04.07.07生活 バイオセレント、クチコミによる『介護レット』認知度アップ活動を実施

報道関係者各位 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年７月６日 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社バイオセレント プレスリリース　　　　　　　　　　　　　　株式会社ハー・ストーリィ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ バイオセレント、クチコミによる『介護レット』認知度アップ活動を実施 ～モニター意見反映で価格形態見直し、リース・買い戻し追加が高評価～ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 要約 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　バイオ技術による排泄物消滅型トイレ販売のバイオセレント（本社・埼 玉県さいたま市、代表・薬師寺芳堂）は、主婦向けマーケティング支援会 社ハー・ストーリィ（本社・広島、代表・日野佳恵子）運営の主婦モニ ター制度「ご意見ネット」会員より選抜した94名による「クチコミ活動」 を実施。その結果、会員の友人・知人を対象に介護に関心が高いと思われ る589名に対してアンケートを実施した。 　回答内容分析の結果、２月に新設した「モニター制度」「購入時のリー ス制度・買い戻し制度」についての反響を確認。モニター制度について は、67.4%が好感触を示しており、価格が高いという意見の中にも「リース できるなら利用したい」等、今年度に入ってから実施している販売方式の 拡充に対し、高評価を得る結果となった。バイオセレントでは、今回のア ンケートで得た意見を製品改良に反映していく。 ■『クチコミ活動』概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ １．実施の目的 情報の少ない介護の現場に「介護レット」の製品情報をお届けする。介護 に関わりのある方や、ポータブルトイレ使用者、トイレに不安がある方、 そのご家族などから、製品やサービス、パンフレットについてのアンケー トを回収する。 ２．特徴 全国の生活者（ハー・ストーリィ会員）を対象に、介護用ポータブルトイ レについて5000名対象の意識調査を行い、同時に「クチコミ活動」を行う クチコミシーダー（口コミの種をまく人）を募集、97名の応募を得た。 クチコミシーダーからは、身近にいる関心度の高い方へ商品の特徴を伝達。 広告に頼らない「人づて」による認知度向上を支援するハー・ストーリィ 独自の手法を採用。 ＜参考＞シーダー募集時ホームページ http://www.herstory.co.jp/cli/campaign/kaigoretto/ ３．実施期間 クチコミ実施…5月28日～6月11日 <対象エリア>全国 <クチコミシーダー人数>94名 ４．活動対象 ハー・ストーリィ運営モニター制度「ご意見ネット」 　会員94名の友人・知人589名 （20代…33人、30代…128人、40代…130人、50代…139人、60代…93人、 　70代…43人、80代…19人、90代…3人、未回答…1人）   ＜担当中元より　担当記者様へ＞ ハー・ストーリィ様提案により「価格が高額→リース制度・買い戻し制度 を追加」「使ってみないとわからない→モニター制度の導入」と、ユー ザー視点による制度改定を実施してまいりました。今回アンケート結果で 「もう少し早く知りたかった もう新しく購入してしまった後なので」と いうご意見が印象的でした。広く知っていただく事の重要さを痛感して います。ぜひ、貴媒体にて「介護を助ける新視点の道具」として取材いた だけましたら幸いです。 ------------------------------------------------------------------ ■ 本リリースに関する報道関係の問い合わせ先 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 商品問い合わせ・取材対応： 　株式会社バイオセレント　九州支店　 担当：中元　哲朗（なかもと　てつろう） 　電話: [phone] (対応時間: 平日　9：00～18：00) 　FAX : [phone] 　E-mail: [e-mail] 　URL: http://www.bioselent.com/ クチコミ支援事業関連：　 　株式会社ハー・ストーリィ　本社 　バイオセント様担当：　木田理恵（きだ　りえ） 　電話: [phone] (対応時間: 平日 9：15～18：15) 　FAX : [phone] 　E-mail: [e-mail] 　URL: http://www.herstory.co.jp/biz/ ------------------------------------------------------------------ ＜参考資料＞ ■『介護レット』　モニター募集について ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ １．募集期間：2004年２月４日（水）～12月20日（木） ２．詳細URL: http://www.bioselent.com/monitor.html ３．モニターされる場合の特典 　　●「介護レット」本体をモニターに無料提供 　　●1年契約 （2年目更新可能。設置工事費、オプション部品の 　　　実費と基本契約料￥50,000円はモニター様負担） ４．モニター様にお願いする活動内容 　　●使用状況を月ごとに報告／●利用最低期間： 3ヶ月 　　●介護レットを直に見たい方の見学、質問などにお応えいただく 　　　場合あり 　　●クチコミで介護レットを広めていただくお手伝い（ポータブル 　　　トイレをお使いの方・お知り合いの方にパンフレットをお渡し 　　　いただくなどのクチコミ活動をお願いする場合があります。 　　　もちろんノルマなどは一切ありません。） 　　●商品改善のためのご意見 ５．過去のモニター・お客様の声URL 　 　http://www.bioselent.com/voice.html 　　・今までのトイレに比べて、格段にニオイが減りました。 　　・自動処理なので、介護する側がでかけられるようになりました 　　・なんと言っても後始末が楽でした！ 　　・お互いに以前のように気を遣わなくなりましたね。 　　・昼間は自力で自宅トイレまで行ける様になり、夜だけの使用ま 　　　で回復しました。 ■『介護レット』　価格について（全て税込価格） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ １．本体価格　 本体（脱臭機能付）　　\371,700/台 　(機械本体、バイオポーラス25L、結露受けトレーを含む) 本体（脱臭機能なし）　\273,000/台 　(機械本体、バイオポーラス25L、結露受けトレーを含む) ２．オプション 　手すり（サンバイオ標準品）\17,850/台　等 ３お支払い方法 1.一括購入方式 　販売代理店よりご購入。ご購入者が要介護認定者の場合、購入指定品 　の補助を受けることが可能。オプションの「手すり」は、介護認定レ 　ンタル商品の扱いも可能です。 2.バイバック方式 　総販売代理店である【株式会社バイオセレント】による買戻し特約 　方式。1年後の買戻し特約（月額換算で15,750円）から2年後の買戻し 　特約（同9,450円）で利用可能。 　代理店様との協議により、ご納得のうえ、代理店様とご購入者さま 　でご契約を結んでいただきます。 3.割賦購入方式（分割払い） 　提携ローンをご用意。割賦期間は12ヶ月、24ヶ月、36ヶ月から選択 　可能。ご購入者が要介護認定者の場合、購入指定品の補助が受けら 　れます。代理店がご相談からご契約まで承ります。 4.レンタル方式 　契約期間　　基本契約料　月レンタル料 　２年　　　　\52,500円　　13,650円/台 　１年　　　　\52,500円　　15,750円/台 ※2003年度は「1.一括購入方式」のみでしたが、2003年に行ったモニター 調査の意見を反映し、2004年度より2.～4.までのお支払い方法を追加しま した。   ■『介護レット』クチコミ活動におけるアンケート設問および回答（抜粋） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ １．あなたは「介護レット」を購入したいと思いますか？ 　回答　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人数　 ％ 　--------------------------------------------------　----　----- 　必要な時期がくれば検討したい　　　　　　　　　　　　 272　46.2% 　--------------------------------------------------　----　----- 　購入したいとは思わない（今は必要ない）　　　　　　　 198　33.6% 　--------------------------------------------------　----　----- 　購入したいとは思わない（他のポータブルトイレがよい）　44　 7.5% 　--------------------------------------------------　----　----- 　購入を検討したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　34　 5.8% 　--------------------------------------------------　----　----- 　今すぐ購入したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 1　 0.2% 　--------------------------------------------------　----　----- 　その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　40　 6.8% 　--------------------------------------------------　----　----- 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合計　 589　 100% ２．現在「介護レット」をお試しいただけるモニターさんを募集しており 　　ます。あなたはこのモニター制度をどう思いますか？ 　回答傾向　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人数　 ％ 　--------------------------------------------------　----　----- 　モニター制度は良いと思う・必要だと思う　　　　　　　 366　62.1% 　--------------------------------------------------　----　----- 　モニターをやってみたい・試してみたい　　　　　　　　　21　 3.6% 　--------------------------------------------------　----　----- 　いい商品を作ってほしい　　　　　　　　　　　　　　　　 6　 1.0% 　--------------------------------------------------　----　----- 　施設等でも利用してみてほしい　　　　　　　　　　　　　 4　 0.7% 　--------------------------------------------------　----　----- 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　母数　 589　 100% 　※自由記述で回答いただいたものを傾向別に分類したもの 　　（重複回答あり）   ■ バイオセレント 会社概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 会社名　　　株式会社バイオセレント 　[ http://www.bioselent.com/ ] 本社所在地　〒331-0812　 　　　　　　埼玉県さいたま市北区宮原町三丁目700番地 　　　　　　産業リーシング株式会社・東京テクノセンター内 　　　　　　電話: [phone] / FAX: [phone] 九州支店　　〒803-0801　 　　　　　　北九州市小倉北区西港124番地25号　株式会社サンバイオ内 　　　　　　電話: [phone] / FAX: [phone] 代表　　　　代表取締役社長　　薬師寺　芳堂 設立 　　平成15年9月5日 資本金　　　1億7000万円 年商　　　　2500万円（開業～平成16年３月） 事業内容　　株式会社サンバイオ製品の総代理店として、全国の代理店に 　　　　　　販売及びリース・レンタル。 　　　　　　主な製品　(1)介護レット (2)レッドポット　(3)大自然　 　　　　　　　　　　　(4)バニシュレット ■ ハー・ストーリィ　会社概要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 会社名　　株式会社ハー・ストーリィ　[ http://www.herstory.co.jp/ ] 所在地　　本社／広島市西区草津新町２-１５-１７ 　　　　　電話: [phone] / FAX:[phone] 　　　　　東京オフィス／ 東京都港区高輪4-24-50　吉川ビル１Ｆ 　　　　　電話: [phone] / FAX:[phone] 代表　　　代表取締役社長　　日野佳恵子 設立　　　平成2年8月20日 資本金　　1,500万円 年商　　　5億円（平成15年度6月度） 事業内容　主婦マーケット専門の 　　　　　　クチコミュニティ・マーケティング（TM）支援事業 　　　　　　　[ http://www.herstory.co.jp/biz/ ] 　　　　　主婦向けモニターサイト「あつまれ！ご意見net」 　　　　　　 [ http://www.herstory.co.jp/goiken/ ] 　　　　　在宅ワーカー・SOHO支援サイト「ワムネット」 　　　　　　 [ http://www.herstory.co.jp/wahm/ ] 　　　　　子供服古着・リメイク雑貨販売事業（店名リシュラ） 　　　　　　　[ http://www.lisur.jp/ ] 　　　　　女性支援教育事業（事業名シュール） 　　　　　　　[ http://www.sur.to/ ]