米アドビ、ビジネスプロセスの合理化・自動化を支援するソリューションを発売
アドビ システムズ社、
ビジネスプロセスの合理化、自動化を支援する新製品
Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｓｕｉｔｅを発表
顧客、市民、パートナーとの関わり方を一新するソリューションを提供
米国カリフォルニア州サンノゼ発（２００７年６月４日）Ａｄｏｂｅ Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｉｎｃｏｒｐｏｒａｔｅｄ（ＮＡＳＤＡＱ：ＡＤＢＥ）（本社：米国カリフォルニア州サンノゼ、以下アドビ システムズ社）は、企業や行政機関において、顧客や市民、パートナー、サプライヤーとの効果的な関わりを実現するプロセス自動化ソフトウェアの統合ファミリー製品であるＡｄｏｂｅ（Ｒ） ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ（ＴＭ）の新バージョン、「Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｓｕｉｔｅ（ＥＳ）」を発表しました。Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、Ａｄｏｂｅ Ｆｌｅｘ（ＴＭ）とＰＤＦの技術を統合した各種機能を搭載するとともに、世界中に広く普及したＡｄｏｂｅ Ｆｌａｓｈ（Ｒ） ＰｌａｙｅｒおよびＡｄｏｂｅ Ｒｅａｄｅｒ（Ｒ）プラットフォームを活用して、組織内の情報やプロセスと組織内外の人々とをより簡単に結びつけることによって、全く新しい顧客との関わり方を実現するアプリケーションです。
従来、多くの行政機関や企業が、オンラインサービスを提供しているにもかかわらず、その使い勝手の悪さから、電話や実際に窓口に出向くなどの、従来のコストのかかるコミュニケーション方法からの移行が十分に進んでいませんでした。ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、ＦｌａｓｈやＰＤＦの持つリッチかつセキュアなユーザインターフェースとプロセス自動化の機能を活用することで、これまでの使い勝手の悪さを改善します。各種申請や登録手続き、クレーム処理やガイダンスに従って行うセルフサービス等、その用途やシーンに応じたアプリケーションの構築を実現し、今までうまく機能しなかったこれらのオンライン手続きを改善し、利用率やコンバージョンレートの向上を可能にします。
欧州でヘルスケア業界向けデータサービスとソフトウェアを提供する先進企業であるＣｅｇｅｄｉｍ社の最高情報責任者、ディディエ フルーリ（Ｄｉｄｉｅｒ Ｆｌｅｕｒｙ）氏は、「当社は、社内プロセスおよび顧客向けサイトと連動するプロセスのいずれにも、複数の人間が関わり、社内外で書類を閲覧、承認する業務が発生しています。Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳを使うことにより、バックエンドの基幹システムやワークフローを、従業員やパートナー、顧客が実際に接するフロントエンドのプロセスに、簡単に統合することができるようになります。ワークフローが自動化され、安全性が高まれば、当社の事業効率が向上するばかりでなく、各プロセスの管理を確実に行うことができるため、コンプライアンス遵守の面でも大きなメリットがあります。当社はすでにＡｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳのベータ版を導入しており、その高い効果を実証しています。製品版が導入された際には、社内外に広がる当社の業務効率がさらに向上されることでしょう」と述べています。
Ａｂｂｏｔｔ Ｌａｂｓ社の最高情報責任者であるプレストン サイモン（Ｐｒｅｓｔｏｎ Ｓｉｍｏｎ）氏は、「当社は、研究開発や評価に関するデータ、フォームや資料を作成、記録、保管することや、意思決定者と決定理由を明確に把握するためのプロセスの革新に努めていますが、Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳによって、まさしく当社が求めるプロセスが実現できます。Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳを導入することにより、社内の基幹システムと各種ドキュメントプロセスを統合することができるだけでなく、当社の製品に関する意思決定のプロセスに、全世界に広がるプロジェクトチームのメンバーを参加させることができます。同時に、当社の規制対応プロセスにおいても、コスト削減からリスクの軽減まで、あらゆる面を改善することが可能です。今後は、当社のプロセスを医師や研究所などの社外関係者にまで拡大させることで、当社の規制要件を満たしていく予定です」と述べています。
Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、世界の人々の製品やサービスとの関わり方を変革し、人々が製品やサービスから得る利便性の拡大に貢献します。たとえば金融機関であれば、Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳを使って高品質のセルフサービス アプリケーションを顧客に提供してオンデマンド型サービスの拡充を図ると同時に、プロセスを簡素化してコストを最小限に抑えることができます。また、行政機関は市民に提供するサービスの幅の拡大や、提供するサービス品質の向上、処理速度の迅速化が達成できるとともに、機密情報の保護や非効率的な業務の改善が可能です。
Ｕ．Ｓ．Ｂａｎｋ社ドキュメントソリューションズグループのアプリケーションマネージャーであるポール ヘイズ（Ｐａｕｌ Ｈｅｙｅｓ）氏は、「Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳによって、前バージョンのＬｉｖｅＣｙｃｌｅを基に、さらにワークフローを改善して日常業務における従業員や顧客との関わり方を一層優れたものにすることができます。また、ドキュメントに対するセキュリティの強化や電子署名への対応など、重要な機能も簡単に実装することができます。Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、当社のワークフローを改善して業務の迅速化とコスト削減を実現します」と述べています。
Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、組織にとって非常に重要な意味を持つ市民や顧客とのプロセスを構築、管理、最適化することができる、拡張性の高い複数のソリューションコンポーネントで構成されます。行政機関や企業は、ウィザード形式のフォームガイドやＦｌａｓｈ技術に基づいたグラフィック機能を活用することで、ユーザがオンラインから情報を提供、受け取る際のプロセスに大幅な革新をもたらすことが可能になります。データの取り込みが完了すると、Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、取り込んだデータに対してルールの適用、データの記録、Ｗｅｂサービスでの展開など、プロセスの自動化を実行します。
Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳには、インタラクティブなダッシュボードや、ダイナミックで大量処理が可能な印刷機能など、優れたデータ出力機能を備えています。また、機密情報の保護に対しては、著作権管理、ドキュメント認証、電子署名などの各種機能が提供されます。
【 製品構成 】
Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳは、よく使われる機能毎にパッケージされた”ソリューションコンポーネント”と、それぞれのソリューションコンポーネントを統合した「ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｅｄｉｔｉｏｎ」と「ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳ Ｄａｔａ Ｃａｐｔｕｒｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ」という２つの”エディション”が提供されます。ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｄａｔａ Ｃａｐｔｕｒｅ Ｅｄｉｔｉｏｎは、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｆｏｒｍｓ ＥＳ、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｄａｔａ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ ＥＳ、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｂａｒｃｏｄｅｄ Ｆｏｒｍｓ ＥＳ、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｒｅａｄｅｒ Ｅｘｔｅｎｓｉｏｎｓ ＥＳの４つのソリューションコンポーネントで構成されています。ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｅｄｉｔｉｏｎは、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｄａｔａ Ｃａｐｔｕｒｅ Ｅｄｉｔｉｏｎの構成コンポーネントに加え、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｐｒｏｃｅｓｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ＥＳ、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｉｇｎａｔｕｒｅｓ ＥＳ、ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｒｉｇｈｔｓ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ＥＳ、およびＬｉｖｅＣｙｃｌｅ Ｏｕｔｐｕｔ ＥＳの８つのコンポーネントで構成されています。尚、日本語版の出荷時期は２００７年夏を予定しています。
Ａｄｏｂｅ ＬｉｖｅＣｙｃｌｅ ＥＳに関する詳しい情報はwww.adobe.com/jp/products/livecycle/をご覧ください。
【 アドビ システムズ社について 】
アドビ システムズ社は、時間や場所、利用するメディアや機器を問わず、あらゆるユーザの、アイデアや情報との関わり方に変革をもたらしています。アドビ システムズ 株式会社はその日本法人です。同社に関する詳細な情報は、Ｗｅｂサイトhttp://www.adobe.com/jpに掲載されています。