ＭＮＰ導入後、２割強が携帯電話会社を変えたい！
割引制度、データ移行、メールアドレスに不安、料金、機能、サービスが良ければ変更
（３キャリア携帯コアユーザー３，９８２人からのアンケート結果）
株式会社ネプロジャパン（本社：東京都中央区 代表取締役社長 金井孟Ｔｅｌ：０３－３２７６－２６００）と全額出資子会社の株式会社ネプロアイティ（同、Ｔｅｌ：０３－３５４８－０４９１）は、携帯コアユーザー（平均回答者属性：性別；男性４１％・女性５９％／年代；２０代４２％・３０代３７％）の生の意見を収集した結果を毎月「モバイルレポート」としてまとめました。
今回のレポートは、「携帯番号ポータビリティー（持ち運び）制度」をテーマとし、２００６年６月８、９の両日にアンケートを実施した内容をまとめました。その調査結果については以下の通りです。
＜調査結果の要約＞
今年１１月までに携帯番号ポータビリティー（ＭＮＰ）の導入が予定されていますが、ユーザーはどのような意向を持っているのでしょうか。（※携帯番号ポータビリティーについては、平成１６年３月１１、１２の両日に一度アンケートを実施しており、今回は２回目の調査となります）
携帯番号ポータビリティーの導入を知っているかでは、約８割のユーザーが「知っている」結果となりました。導入後、携帯電話会社を変えるかどうかについては、「変えたい」と感じているユーザーが２割強しかおらず、様子を見てから考えるユーザーが多いことがわかりました。
携帯電話会社を変える時に不安なことは、「割引制度の継続ができない」、「データ移行ができない」「メールアドレスの変更」に関心が集まったことから、これらのことが携帯電話会社を変更するのに大きな足かせとなりそうであることが伺えます。手数料についても、「千円未満」７０％が圧倒的に多く、手数料も足かせの一つとなっています。
携帯電話会社を選ぶ基準については、「料金の安さ」が最も多く、次いで「機能の充実度」、「電波の繋がりやすさ」、「携帯電話会社のサービス」が挙がりました。「変えたい」と感じているユーザーは約２割にとどまっていましたが、ユーザーの満足できる「料金」や「機能」、「サービス」を提供すれば、「変えたい」と感じるユーザーが増えそうです。
自由記述で選ぶ基準について述べてもらったところ、「メールは絵文字を入れたいから、友達や彼氏と同じ会社を選ぶ」という意見が多く挙がりました。
＜アンケート概要＞
１．アンケート方法：ｉモード、Ｖｏｄａｆｏｎｅ ｌｉｖｅ！、ＥＺｗｅｂ公式サイト
２．「ザ★懸賞」上でのアンケート
３．アンケート期間：平成１８年６月８日ＡＭ１０：００～
６月９日 ＡＭ３：００
４．有効回答数：３，９８２人
５．回答者の属性：『性別』男性４０％、女性６０％
『年齢』１９歳以下：３％（１１９人）、２０代：３８％（１，５３７人）、３０代：４１％（１，６５７人）、４０代以上：１８％（６６９人）
※調査概要など詳細は添付資料参照
