シード・プランニング、テレビ会議／Ｗｅｂ会議のビジネス利用実態調査結果を発表
―過去２回の調査と比較して、満足度は上昇――
―利用頻度は「週１～２回」が増え、利用時間も「３０分～４５分」が増加する。時間が短い打ち合わせを頻繁に行うようになった――
テレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議のビジネス利用実態を継続調査
調査・コンサルティング会社の株式会社シード・プランニング（東京・台東 梅田佳夫社長）は、このほどビジネスマン５１５人を対象にテレビ会議／Ｗｅｂ会議の利用実態調査を実施し、調査研究レポート「テレビ会議／Ｗｅｂ会議のビジネス利用実態調査 ２００７（１６８，０００円、２００７年２月発刊）」にまとめた。
株式会社シード・プランニングは２００４年からテレビ会議／Ｗｅｂ会議システムに関する調査を継続的に行っているが、このほど実際にテレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議を利用しているビジネスマンにネットアンケートを行い、導入状況、接続拠点、利用状況、評価、利用したい端末、今後の改善点、データ共有等のコラボレーション等について調査を行った。
質問項目は２００４年、２００５年と同じ質問内容で行い、過去３回分の分析も行った。また新たに「高精細についてのニーズ」を質問項目に入れた。
● ７１％が満足。２００４年に比べ満足度が向上
本調査によれば、テレビ会議／Ｗｅｂ会議システム／音声会議をあわせたテレビ会議システム全体の利用ユーザーの総合評価では「非常に満足」と「満足」を併せて７１％のユーザーが満足している。この数字は２００４年調査時の６４％から７％の増加となっている。逆に不満を有しているユーザー（「不満」と「やや不満」の合計）は２９％で２００４年調査の３６％から減少した。
＊ 関連資料「グラフ１」参照
●テレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議全体の利用頻度は増加し、１回の利用時間は減少
今回２００７年度の調査では、テレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議全体の利用頻度は「月１－２回の利用」が最も多くて約１／３を占めているが、２００４年度を１００として利用頻度別の割合を見ると「週１～２回」の割合が増加し、「月１－２回の利用」と「２－３ケ月に１回」の割合は低下しており、日常的なテレビ会議の利用が定着し始めていることが伺える。また一方、「ほとんど使わない」という企業は１１．８％であり、全体のまだ約１割が使っていない。
またテレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議全体の利用時間は２００７年度調査では「約１時間」が３８％で一番多く、全体の７８％が１時間以内で会議が終わっている。２００４年度調査との比較では「１時間以上」「１時間３０分以上」「２時間以上」が減少し、「約３０分」「約４５分」が増加しており、全体的に短時間のテレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議を頻度多く行うようになっていることが伺える。
＊ 関連資料「グラフ２」参照
●高精細テレビ会議利用は約６割が導入意向
高精細テレビ会議利用については利用可能性が「ある」と「条件等による」の合わせて６５％が導入意向である。
＜調査概要＞
■ 調査対象者
テレビ会議／Ｗｅｂ会議／音声会議を１回でも行ったことのある現在会社に勤めている会社員
■ 調査方法
インターネットアンケートにより行い、有効回答５１５名。
■ 調査内容
テレビ会議システム（専用端末タイプ、パソコンタイプ）、Ｗｅｂ会議システム（ＡＳＰタイプを含む）、音声会議システムについて、その導入状況、接続拠点、利用状況、評価、利用したい端末、今後の改善点、データ共有等のコラボレーション等を調査
■ 調査期間
２００６年１２月～２００７年２月
本資料の詳細は
https://www.seedplanning.co.jp/report/00654.html