ウィズエンターテインメント、 販売支援ツール「集客ナビ」 を販売開始
インターネットコンテンツ企画とプログラム開発・販売の株式会社ウィズエンターテインメント（東京都港区、代表取締役社長：伊野 宗雄、以下ウィズエンターテインメント）は動画CMとチャットシステム、メールによるチラシ配信を行えるASPサービス「集客ナビ」を、12月27日より販売開始いたします。既存の自社サイトに組み込むだけで顧客とリアルタイムにコミュニケーションでき、さらにメール配信により顧客の囲い込みを支援する、新しい形態の販売支援サービスです。
ウィズエンターテインメントが開発したライブチャットシステムがベースとなっており、オンラインカウンセリングなどにも応用できるほか、一般ユーザに最も身近なメディアである携帯電話に情報を配信できることが特長です。対象は小売店、理容、美容、エステなどのサービス業、福祉、歯科、在宅介護などの医療・福祉系、会計事務所、弁護士などの「士業」まで多様に応用が可能です。
◇ 導入は簡単、ライブ中継だからユーザに快適さと安心感
集客ナビの導入方法は、ウェブカメラ（市販）を店舗や事業所内にセット、自社のウェブサイトに動画の配信コーナーを設置するだけです。商品やサービスの動画を観たいサイト訪問者は、サイト運営者が発行するIDとパスワードでログイン、閲覧可能となります。ID・パスワードは無制限に発行できます。また、ライブチャットシステムにより音声やメールで直接、質問することが出来るため、一般ユーザは実際の店舗にいる感覚で、快適かつ安心して買い物を楽しむことが出来ます。
◇ 効果的な囲い込みを支援する二つの機能
顧客、または動画を閲覧した見込み顧客に対し、販売機会を拡大する二つの機能を提供します。ひとつは、一般ユーザが登録したアドレスへのダイレクトメール配信。さらに、実際の店舗にQRコードを組み込んだカードを展示・配付し、携帯電話へサービス・製品情報を配信できます。二つ目はユーザの訪問履歴が把握できる「足あと機能」です。一般ユーザの訪問頻度、滞在時間から、嗜好・関心・興味を分析、効率的なウェブサイト運営と、ロイヤルユーザ化に不可欠なデータを集められます。
◇ 携帯チラシでダイレクト集客
集客ナビは、もっとも普及している情報端末である携帯電話を重要なターゲットとしています。 導入ユーザにはQRコードを組み込んだポスター・配布用カードを提供し、一般ユーザは携帯電話をかざすだけでメール会員登録が行えます。メール会員には新着情報や限定情報などのロイヤリティを付与することで、より効果的な囲い込みが可能です。なお、動画配信については2005年1月中旬から「FOMA」への配信を開始、以降も対応機種を拡張していきます。
◇ エンターテインメントから医療まで多彩な用途
ライブチャット機能はCMの動画配信以外にも効果を発揮します。学習塾や外国語学校であれば無料体験入学、在宅介護、士業のオンライン相談など、娯楽から学習、福祉、医療まで、顧客ユーザの設定で用途は多彩に広がります。
ウィズエンターテインメントは、今後も自社開発のコンテンツおよびシステムの提供により、快適で信頼性の高いインタラクティブ・コミュニケーションを支援していきます。
◇ 集客ナビ 概要
□ 料金体系
初期導入費：52,500円、月額52,500円。導入サポート有り。初月月額費無料（期間）。
初期導入費には、QRコード付の店舗設置用のハガキサイズカード1枚、配布用カード100枚、ポスター1枚を含みます。ウェブサイトの新設、ウェブカメラ販売は別途ご相談となります。
□ 導入事例
＊デモ用ID:jk7 パスワードjojoを入力して閲覧できます。
エステティックサロン
店名：Sala de diosa
URL：http://www.diosa-aoyama.jp
住所：渋谷区神宮前5-21-3
ペットショップ
店名：犬の気持ちPRECIOUS
URL：http://www7.plala.or.jp/inunokimochi/main.htm
住所：葛飾区亀有3-26-1 リリオ館A-106
以上
＜本件に関する報道関係の問合せ先＞
担当者名 伊野、石原
直通ダイヤル0120－51－7041または03-5440－3081 メール：info@wiz-e.jp
対応時間：月～金：午前10時～午後7時
＜株式会社ウィズエンターテインメントについて＞
所在地：東京都港区芝３－３－12 芝松下ビル 4階
設立：2000年4月
資本金：1,000万円
事業内容：
インターネットコンテンツ企画・制作・運営、プログラム開発・販売、
NTT東日本正規パートナーショップ
売上：第4期（2003年3月決算）実績2億5千万円
URL：http://www.wiz-e.com/
関連URL：http://www.wiz-e.com/