューチャレンジ１０」の全体像
目指す姿： 企業品質を最大の競争力として、永続的に発展する世界トップ水準の保険・金融グループ入りを目指していく
＜グループ基本戦略＞
○ 商品・サービスの全てについて、お客さま基点に立ち「品質→信頼→成長」の絶え間ない好循環を実現し、ＣＳＲ経営の実現を目指していきます。
○ 品質向上においては、お客さまのニーズを満たすレベル（当然品質）を実現し、さらには、お客さ まの期待を大きく上回るレベル（感動品質）を追求していきます。
＜グループ事業戦略＞
○ グループで展開する５大事業それぞれにおいて「品質向上」「事業推進」に取り組み、２０１０年には１０００億円規模のコア利益の実現を目指します。また、事業ポートフォリオの分散を進め、利益規模・バランスの点でも世界トップ水準を展望していきます。
（※５大事業：国内損保事業、生保事業、海外事業、金融サービス事業、リスク関連事業）
＜品質向上戦略＞
○ 「ステークホルダーの声を幅広く業務に反映」させ、「社員・代理店の成長」と「業務プロセス・インフラの向上」を実現し、あらゆる業務の品質向上に取り組んでいきます。
（※ステークホルダー：お客さま、株主、代理店、取引先、社員、地域社会・国際社会、環境）
２．「ニューチャレンジ１０」策定の経緯・特徴
＊ 関連資料 参照
３．ニューチャレンジ１０ ２０１０年度末数値目標
＊ 関連資料 参照
以上