ニベア花王、ボディ用乳液商品の一部を自主回収
ニベア花王『ニベアボディ センシティブバランス ボディミルク』(ボディ用乳液)の一部製造番号品の自主回収について
ニベア花王株式会社は、弊社ボディ用乳液「ニベアボディ センシティブバランス ボディミルク」の一部の商品(該当商品の製造番号は下記)において、配合成分の一部が小さな粒となり析出してくる場合があることが判明し、使用時に異物感を感じるおそれがありますので、該当製造番号品について自主回収することをお知らせします。
この度の件でお客様に多大のご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
1.経緯、安全性等
弊社保存品の一部に小さな粒が析出しているものがあることがわかり、調査の結果、この粒は配合成分のグリチルレチン酸ステアリル※であり、その一部が結晶化し析出したものであることが判明しました。この小さな粒は、肌にとって安全性上問題がないことは確認しています。
※化粧品原料であり、保湿成分の一つとして配合しています。
2.商品概要
商品名 : 「ニベアボディ センシティブバランス ボディミルク」
用 途 : ボディ用乳液
発売開始 : 2006年9月30日
3.回収対象商品
回収対象商品は「ニベアボディ センシティブバランス ボディミルク」の本品(230g)、および試供品(15g)です。
●本品(230g) ※ピンク色のボトル品
回収対象数量:約26万本(店頭在庫を含む)
対象ロット(製造番号):8ロット(「1956」「2566」「2576」「2586」「2596」「2626」「2636」「2646」)
●試供品(15g) ※ピンク色のボトル品
回収対象数量:約15万本(店頭在庫を含む)
対象ロット(製造番号):4ロット(「2166」「2206」「2216」「2226」)
4.回収方法等
対象商品については、該当製造番号品の引き取り、および代替品との交換の対応をさせていただきます。
該当製造番号品を回収する旨は、11月22日(水)朝刊の日刊新聞紙に社告により掲示し、また、弊社ホームページにても告知を行います。同時に専用フリーダイヤルを設置し*、お問い合わせおよびご相談に対応します。
* お問い合わせ先
専用フリーダイヤル 0120-501-243(11月22日から開設)
受付時間:午前9時~午後7時(12月以降は、土、日、祝日を除く)