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統合顧客管理システムSynergy!国産CRM系ASPシェアNo.1 に！
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シナジーマーケティング株式会社（大阪市北区代表取締役：谷井等）の提供す
る、統合顧客管理システム「Synergy!（シナジー）」が、ミック経済研究所の
『ミドルウェア・パッケージ・ソフトの市場展望 （2006 年度版・同年11 月発表）
』のCRM・ASP（SaaS）の出荷金額シェア調査で、ASP（SaaS）型の国産CRM システ
ムとしてシェアNo.1 を獲得しました。「Synergy!」のシェア率は23.3 パーセント
でした。
「Synergy!」は、企業のマーケティングROI 向上のサイクルづくりを支援する
ASP（SaaS）型のCRM システムです。“多角的な顧客分析機能”を持つデータベース
（BASIC）を核に、“顧客の要望や本音を受信”するアンケート機能（WISH）・問い
合わせ管理機能（HEAR）、そして“顧客に価値ある情報を適切なタイミングで発信”
するメール配信機能（POEM）・携帯サイト作成機能（MOVE）を備えています。
本調査によると、2006 年度のCRM パッケージ市場全体の出荷金額（133 億円
：対前年比13.9％増）を押し上げた大きな要因として、「ASP（SaaS）ビジネスの
好調さ」が挙げられています。なかでも弊社は『CRMシステムをASP（SaaS）として
提供し、順調にシェアを拡大しているベンダー』として取り上げて頂くことができ、
そのシェア拡大の理由として、2005 年以降「Synergy!」への積極的な投資を実施
し、新機能を強化し続けてきたことを挙げて頂きました。
この結果は、弊社が6 年にわたり志向してきた柔軟性とスピードを持つ統合型
のASP（SaaS）サービスに対して高い評価を頂けたものと考えています。弊社は引
き続きCRMの成果をあげて頂ける使いやすいシステムとして「Synergy!」のバー
ジョンアップを重ねることはもちろん、CRM のトータルソリューションの提供を
通じて、顧客満足の追求を推し進めてまいります。今後とも統合顧客管理システ
ム「Synergy!」にご期待ください。
■ 統合顧客管理システム「Synergy!」 ⇒ http://www.crmstyle.com/
■ シナジーマーケティング株式会社 ⇒ http://www.synergy-marketing.co.jp/
代表者： 代表取締役 谷井 等
資本金： 252,800千円
事業内容： CRM関連製品ならびにサービスの企画・ソフト開発・提供
各種オリジナルリサーチ業務 他
所在地： 大阪市北区堂島2-4-27 新藤田ビル6F
TEL：06-4797-2500 FAX：06-4797-2555
概要： シナジーマーケティング株式会社は、統合顧客管理システム「Synergy!」の提供をはじめ、お客様のCRM業務の代行・コンサルティング、さらには独自のCRMシステムの開発まで、CRMに関するお客様のご要望にワンストップでお答えする「総合CRMカンパニー」です。
お問合せ： シナジーマーケティング株式会社
広報室：川口昌徹 E-mail: press＠synergy-marketing.co.jp