三菱重工、コミュニケーションロボット「wakamaru」のレンタルを開始
コミュニケーションロボットwakamaruのレンタルを開始
企業の受付・案内や各種イベントでの活用
三菱重工業は14日から、人型コミュニケーションロボット「wakamaru」のレンタルを開始する。これまでの音声会話に加え、専用のタッチパネル画面と連携した応対を可能としたことで、企業や病院での受付・案内や、各種イベントで多様に役立ててもらうのが狙い。レンタルサービスはダイワラクダ工業株式会社(大阪市西区)を介して実施する。
“受付”をするwakamaru
※参考画像を参照
wakamaruは身長100cmでほぼ幼児並みの大きさ。愛らしく親しみあふれる顔・ボディに、複数のセンサーや画像処理機能を内蔵、空間を自律走行しながら、人を検知するだけでなく、相手に視線を合わせながら音声を認識して簡単な会話を行う。また、天気予報や最新ニュースなど各種情報の提供も可能。
このような特徴・機能を活かし、すでにこれまで愛・地球博(愛知万博)をはじとする国内外約30件のイベントで、受付・案内、展示物の紹介、舞台出演など数多くの役割を果たしてきた。
今回のレンタルサービスは、このような活用をさらに多様なビジネス・シーンやアミューズメント・シーンに広げていこうというもの。
ビジネス・シーンでは、電話だけの受付に代わって、wakamaruが親しくお客様を迎えるとともに、必要なメッセージを伝え、目的の場所まで案内する。また、商業施設やイベント会場では、シーンに合わせた挨拶を簡単に設定し、キャンペーン内容などと連携した活用が可能。いずれの場面でも、握手やジャンケン、体操などを通してロボットと直接触れ合うことで、幅広い年齢層の方々に親しみやすい空間を演出する。
現在、企業での受付機能を評価するため、人材派遣のピープルスタッフ株式会社(名古屋市中区)本社受付で試験運用を実施中。多くの来客者に応対している。
◆wakamaruのレンタル料金は以下の通り (1日当たり単価/税抜)
1~5日まで 6~10日まで 11~20日まで 21~30日まで
展示機 料金(料金/各日) ¥120,000 ¥80,000 ¥40,000 ¥20,000
1ヵ月以上は別途相談。輸送費、操作員派遣費などは別
(料金例はwakamaru HP上に掲載)
当社は今後も、レンタルを通して得られた様々な要望をフィードバックしつつ、wakamaruのさらに広範な分野での活用に繋げていく。
*wakamaruホームページ:http://www.wakamaru.net
以 上