オーシャンブリッジ、スロベニア社製のＳａａＳ（ＡＳＰ）型ＰＣリモートサポートツールを販売
オーシャンブリッジ、東欧発の最先端グリッド技術を採用した
ＰＣリモートサポートツール「ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ」でＳａａＳ事業に進出
～スロベニアのＩＴベンチャーＸＬＡＢ社と業務提携～
「つかえるＩＴを、世界から。」をミッションとし、海外製テクノロジーをベースとした事業開発を手がける株式会社オーシャンブリッジ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：高山知朗、以下オーシャンブリッジ）は、スロベニアのＩＴベンチャーＸＬＡＢ（日本語表記：エクスラブ、本社：リュブリャナ市、代表者：Ｊｕｒｅ Ｐｏｍｐｅ、以下ＸＬＡＢ）社との業務提携により、同社製のＳａａＳ（ＡＳＰ）型ＰＣリモートサポートツール「ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ」（アイエスエル・ライト）を本日リリースし、販売開始しました。
今回のＩＳＬ Ｌｉｇｈｔの販売開始により、オーシャンブリッジは本格的にＳａａＳ（Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）事業に進出することとなります。またＸＬＡＢは、スロベニアのＩＴベンチャーとしては初めて＊本格的に日本市場に進出することとなります（＊当社調査による）。
■ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔについて
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔは、ヘルプデスクやコールセンターにおけるＰＣサポート業務を大幅に効率化するＳａａＳ（ＡＳＰ）型ＰＣリモートサポートツールです。ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔを使えば、ヘルプデスクのオペレータはお客様や社員（クライアント）のＰＣ画面をインターネット経由で自分のＰＣ上に表示できます。オペレータはクライアントの許可があればクライアントのＰＣのマウスやキーボードを遠隔操作することもできます。しかもオペレータもクライアントも、事前インストールや面倒な設定の必要はありません。
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔのサービスは、世界中の専用サーバ群を最先端グリッド技術で接続したＩＳＬグリッドネットワークにより実現しています。スロベニア最大の国立研究機関からのスピンアウト企業であるＸＬＡＢが開発したＩＳＬグリッドネットワークにより、世界中のどこからでも、高速・安定したサービスを利用できます。ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔは、このように誰でも使える簡単な操作性と、高速で安定したセキュアなサービスを、業界最低水準の価格でご提供します。
■背景
ヘルプデスクやコールセンターにおけるＰＣサポート業務では、「技術的には些細な問題だが、電話越しでは説明がしにくい」というケースが多く発生します。こうした場合にＩＳＬ Ｌｉｇｈｔを利用することにより、オペレータとお客様は同じＰＣ画面を見ながら、また相手の操作状況を見ながら会話をすることができます。また必要に応じ、オペレータがお客様のＰＣを遠隔操作することもできます。そのため、伝達ミスを減らし、サポート時間を大幅に削減できます。
■今後の展開
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔは、ヨーロッパのリモートサポートツール市場ではすでに高いシェアを誇っています。オーシャンブリッジは、これまで海外製ソフトウェアビジネスにおいて培った事業開発ノウハウや、１０００社を越える顧客基盤、５０社を越える代理店ネットワークを活用し、同社にとってＳａａＳ（ＡＳＰ）事業の第一弾となるＩＳＬ Ｌｉｇｈｔを、日本市場で広く浸透させていきます。またＩＴ業界においてソフトウェアのサービス化が進む中、オーシャンブリッジにとって今回の提携は、ソフトウェアビジネスを基盤にＳａａＳビジネスに参入するという大きな一歩となります。
なお、ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔを１５日間無料で試せる体験サービスをＷｅｂサイト（www.isllight.jp）にて利用できます。また販売開始を記念し、本日から９月末日まで「ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔでグッドサポートキャンペーン」を実施します。キャンペーン期間中は、特別価格によりＩＳＬ Ｌｉｇｈｔを２１，０００円から利用開始することができます。
■ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ画面イメージ
※添付資料を参照
■ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔの４つの特徴
１．事前インストール不要、セットアップ不要、操作も簡単！
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔに事前インストールは必要ありません。オペレータ（サポートする側）とクライアント（サポートされる側）は、Ｗｅｂサイトにアクセスし、ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔのボタンをクリックしてプログラムを実行します。オペレータがログインして取得したセッションコードをクライアントが入力すれば、すぐにオペレータとクライアントのＰＣが接続されセッションが開始されます。接続後の操作も極めて簡単で、誰でも迷うことなく使うことができます。
２．充実した機能を最高レベルのセキュリティで実現！
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔにはデスクトップ（画面）共有だけではなく、キーボード＆マウス操作、チャット、ファイル転送、ホワイトボード（書き込み）といった機能が搭載されています。さらにすべてのデータ通信は２５６ビットＡＥＳにより暗号化されたＳＳＬで保護されており、またＩＳＬ Ｌｉｇｈｔのプログラム自身もＶｅｒｉＳｉｇｎ（ベリサイン）認証によりデジタル署名されています。非常に高いセキュリティにより安心してお使いいただけます。
３．ＸＬＡＢ社が誇るＩＳＬグリッドテクノロジー！
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔは単なるリモートサポートツールではありません。そのバックボーンには、世界中の専用サーバ群を最先端グリッド技術で接続したＩＳＬグリッドネットワークがあります。ＸＬＡＢの研究開発の結晶であるこのＩＳＬグリッドネットワークにより、世界中のどこからでも、目的のＰＣまでの最適ルートを自動選択し、高速かつ安定した接続を実現します。またこのグリッドアーキテクチャのみならず、分散データベース、ジオＤＮＳテクノロジー、そして分散セッションローミングなどのＸＬＡＢ社の高い技術力により、ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔは支えられています。
４．業界最低水準の低価格と充実のライセンスラインナップ！＞
ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔにはさまざまなニーズに対応するライセンス体系が用意されています。基本商品としてはＡＳＰ年間契約ライセンスと５００分プリペイドクーポンがあり、その組み合わせにより、お客様の状況に合わせて低コストで柔軟にご利用いただけます。しかも５００分プリペイドクーポンであれば標準価格２９，０００円（キャンペーン価格２１，０００円）で利用開始することができ、業界最低水準の低価格を実現しています。またビデオチャット通信を可能にする音声・ビデオプラグインなどのオプション機能も取り揃えています。なお自社サーバ設置型も近日リリースする予定です。
■ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔの基本機能
●デスクトップ共有： ＰＣの画面を見たり、見せたりすることができます。
●アプリケーション共有： 選択したアプリケーションだけを相手と共有することができます。
●キーボード＆マウス操作： キーボードとマウスの操作を相手に委ねることができます。
●ファイル転送： ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔのウィンドウにドラッグ＆ドロップするだけでファイルやフォルダを転送できます。
●ホワイトボード： 相手の画面にペンツール等で書き込み（マーキング）することができます。
●テキストチャット：テキストチャットで会話することができます。
●面拡大・縮小： ＰＣ環境に合わせて画面の拡大縮小ができます。
●画面カラー数変更： 高画質画面から低速接続用の８色設定まで画面カラー数を変更できます。
●音声・ビデオチャット（※別売）： ウェブカメラとヘッドセットを使用したビデオ通信が可能です。
■ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ サービス 価格一覧（税抜）
※本日から２００７年９月末日まで、「ＩＳＬでグッドサポートキャンペーン」を実施します。期間中はキャンペーン特価でサービスを利用開始することができます。
＜基本商品＞
○ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ ５００分プリペイドクーポン： 標準価格 ２９，０００円→キャンペーン特価 ２１，０００円
同時セッション数無制限で合計５００分まで使えるプリペイドクーポンです。
○ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ ＡＳＰ年間契約基本ライセンス： 標準価格 １１９，０００円→キャンペーン特価 ７９，０００円
１年間使用できるＡＳＰ年間契約の基本ライセンスです。Ｄｅｓｋ（オペレータ）とＣｌｉｅｎｔ（クライアント）間の同時１セッションが可能です。
＜オプション＞
○ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ ＡＳＰ年間契約 １追加ライセンス： 標準価格 ８９，０００円→キャンペーン特価 ５９，０００円
ＡＳＰ年間契約基本ライセンスへの追加ライセンスになります。１ライセンス追加するごとにＤｅｓｋ（オペレータ）とＣｌｉｅｎｔ（クライアント）間の同時セッションを１つ追加できます。
○ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ 音声＆ビデオ プラグイン： 標準価格 ５９，０００円→キャンペーン特価 ３９，０００円
音声＆ビデオ通信を可能にする追加機能です。ＡＳＰ契約またはプリペイドクーポン有効期間中は、保有しているライセンス数分すべてのセッションで音声・ビデオ機能を利用可能です。（注：音声＆ビデオプラグインをご利用いただくためには年間契約基本ライセンスが必要です）
■動作環境
対応ＯＳ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ ２０００、ＸＰ、Ｖｉｓｔａ
インターネット回線 ５６Ｋｂｐｓ以上
■ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ サービス Ｗｅｂ サイト サイト
http://www.isllight.jp/ ＳａａＳ（ＡＳＰ）型リモートサポートツール ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔを１５日間無料で体験できます
■株式会社オーシャンブリッジ（ＯｃｅａｎＢｒｉｄｇｅ Ｉｎｃ．）の概要
所在地 東京都渋谷区渋谷１－８－３渋谷安田ビル９Ｆ
設立 ２００１年６月
資本金 １，６００万円
代表取締役社長 高山 知朗（たかやま のりあき）
事業概要 海外製ソフトウェアをベースとした事業開発および販売・サポート
ＵＲＬ http://www.oceanbridge.jp/
主な取扱製品 Ｗｅｂ文書公開システム「Ｎｅｔ－Ｉｔ Ｃｅｎｔｒａｌ」
文書・図面管理システム「ＰｒｏｊｅｃｔＤｏｘ」
高速・多機能ビューワ「Ｂｒａｖａ！」
Ｏｆｆｉｃｅファイル圧縮・軽量化ソフト「ＮＸＰｏｗｅｒＬｉｔｅ」 等
オーシャンブリッジは、「つかえるＩＴを、世界から。」をミッションとして、日本でまだ紹介されていない海外製ソフトウェアの発掘と、日本における事業開発・マーケティング・販売・技術サポートを行っています。５０社を超える国内大手ＩＴベンダとのマーケティング・販売・技術面における広範なパートナーシップや、Ｗｅｂ・電子メール・ブログなどを駆使した先進的・効率的なマーケティング手法、そして大手企業を中心とする１０００社以上の顧客基盤などにより、少人数ながら、幅広く事業を展開しています。詳しくは、企業サイトhttp://www.oceanbridge.jp/および社長ブログhttp://www.oceanbridge.jp/taka/をご覧下さい。
■ＸＬＡＢ ｄ．ｏ．ｏ．（エクスラブ）の概要
所在地 Ｔｅｓｌｏｖａ ３０， ＳＩ－１０００ Ｌｊｕｂｌｊａｎａ， Ｓｌｏｖｅｎｉａ
設立 ２００１年
代表者 Ｍｒ． Ｊｕｒｅ Ｐｏｍｐｅ， Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｄｉｒｅｃｔｏｒ
ＵＲＬ http://www.xlab.si/
ＸＬＡＢは、２００１年に、スロベニア最大の国立研究機関であるＪｏｚｅｆ Ｓｔｅｆａｎ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅのデジタルコミュニケーション・コンピュータネットワーク研究部門からのスピンオフ企業として設立されました。現在、スロベニアで最も急速に成長しているテクノロジーベンチャーの一つであり、リモートアクセス、サポート、コラボレーションのための先進的なソフトウェアやサービスを提供しています。２００３年には、スロベニア最大・最古の大学であるＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｏｆ Ｌｊｕｂｌｊａｎａ、およびスロベニア最大の国立研究機関であるＪｏｚｅｆ Ｓｔｅｆａｎ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅとの戦略的提携に合意しています。
■お問い合わせ先
【本件に関するお客様からのお問い合わせ先】
株式会社オーシャンブリッジ ＩＳＬ Ｌｉｇｈｔ担当
ＴＥＬ ０３－５４６４－２１１１
Ｅｍａｉｌ isl@oceanbridge.jp
以 上