セールスフォース、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」のビジョンおよび「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」収益戦略を発表
セールスフォース・ドットコム、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」のビジョンを発表
～「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」における収益モデルを実現～
＊ＡｐｐＳｔｏｒｅで、ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅアプリケーションの試用、購入、利用のための一連の仕組みを提供
＊ＡｐｐＳｔｏｒｅにより、開発者およびパートナーは、アプリケーションの市場投入、販売、課金、流通がＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ上から直接可能に
＊ＡｐｐＳｔｏｒｅにより、Ａｐｅｘ及びＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅの価値を高め、オンデマンド・アプリケーションの作成・流通・普及を促進
オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーである米国セールスフォース・ドットコムは、本日、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ（アップストア）」のビジョンと、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ（アップエクスチェンジ）マーケットプレイス」の収益戦略を発表しました。ユーザは、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」上のオンデマンド・アプリケーションを試用、購入、利用するための一元的な仕組みとして「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」を利用することができます。「Ａｐｅｘプログラミング言語」と「Ａｐｅｘプラットフォーム」を活用してアプリケーションを構築した開発者やパートナーは、それらのアプリケーションの市場投入、販売、課金、流通など、グローバル展開に「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」を利用可能になります。「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」の提供により、「Ａｐｅｘ」と「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」の価値を高め、オンデマンド・アプリケーションの作成、流通、普及を促進します。
セールスフォース・ドットコムの会長 兼 ＣＥＯのマーク・ベニオフは、次のように述べています。「『ＡｐｐＳｔｏｒｅ』を利用することで、ユーザは、ｉＴｕｎｅｓの音楽を購入するのと同じくらい簡単に、オンデマンド・アプリケーションを購入することができます。また、パートナーは、販売・流通チャネルを構築する労力と費用から解放されることになります。当社が、オンデマンド・アプリケーションのマーケットプレイスに関するビジョンを提唱し始めた時から、“セールスフォース・ドットコムが『ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ』でお金を稼ぐ戦略は？”という質問を受けてきましたが、『ＡｐｐＳｔｏｒｅ』が、その答えです」
世界初のオンデマンド・アプリケーションのマーケットプレイスである「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」は、初年度から大きな成功を収めています。世界５７カ国で、７，４００以上のユーザが、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」を通じて２０，０００以上のアプリケーションを利用しており、ＣＲＭアプリケーションにとどまらず、採用、プロジェクト管理、ＩＴ、人事、コンプライアンスを始めとする企業内のあらゆる業務領域においてオンデマンド・アプリケーションの採用を拡大し、導入の推進力を強化するとともに、その効果を実証しています。
現在、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」上では、２３０以上のパートナーにより、４３０以上（日本は６０以上）のアプリケーションが提供されています。「Ａｐｅｘプラットフォーム」を活用して構築されたこれらのパートナー・アプリケーションは、セールスフォース・ドットコムが提供する一連のオンデマンド・ビジネス・アプリケーションと元々連携しているので、数クリックでインストールすることができます。
「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は、企業規模を問わず、パートナーとユーザにおけるオンデマンド・アプリケーションの流通と利用の加速化、及び円滑化を支援します。
さらに、ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅインキュベーターは、「Ａｐｅｘプラットフォーム」上で製品開発する新規企業の支援や、既存のＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅパートナーのさらなる拡大をグローバルに支援します。ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅインキュベーター・プログラムには、現在以下の１０社が参加しています。Ａｐｐｉｒｉｏ社、Ａｖａｎｋｉａ社、Ｃｅｎｔｉｖｅ社、Ｃｏｎｖｅｎｏｓ社、ＤｏｍｏＤｏｍａｉｎ社、ＩｎｓｉｄｅＶｉｅｗ社、ＩｎｖｉｓｉｂｌｅＣＲＭ社、Ｒｉｇｈｔ９０社、ＶｅｒｔｉｃａｌＲｅｓｐｏｎｓｅ社、Ｘａｃｔｌｙ社。
■ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅマーケットプレイスにおける収益モデル
「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は、収益モデルを実現するための仕組みを提供します。
１．ユーザ・コミュニティの拡大により、さらに多くの開発者やパートナーがこのエコシステムに参加。
２．「Ａｐｅｘプラットフォーム」および「Ａｐｅｘプログラミング言語」が実現する開発環境が、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」上で利用可能なアプリケーションの種類を拡大。
３．アプリケーションの多様化に伴い、既存ユーザの利用範囲が拡大及び新規利用者数の拡大にもつながる。
セールスフォース・ドットコムは、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」により「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」の価値を高め、同社の戦略を加速させます。まず、幅広いオンデマンド・アプリケーションが提供されることによって、企業内での利用者と導入部門を拡大し、ユーザ数拡大に臨みます。次に、より多くのオンデマンド・アプリケーションが利用され、カスタマイズされるにつれ、最上級のサービスであるＵｎｌｉｍｉｔｅｄ Ｅｄｉｔｉｏｎのアップグレードへと誘導します。今回の「ＡｐｐＳｔｏｒｅ紹介プログラム（ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｒｅｆｅｒｒａｌ Ｐｒｏｇｒａｍ）」と「ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｃｈｅｃｋｏｕｔ（チェックアウト）」は、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」における収益モデルの２つの要素となります。
◆ＡｐｐＳｔｏｒｅ：パートナー企業の成功を支援するプログラムとサービス「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は、販売、マーケティングから手数料サービスに至るまでのすべてをトータルに提供するもので、それによって開発者やパートナーは、Ｅｎｄ ｔｏ Ｅｎｄのビジネスをセールスフォース・ドットコムのユーザ向けに展開できます。また、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は、マルチ通貨及び言語での課金・請求・契約更新を管理でき、営業の手を必要としないセルフサービス販売モデルを追加することにより、パートナーの「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」上でのさらなる成功を支援します。さらに「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は、パートナーの事業目標に沿った異なる収益共有モデルを始めとして、パートナー企業の成功を推進するための一連の完全なサービスとプログラムを提供します。
セールスフォース・ドットコムは、商談完了ベースの売上率に応じて「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」を提供します。また、その内容は契約するサービスレベルに応じて変化します。「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ紹介プログラム」と「ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｃｈｅｃｋｏｕｔ」で構成されており、現在のところ２００７年に順次提供開始する予定です。
◆ＡｐｐＳｔｏｒｅ紹介プログラム（ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｒｅｆｅｒｒａｌ Ｐｒｏｇｒａｍ）
「ＡｐｐＳｔｏｒｅ 紹介プログラム」は、パートナーのＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅアプリケーション需要を喚起することを目的とした販売促進サービスで、以下の２つのレベルで提供されます。
◆スタンダード・リファーラル（Ｓｔａｎｄａｒｄ Ｒｅｆｅｒｒａｌ）：
＊「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」サイトでの検索時及びカテゴリでの優先配置
＊セールスフォース・ドットコムの企画するマーケティングプログラムやイベント出展などの優先権
＊インキュベーション・センターへの参画
＊売上成立時に１０％の紹介料をセールスフォース・ドットコムからパートナーに請求
＊無料プログラム提供開始は２００７年１～３月期を予定
◆プレミアム・リファーラル（Ｐｒｅｍｉｕｍ Ｒｅｆｅｒｒａｌ）：
＊スタンダード・リファーラルの利点の全て
＊需要喚起のためのプログラム実施
＊ユーザに接するセールスフォース・ドットコム社員への説明会実施
＊「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」サイトへのプレミアム掲載
＊売上成立時に２５％の紹介料をセールスフォース・ドットコムからパートナーに請求
＊プログラムおよびサービス開始は２００７年７～９月期を予定
◆ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｃｈｅｃｋｏｕｔ
「ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｃｈｅｃｋｏｕｔ」は開発者およびパートナーの成功を支援するサービスで、特長は以下の通りです。
＊オンラインでの注文、請求、課金、料金回収サービスの提供
＊上記の合計請求金額の２０％をコミッションとしてセールスフォース・ドットコムからパートナーに請求
＊「ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｃｈｅｃｋｏｕｔ」は「ＡｐｐＳｔｏｒｅ紹介プログラム」とは別々に提供され、コミッションも別請求
＊プログラムとサービス開始は２００７年１０～１２月期を予定
◆ＡｐｐＳｔｏｒｅ：企業のあらゆる部門においてオンデマンドによる成功を促進「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」を利用することで、ユーザは、パートナー・アプリケーションを「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」上から直接購入することができます。アプリケーションの購入に際し、ベンダーとの交渉窓口を一本化し、セールスフォース・ドットコムとパートナーへの支払いをまとめて一括で行うことが可能になります。セールスフォース・ドットコムは、ユーザからパートナーへの課金と、パートナーへの支払いを一括で管理します。「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」により、セールスフォース・ドットコムは、パートナー・アプリケーションの導入によるユーザの成功拡大を支援します。
◆価格と供給について
セールスフォース・ドットコムは、商談が成立した売上金額に応じて、パートナーへの「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」環境を提供します。また、その内容は契約するサービスレベルに応じて変化します。「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」は現在、２００７年中に順次提供される予定です。スタンダード・リファーラルは２００７年１～３月期に、プレミアム・リファーラルは２００７年７～９月期に、「ＡｐｐＳｔｏｒｅ Ｃｈｅｃｋｏｕｔ」は２００７年１０～１２月期からそれぞれ提供開始予定です。
セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。
ユーザが「ＡｐｐＳｔｏｒｅ」を利用する際には、追加料金は一切発生しません。
「Ａｐｅｘプラットフォーム」は、これまでは「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅプラットフォーム」と呼ばれており、すでに利用可能です。以前の発表通り、「Ａｐｅｘプラットフォーム」の次世代版は、現在のところ、「Ｗｉｎｔｅｒ’０７」のリリースに合わせた提供を予定しています。また、「Ａｐｅｘプログラミング言語」は、現在、２００７年前半のリリースを予定しています。
【 セールスフォース・ドットコムについて 】
セールスフォース・ドットコムは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。また、同社の世界初のオンデマンド・プラットフォーム「Ａｐｅｘ（エイペックス）」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとＢｕｓｉｎｅｓｓ Ｗｅｂのメリットを、ＣＲＭを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Ａｐｅｘ」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ（アップエクスチェンジ）」（http://www.salesforce.com/jp/appexchange/）を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Ｓｕｃｃｅｓｓｆｏｒｃｅ（サクセスフォース）」も提供しています。
２００６年１０月３１日現在、同社のサービスは、みずほ情報総研株式会社、損保ジャパンＤＣ証券株式会社、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、日清フーズ株式会社（敬称略、順不同）を含む、世界２７，１００社、５５６，０００ユーザに利用されています。
本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。
セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に上場しており、ティッカーシンボルＣＲＭで取引されています。詳しい情報は、http://www.salesforce.com/jp/をご覧ください。
【 一般の方のお問合せ先 】
株式会社セールスフォース・ドットコム
ＴＥＬ：０３－５７９３－８３０１ Ｅ－ｍａｉｌ：info@jp.salesforce.com ＵＲＬ：http://www.salesforce.com/jp/