世界初の「スパ」専門予約サイトを運営開始
海外現地オプショナルツアー予約サービス「ALAN(http://www.alan1.net/)」を運営するアラン株式会社(東京都文京区小石川、代表取締役社長:荒木篤実)は、このたび、「*スパ(Spa)」の専門予約サイト「ALAN SPA」(http://www.alan1.net/spa)の運営をこの4月から新たに開始いたしました。
海外旅行が当たり前になりつつある昨今、「健康」と「美」への意識が強い女性層を中心に、海外の「スパ」がかつてない大人気となっています。アメリカでは、2002年から2004年にかけて、スパ施設数が毎年12%ずつ増え続けている(出典:インターナショナルSPA協会)など、もはや単なる一過性のブームを越えて、一つのレギュラーアクティビティとして定着しつつあるといえます。
日本でも「癒し」カルチャーの定着とともに、次第にこのスパへ注目が集まっています。アジア大手のマンダラスパの日本進出など、国内外を問わず、疲れた「日常」からの「癒し体験」を切に求める人が確実に増えていることの証だと当社では考えています。
そこで当社サービス拡充の第一弾として、エリア別・タイプ別・セラピー別にスパ検索/予約ができるスパ専門予約サイト「ALAN SPA」」をこの4月から開始いたしました。まずはスパ大国であるアジア各 7カ国(インドネシア、タイ、オーストラリア、ハワイ、グアム、韓国、台湾など)、計275種類のスパを一堂に集め、徹底的に「トラベラーの立場」から予約の利便性向上をはかりました。
現時点確認しうる限りで、同様のサービスは見当たらず、かつそのスパ施設数/カバーエリア国数もトップを走っていると思われます。今後も着実に世界展開により対象エリア数を増やしていく予定です。
数ある現地オプショナルツアー(アクティビティ)のうち、スパは特に事前予約しておかないと、なかなか現地についてからでは予約できないケースがほとんどです。当社では「スパ」を、ゴルフやマリンスポーツなどとならぶ「重要戦略アクティビティ」の一つと位置付け、今後もさらにユーザである*オンライン・トラベラーへのサービス拡充に邁進していく所存です
*「スパ(SPA)」
スパ(SPA)の名称は、ベルギーの同名の温泉都市に由来し、元来、古代(ローマ)ヨーロッパに始まる「水による健康」を意味します。現在では、天然温泉施設の有無に限らず、オイルやハーブなどを用い、頭部、ボディ、フットなど人体の各部位のマッサージから、フェイスケア、ネイルケアなど美容関連サービスまでを含むこともあります。また、その分類方法も、メディカルスパやデイスパなどのタイプ別から、アロマ、アーユルヴェーダといったセラピー別、スウェーデン式、タイ式といった療法別など、目的に応じてさまざまな種類が存在します。
*オンライン・トラベラー
インターネットで旅行の予定をたて、予約をするユーザのこと。アメリカではすでに2003年の時点で3,500万人以上の旅行者がオンラインで旅行を予約しており、かつそのうち約半数の45%のオンライントラベラーは、すべての予約をオンラインで完結させています(データ出典: PhoCusWright社)。近々、日本やアジア各国も同様の状況になると当社ではみています。
(補足)
当社では2003年12月をもって、創業以来ご愛顧いただいてきました総合マーケティング・サービスを終了。以後2004年2月のハワイでの最初の事業会社買収を皮切りに、直接、自社で消費者事業へ集中する方針へ事業形態変更いたしました。現在は海外に4子会社をもち、今年2005年4月で ちょうど1周年を迎えました。
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<ALAN SPA概要>
URL:http://www.alan1.net/spa
掲載スパ数:275 (アクティビティ数)
特徴:
・立上げ時は、パンパシフィック(環太平洋)圏を中心に、今後世界展開を予定。
・エリア別をはじめ、「ユーザの立場」による目的別検索の実現
・ユーザーボイス(体験者の生の声)の公開・掲載による第三者評価システムの徹底
スタート時サービス提供:
インドネシア(バリ)、タイ、オーストラリア、ハワイ、グアム、韓国、台湾
加盟団体:インターナショナル・スパ協会
ISPA(International SPA Association)
http://www.experienceispa.com/ISPA/
*スパは、そのサービスの多くが人間の手のみによってなされるものであり、その定義や品質に関する基準などは各国まちまちです。ALANでは、ゴルフ場予約サイト「GORA」(2003年楽天株式会社に営業譲渡)やアクティビティ専門予約サイトを運営してきた経験から、ユーザーボイス(参加者の声)の無編集公開、現地運営会社名の開示など、各々のスパサービスの評価を、これから利用しようとする人が自身で判断できるようさまざまな工夫を凝らしています。
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今後とも、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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【ALAN(アラン)】
「ALAN」は、2004年4月にローンチした、海外現地アクティビティ(オプショナルツアー)予約専門サイトです。現在パンパシフィックエリアを中心に1,000を超えるアクティビティを取り扱い、ユーザーが自身の嗜好に合ったアクティビティを、目的地別、ジャンル別で容易に検索/予約することができます。従来型旅行情報提供サイトとは一線を画し、「ボイスセンター」「最低料金保証」「催行会社明記」など独自の方針を貫き、つねに旅行者(オンライントラベラー)の視点に立った運営を心がけています。
(参考データ)2005年3月末現在
取扱アクティビティ数: 1,113
登録会員数: 約3万人
累計送客数: 約550,000人
(関係会社分を含む:2004年末まで)
【アラン株式会社】
ゴルフ場オンライン予約サイト「GORA」を楽天社に事業譲渡(2003年8月)後、事業ドメインを「オンラインでの海外アクティビティ予約」に定め、以降、ハワイのオンライン・アクティビティ予約サイト(http://www.hawaiiactivities.com/)の運営会社(2004年2月)を皮切りに、わずか7ヶ月でオーストラリア、インドネシア(バリ)など環太平洋圏で計4社を企業買収。現在、ビジョン達成に向けて急ピッチで事業展開を進めています。
「世界中の「人々」と「楽しみ」とが出会う場(マーケット)を創造するため、常に最終消費者の視点でマーケティング活動を実施し、信頼、安心、愛着が湧くサービスを提供し続ける」ことを企業ミッションに掲げ、ゴルフ業界、旅行業界などアナクロな業界に精力的にイノベーション(創造的破壊)を起こし続けています。
社名 アラン株式会社
設立 1991年11月
資本金 8,800万円
社員総数55名(関連会社含)
関連会社
社名 : Accurate Linkages for Advanced Needs, Inc.
事業内容 : 環太平洋地域における関連会社の統括業務
社名 : White Publishing Co., Ltd
事業内容 : Hawaii Activities.com、First Adventure Tours(ハワイ)の運営
http://www.hawaiiactivities.com/
http://www.fa-tours.com/
社名 : Pac Plus, Corporation
事業内容 : First Adventure Tours(日本)の運営
http://www.fa-tours.com/
社名 : Oz One Travel Pty Limited
事業内容 : Oz One Travelの運営
http://www.oz1net.com/
社名 : PT. BALI HEAT DOT COM
事業内容 : BALI HEATの運営
http://www.baliheat.com/
本件に関するお問合せ
アラン株式会社
経営企画室 駒形
komagata@alan.co.jp