電子カルテ等の導入サポート・コールセンターサービスを提供する
「ＭｅｇａＯａｋシリーズ共通リソースセンター」を新設
ＮＥＣ（東京都港区、代表取締役 執行役員社長：矢野 薫）と株式会社メディカル情報サービス（東京都千代田区、代表取締役社長：岸 正紘、以下 メディカル情報サービス）はこのたび、医療情報システムの保守サポート・サービス分野で協業し、電子カルテ等の導入サポート・コールセンターサービスを提供する「ＭｅｇａＯａｋシリーズ共通リソースセンター」を新設いたしました。
本協業に基づき、ＮＥＣの医療事務システム「ＭｅｇａＯａｋＩＢＡＲＳ（メガオークアイバース）」シリーズに関するコールセンターサービスならびに電子カルテ等の導入サポートサービスをメディカル情報サービスが実施いたします。今後は対象製品分野を順次拡大し、将来的に「ＭｅｇａＯａｋシリーズ」全てのサポートサービスを本センターにおいて提供いたします。
ＮＥＣは現在、ＭｅｇａＯａｋシリーズを中核とした医療ソリューション事業を積極的に強化しており、その中でユーザに対するサポート・サービスについても順次拡充を図ってまいりました。今般、医療システムの保守サポートを専門的に手がけるメディカル情報サービスと協業することにより、３６５日年中無休の無償コールセンターサービスなど、より充実したサポート・サービスを実現いたします。
一方、メディカル情報サービスは、保守サポートサービスの対象製品を、現在の医療事務システムや介護システムなどに加えて、電子カルテシステムや看護システムなどにも拡充してまいります。これにより、国内最大規模のサービス提供病院数シェア（１５％）をさらに拡大する計画であります。
近年、全国の医療機関において、医療情報システムや電子カルテシステムなど、ＩＴを活用した情報システムの導入が積極的に推進されております。こうした医療機関からは、（１）システム導入および運用をスムーズに実施したい、（２）夜間・休日を含めて緊急時のシステムサポートを迅速に行うことのできる体制を整備したい、というニーズが高まっておりました。
ＮＥＣおよびメディカル情報サービスは、こうしたニーズに応えるために協業したものであり、今後はメディカル情報サービスにおいて専門要員による質の高いサポート・サービスを一元的に提供してまいります。
ＮＥＣでは今後とも、ますます増加する医療情報システムの利用ニーズに対して積極的に取り組むとともに、様々な関連製品やソリューションの提供を通じて医療サービスの向上と地域医療連携の実現に貢献してまいります。
メディカル情報サービスの会社概要については別紙をご参照下さい。
以上
＜本件に関するお客様からのお問い合わせ先＞
ＮＥＣ 医療ソリューション事業部
ＴＥＬ： （０３）３４５６－６１５６
ｅ－ｍａｉｌ： press@med.jp.nec.com
メディカル情報サービス
ＴＥＬ： （０３）３２９２－１５７０
ｅ－ｍａｉｌ： y-komi@njc.co.jp
