ファーストサーバ、ネットショップ構築サービスで「テレビ電話オプション」を提供開始
ファーストサーバ、ネットショップ運営者と購入者との間で映像・音声・テキストによる
リアルタイム通信が可能となる業界初「テレビ電話オプション」を提供開始
レンタルサーバ事業を展開するファーストサーバ株式会社(本社:大阪市中央区、代表取締役:岡田 良介、http://www.fsv.jp/、以下「ファーストサーバ」)は、ネットショップ構築サービス「OneStyle My Shop」のオプションサービスとして、「テレビ電話オプション」の提供を開始しました。
ネットショップ購買層がますます広がるなか、会話型のリアルタイムコミュニケーションは減少しており、事前準備されたコンテンツの流れに従う購買スタイルにより、購入者はショップの知名度や表示価格の安さで購入先を選択する傾向にあります。また新製品など認知度の低い商品においては、動作や操作を伴う商品説明は静止画や文字だけでは難しく、実店舗や店頭での販売が主流でした。
ネットショップASPサービスとして業界初となる「OneStyle My Shop」の「テレビ電話オプション」はショップ運営者と購入者とのコミュニケーションを多様化し、「テレビ電話による顧客サポートサービス」を実現する新しいソリューションです。
ファーストサーバではインターネット上の映像コミュニケーション分野で優れた技術をもつ株式会社イー・ビジョン(所在地:東京都千代田区富士見 2-4-7 247ビル 3F、代表:酒谷信佳)と提携し、「ソフトウエアの追加インストール不要」でWebブラウザだけで利用可能なASPタイプのテレビ電話機能を提供します。
これにより購入者はショップページ上に用意されたテレビ電話ボタンをクリックすると、ソフトウエアのインストールやユーザ登録などの手間なく、即座にショップ運営者との会話をスタートできます。さらにショップ運営者がパソコンから離れ、待ち受け状態にないときも、映像・音声・テキストによる留守録機能を用いてメッセージを残すことができます。
ネットショップにテレビ電話機能を組み合わせることで、遠方の相手ともリアル店舗と同様のコミュニケーション力を高めた商談ができ、購入前に商品の詳細を知りたい顧客へも対応できるため、購入者へのアドバイスカスタムオーダーの相談、購入後のアフターフォローなど、ネットショップの可能性はさらに広がります。
また月額固定料金制であるため、通信先にかかわらずサポート時の電話料金負担も同時に解決する画期的な効果も兼ね備えています。
ファーストサーバでは、カタログ販売やテレビショッピングに代わる次世代型ショッピング形態としてコミュニケーション重視の、映像・音声を加えたリアルタイム通信によるネットショッピングを提案してまいります。
【 サービスの概要 】
1.サービス名
「テレビ電話オプション」
2.サービスの提供形態
ネットショップ構築サービス「OneStyle My Shop」( http://www.onestyle.biz/ )
ショップまるごとプラン、カートレンタルプランのオプションサービスとして提供
3.サービスの特長
・ソフトウエアのインストール不要なASPタイプのテレビ電話
・映像・音声・テキストによるリアルタイム通信が可能(※)
・ショップ運営者が待ち受け状態でない場合、映像・音声・テキストによるメッセージを残せる留守録機能を搭載(※)
※映像・音声通信に必要な機器が接続されていない場合は、テキストのみとなります
▼詳細はこちら
http://www.onestyle.biz/function/tvphone_s.html
4.提供価格(税別)
初期費用:9,800円
月額費用:6,800円
5.必要動作環境
ブラウザ:Flash Playerプラグイン Ver7.0以上
回線環境:ADSL、CATV、FTTH等のブロードバンド回線
※映像・音声による通信を行う場合:
一般のPC用Webカメラ(30万画素以上推奨)
サウンド・カードとヘッドセット、またはマイクロフォンとスピーカー
【 提携先 会社情報 】
会社名 株式会社イー・ビジョン( http://www.e-vision.co.jp/ )
代表者 代表取締役 酒谷信佳
本社所在地 東京都千代田区富士見2-4-7 247ビル3F
設立日 2000(平成12)年12月11日
資本金 1,000万円
事業内容 デジタルコンテンツ企画・製作
デジタル広告メディアの開発
ソフトウエアパッケージの開発・販売リース
お問合せ先 TEL:03-5213-3341 e-mail:sales@e-vision.co.jp
担当:姫野敬治
《本件に関するお問合せ先》
■サービスの利用に関するお問合せ先
「 OneStyle My Shop 」 申込み相談窓口
e-mail:contact@onestyle.biz
<ファーストサーバ株式会社 について>
会社名 ファーストサーバ株式会社
代表者 代表取締役 岡田 良介
本社所在地 大阪市中央区安土町 1-8-15 野村不動産大阪ビル 3F
首都圏本部 東京都港区西新橋 3-2-1 共同ビル(西新橋) 2F
営業開始 2000(平成12)年6月1日
資本金 3億6,357万円
主要株主 ヤフー株式会社
(ヤフー株式会社及びソフトバンク株式会社の連結子会社)
事業内容 情報処理サービス業
・レンタルサーバ事業
・ドメインレジストレーション事業( ドメイン登録事業)
・その他、インターネット関連サービス事業
資格・認定 一般第二種電気通信事業者 ( 届出番号 E-14-1983 )
ISMS 認証基準 Ver.2.0 ( 認証登録番号 IJ 00971 )
BS7799:PART2:2002 ( 認証登録番号 IS 86580 )
JQA 適合証 ( No.JQACS1127 )
ICANN 認定レジストラ
JPNIC 正会員
JPRS 指定事業者
プライバシーマーク 取得(第 A 820514(01)号)
マイクロソフト 認定パートナー
URL http://www.fsv.jp/
※「ファーストサーバ」およびファーストサーバのロゴマーク(「(f)irst Server」/「(f)」)は、ファーストサーバ株式会社の登録商標です。
※「OneStyle」およびOneStyleのロゴマークは、ファーストサーバ株式会社の商標です。
※その他、記載している会社名・商品名は、各社の登録商標または商標です。