デジタルスケープ子会社、ナレッジマネジメント機能付き企業向け知識集約型SNSを販売
デジタルスケープ子会社、(株)インターアクティブデザイン
業界初ナレッジマネジメント機能付き企業向けSNSパッケージを開発、販売開始
デジタルクリエイターとITエンジニアに特化した人材派遣・紹介事業をコアに、コンテンツ制作受託及び教育支援事業を展開する株式会社デジタルスケープ(以下当社、本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:藤川幸廣)の子会社でWeb・システムソリューション事業を幅広く展開する株式会社インターアクティブデザイン(以下IADI、本社:東京都渋谷区、代表取締役社長松井功、http://www.iadi.co.jp)は、このたび、業界初となる、ナレッジマネジメント機能を持つ企業及びグループ向けの知識集約型SNSの販売を開始いたしました。
【背景】
現在716万人注1以上が利用しているといわれるSNS(ソーシャル・ネットワーク・サービス)市場では、SNSの利用方法が目的や用途によって変化してきています。SNSは、先日ユーザー数が500万人を突破したmixi(ミクシィ)のように大人数が一つの大規模なSNSに参加する方法が現在は一般的ですが、今後は、より目的が明確化されたグループ単位でのSNS利用が広がっていくと予想されます。グループ単位でのSNSの利用は、大規模なSNSよりも目的意識やテーマが明確になるため、そのコミュニケーションの中で生み出されるナレッジ(知識)はより重要な意味を持つものとなり、今後ナレッジマネジメント注2のニーズが高まってくると考えられます。
注1:総務省情報通信政策局報道資料「ブログ及びSNSの登録者数(平成18年3月末現在)」
注2:知識の共有化、蓄積、活用を図るマネジメント手法
【要旨】
このたびIADIは、これまでのSNSと同様に誰でも簡単に使えるユーザーインターフェースに、コミュニケーションの中で生み出された知識(ナレッジ)の収集・整理機能を付加し、企業内利用、グループ利用を目的とした知識集約型のSNSツールとして「I-GNS(IADIグループネットワーキングサービス)」を開発し、9月より販売を開始いたしました。
SNSのエンジンは、オープンソースで既に5000サイトに実績のある、OpenPNE(オープンピーネ注3)をベースとして、自社開発のナレッジマネジメントのエンジンを組み込み、日記やレビュー、足あと、友達とのメッセージのやりとりといった豊富なSNS機能に、そのコミュニケーションで生み出されたナレッジ(知識)の収集・整理機能を加えることで、SNS上にてナレッジマネジメントを行うことが可能となりました。知識集約型グループネットワーキングサービスI-GNSは、「ナレッジポケット」と「ナレッジキャッチャー」の2ラインのサービスにて、主に企業利用をターゲットに提供してまいります。
注3:オープンソース方式で開発されているSNSエンジン
【今後の見通し】
デジタルスケープは「ナレッジポケット」「ナレッジキャッチャー」の販売において、営業パートナーとして販売代理をバックアップします。またIADIは当商品の販売及び、OpenPNEのカスタマイズパートナーとして開発の受注を行うことで、今後1年間で約9000万円の売上を目指してまいります。
【サービスの特長】
《ナレッジポケット》
「ナレッジポケット」はグループ内でユーザ自らがナレッジの収集・整理を行え、そのナレッジをコミュニティの登録ユーザに公開共有できます。「コミュニティナレッジ機能」として、アイデア出しやナレッジの共有、「マイナレッジ機能」として、個人のネタ帳へのナレッジの収集などの用途に利用することができます。
ユーザーインターフェースも簡単で使いやすく、グループ内のナレッジ収集・共有・検索・整理をストレスなく簡単に行えます。
《ナレッジキャッチャー》
「ナレッジキャッチャー」は、グループ内で運用者のみがナレッジの収集・整理を行うことができます。対象グループ内のナレッジの収集・管理ができ、マーケティングツールとしての利用も可能となります。
■価格
・ナレッジポケット 110万円(税抜、初期設定費含む)
アプリケーション保守(翌年以降年間契約)2万/月×12ヶ月
・ナレッジキャッチャー 60万円(税抜、初期設定費含む)
アプリケーション保守(翌年以降年間契約)1万/月×12ヶ月
※サービス提供形態
・専用サーバを弊社データセンター内でハウジングの場合、月額10万円
(共用サーバレンタル、ASP<年間契約のみ>、御社内ご要望による設置については別途ご相談ください)
■動作環境
*OS:Linux
*Apache 1.3.*/2.0.*以上
*PHP/5.1.5以上(ASPI版を推奨)
oPHPのmbstring拡張モジュールを使用可能
oPHPからGDライブラリを使用可能(JPEG/GIF/PNGサポート)
*MySQL4.0/4.1以上5.0推奨
*メールサーバ(外部より携帯での投稿を許可する場合)
oPostfix2.1.*を推奨
■機能
<マイナレッジ>
ナレッジポケットの場合ユーザ、管理者ともにユーザ単位でナレッジを登録して、マイナレッジリンクや入力時に挿入リンクをクリックすることで、保存しているナレッジの呼び出し、入力フォームへの取り込みができます。マイナレッジはコミュニティナレッジとしてコミュニティユーザへ公開、共有することができます。
ナレッジキャッチャーの場合、管理者のみがこの機能を利用できます。
<コミュニティナレッジ>
コミュニティページにあるコミュニティナレッジリンクをクリックすることでコミュニティに公開されているナレッジを参照、マイナレッジに登録することができます。
<タグ付け>
ナレッジにはタイトル、本文のほかにキーワード(タグ)を付けて登録することで関連するナレッジを分類することができます。
<添付ファイル>
ナレッジには3つまでファイルを添付することができます。(サービス提供方法により容量が制限されます)
<ナレッジ登録元記事参照>
マイナレッジ登録した時のコミュニティ内における該当の書き込み記事を、ナレッジ詳細表示からリンクで簡単に参照できます。この機能によりナレッジ登録に至った記事の前後関係についての把握がしやすくなります。
※以下、添付資料参照
<ナレッジポケット「マイナレッジ一覧」画面イメージ>
■ナレッジポケット機能概念図
■ナレッジキャッチャー機能概念図