日立コンサルティング、営業支援システムに「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」を導入
日立コンサルティング、新営業支援システムを稼動開始
～戦略的営業活動強化を目的に、「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」を採用～
株式会社日立コンサルティング（本社：東京都港区港南、代表取締役社長：ポール 与那嶺、以下 日立コンサルティング）、日本オラクル株式会社（本社：東京都千代田区紀尾井町、代表取締役社長：新宅 正明、以下 日本オラクル）、日本オラクルインフォメーションシステムズ株式会社（本社：東京都千代田区永田町、代表取締役：村上智、以下 日本オラクルインフォメーションシステムズ）は、日立コンサルティングが「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」を採用して営業支援システムを稼動開始したことを発表します。
日立コンサルティングは、日立グループにおけるコンサルティングの中核会社として２００６年４月に発足し、ビジネスコンサルティングからシステムインテグレーションまでを一貫して提供しています。現在の社員４００名体制を今後２００８年までに、１，０００名規模まで事業を拡大していくにあたり、営業活動の効率化、戦略的営業活動の強化が求められるため、新営業支援システムとして「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」を導入しました。同システムは、提案システム内容、進捗状況、受注見込みおよび確定金額などの案件管理に活用しています。同社は本システム導入により、サービスの戦略的提案や顧客への受注活動の迅速化などの改善や効果を期待しており、いずれは日立グループへの展開も検討しています。
同社は、「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」のグローバル標準のプロセスモデルを備え、短期かつ低コストで導入できるなどの点を高く評価した結果、採用を決定しました。なお、日立コンサルティングは、２００６年８月に「Ｏｒａｃｌｅ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ」の「Ｏｒａｃｌｅ Ｐａｒｔｎｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ」パートナーとなり、「Ｏｒａｃｌｅ Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｓ」関連事業を強化しています。中でも今回の「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」の導入実績やノウハウを生かして、「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ」のビジネス拡大を目指します。
●「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄ」について
Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄは、Ｗｅｂ上で提供されユーザーが月当たり定額でインターネットブラウザからアクセスできるＳａａＳ型ＣＲＭ製品です。Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄを迅速に、簡単に、事前のＩＴ投資なしに手軽なコストで導入することが可能です。Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ Ｏｎ Ｄｅｍａｎｄには営業、マーケティング、サービスなどの全機能が備わり、顧客分析ツール、バーチャルコールセンター技術、ベストプラクティスも組み込み済みで、ワールドクラスのＳａａＳサービスとサポートを提供します。
●「Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭ」について
Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭは、マーケティング、営業、サービス、および従業員のパフォーマンスに対し、業務支援と業務に連動したインサイト（洞察）を提供するので、より優れた成果を実現することができます。また最新版であるＳｉｅｂｅｌ ７．８は、先進のオーダー管理機能、組込み済みの分析機能を強化しています。Ｓｉｅｂｅｌ ＣＲＭの特徴は、幅広い業種別ソリューションを提供している点で、通信、金融、ハイテク、自動車、ライフサイエンスをはじめとし２３業種に対応しています。
●「Ｏｒａｃｌｅ Ｐａｒｔｎｅｒ Ｎｅｔｗｏｒｋ」について
「Ｏｒａｃｌｅ ＰａｒｔｎｅｒＮｅｔｗｏｒｋ」は、独立系ソフトウェアベンダーやシステムインテグレータ、ハードウェアベンダーなど、オラクル製品を取り扱う企業や、オラクル製品を利用してソフトウェアを開発・提供するビジネスパートナーの営業支援プログラムです。「Ｏｒａｃｌｅ ＰａｒｔｎｅｒＮｅｔｗｏｒｋ」は地域や企業規模に偏ることなく市場の需要に応える効果的な営業支援を行って、ビジネスのカバレージを拡大します。
●日立コンサルティングについて
２００２年７月設立。２００６年４月日立コンサルティングに社名を変更するとともに、代表取締役社長にポール与那嶺が就任。日立グループにおけるコンサルティングの中核会社として、経営・業務・ＩＴコンサルティングからシステムインテグレーションまでを一貫して提供するＢＳＩ（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ ａｎｄ Ｓｙｓｔｅｍｓ Ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ）モデルをリードし、日本発日本型のグローバルコンサルティング会社として、グローバル化を加速している顧客企業に対し、国内外でシームレスなサービスを提供していきます。今後積極的にコンサルタント人員を増強し、２００８年度中には１，０００名体制とし、国内外あわせて３，０００名体制とする計画です。
●日本オラクルについて
日本オラクル株式会社は、オラクル・コーポレーションの日本法人として１９８５年に設立されました。国内を拠点とした情報システム構築のためのソフトウェア製品、ソリューション、コンサルティング、サポートサービス、教育の事業を展開しています。１９９９年２月５日に店頭市場へ株式公開、２０００年４月２８日に東証一部上場。従業員数１，５３０名（２００６年５月末現在）。
＊Ｏｒａｃｌｅ、ＪＤ Ｅｄｗａｒｄｓ、ＰｅｏｐｌｅＳｏｆｔ、及びＳｉｅｂｅｌは、米国オラクル・コーポレーション及びその子会社、関連会社の米国及びその他の国における商標または登録商標です。