リアルコム、八十二銀行に情報共有基盤「ＲＥＡＬＣＯＭ ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓ」を導入
株式会社八十二銀行 ＲＥＡＬＣＯＭ ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓを全行導入
～Ｌｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ環境を生かした次世代情報共有基盤によるナレッジマネジメントを推進～
リアルコム株式会社（本社：東京都台東区、代表取締役社長ＣＥＯ：谷本 肇、以下リアルコム）は、株式会社八十二銀行（本社：長野県長野市、頭取 山浦愛幸）が、リアルコムの情報共有基盤 ＲＥＡＬＣＯＭ ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓを全行導入し、行員約３千名を対象に既存のＬｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ環境を生かしたナレッジマネジメント基盤を構築したことを発表します。
八十二銀行は「個人の知力・情報を組織知として共有し、現場の意思決定と行動の迅速化を実現する」というコンセプトの下、既存のＯＡ・イントラネット環境を一新し、情報共有およびナレッジマネジメントの推進による行員のスキル・ノウハウの向上と業務効率化を実現するため、ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓを導入しました。ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓにより、既存のＬｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ上の情報資産を他プラットフォームに移行することなく整理・活用することができるようになり、業務内容に沿った情報サイト「コミュニティ」の構築を始めとする下記の取り組みを実践しております。
・Ｌｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ上に分散している情報を目的別・業務内容別の情報サイト「コミュニティ」に整理・再配置し、必要な人に必要な情報を提供する仕組みを構築することで、情報入手が容易となり、どこにどんな情報があるのかわからないという現場の不満感を解消するとともに、業務のスピードアップを実現する
・ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓと検索エンジンとの連携により、Ｌｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓの情報を含めた行内の情報を横断的に検索する機能を実現し、情報へのアクセスを強化する
・「投資型商品推進」を目的としたコミュニティを設置し、投資型商品に関する商品情報を提供するとともに、支店からの問い合わせにインタラクティブに答えることにより、支店の営業力強化を実現する
・「役員との情報・意見交換」を目的としたコミュニティでは、頭取自らが情報を発信し、経営トップの意思を行員にダイレクトに伝えることで、行員との距離を縮めて組織の一体感を高める
今回のＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓの導入について、八十二銀行（企画部 下平様）は次のように述べています。
「数ある情報共有ツールの中から当行がＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓを選択した理由としては、既存のＬｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓの情報を他のシステムに移行する必要なく、エンドユーザーの視点で情報が整理できる点が一番大きかった。これまではＮｏｔｅｓ情報等の所在が不明確で、情報へのアクセスに時間がかかることについてエンドユーザーからの改善要望も強かったが、統合検索機能によって希望通りの情報アクセスが実現した。今後、より強固な営業支援基盤を構築するために、本システムを所属部署を超えたコミュニケーションプラットフォームとして活用し、情報共有を実践していきたい」
リアルコムでは今後、八十二銀行のＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓの採用を受け、地方金融機関におけるＬｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓを生かしたナレッジマネジメント・情報共有基盤再構築の推進に向け、一層のソリューション力向上に努めて参ります。
■ＲＥＡＬＣＯＭ ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓのご紹介 http://www.realcom.co.jp/hakone/
ＨＡＫＯＮＥ ｆｏｒ Ｎｏｔｅｓは、Ｌｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ／Ｄｏｍｉｎｏの資産を活用して、次世代情報共有基盤を効率的に整備したいお客様に最適なエンタープライズコンテンツマネジメント製品です。
Ｌｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ／Ｄｏｍｉｎｏのメタデータとアクティビティログのトラッキングを実現することで、コンテンツ自体をノーツに残したまま、ナビゲーションをＷｅｂアプリケーションで最適化する費用対効果の高い再活性化を可能にしました。
ＲＥＡＬＣＯＭ ＫｎｏｗｌｅｄｇｅＭａｒｋｅｔ ＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅＳｕｉｔｅの基本機能をＬｏｔｕｓ Ｎｏｔｅｓ／Ｄｏｍｉｎｏと統合することで、従来の機能では難しかった、ＤＢ横断の「人と人、人と情報の最適なマッチング環境」を実現します。
■採用企業・事例のご紹介 http://www.realcom.co.jp/kmsquare/client.html
■リアルコムについて
リアルコムは「人中心のエンタープライズコンテンツマネジメント」により、人・情報・ナレッジを有機的に結びつけ、企業を活性化します。そのために、ソフトウェアとコンサルティングを一体として提供し、経営課題解決につながるソリューション提供を実現しています。
リアルコムは今日までに株式会社東京三菱ＵＦＪ銀行、ソニー株式会社、ファイザー株式会社、三井物産株式会社など１５０社を超える優良企業に採用されております。
＜リアルコム最新情報＞
ホワイトペーパー http://www.realcom.co.jp/kmsquare/vision/index.html