ｇｏｏリサーチ、「ソーシャルネットワーキングサービス利用実態」に関する調査結果を発表
「ソーシャルネットワーキングサービス利用実態」調査結果
～ＳＮＳ利用者は約３割、ＰＣ・携帯電話両方から利用可能なＳＮＳ登録者は約半数～
インターネットアンケート・サービス「ｇｏｏリサーチ」（＊１）を共同で提供するＮＴＴレゾナント株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：和才 博美）と株式会社三菱総合研究所（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：田中 將介）は、「ｇｏｏリサーチ」登録モニターを対象に「ソーシャルネットワーキングサービス（以下ＳＮＳ）の利用実態」に関する調査を実施しました。有効回答者数２，１８６名のうち、ＳＮＳ利用者は約３割を占めており、利用者の約半数がＰＣ、携帯電話の両方から参加可能なＳＮＳに登録しています。また、携帯電話からのみ利用可能なＳＮＳ利用者は８．４％と１割未満に留まりましたが、現在ＰＣからのみ利用可能なＳＮＳ利用者の携帯電話での今後の利用意向者は約２割を占めております。今後、提供事業者側は、場所、時間を選ばない携帯電話の強みを活かし、ＳＮＳサイト全体の機能拡充を図ることで、シームレスかつ高機能なＳＮＳが利用できる環境が求められていることがうかがえます。
＜総括＞
有効回答者２，１８６名のうちＳＮＳ利用者は約３割と、３人に１人が利用しており、利用者の約６割が週４日以上アクセスし、利用頻度が比較的高いことが分かりました。利用頻度は半年前と比較し、４割以上が変化はないと回答している一方で、３割以上が増加しており、全体的に利用頻度が高まっていることが分かります。また、ＳＮＳ利用者の約半数がＰＣ、携帯電話両方から参加可能なＳＮＳに登録しており、また、ＰＣ限定のＳＮＳ利用者における、携帯電話から参加可能なＳＮＳの利用意向も見て取れることから、シームレスかつ高機能なＳＮＳ利用環境の充実がユーザ側より期待されていることが見て取れます。
＜調査結果のポイント＞
（１） ＳＮＳ利用者は約３割を占め、約６割が週４日以上利用、利用頻度はやや増加傾向にあり。ＳＮＳ利用者は全体の約３割を占めており、週４日～５日利用する人が１４．６％、ほぼ毎日利用する人が４５．９％と両者あわせて約６割が週４日以上利用し、比較的高いアクセス頻度を示す結果となった。また、半年前と比較して利用頻度の変化について尋ねたところ、減ったと回答した人が２５．６％、あまり変わらなかったと回答した人が４２．７％、増えたと回答した人が３１．８％を占めており、全体的に利用頻度がやや増加傾向にあることを示す結果となった。
（２） ＳＮＳサイト利用者の約半数が訪問目的として日記を書くことを挙げ、過半数が機能に満足を示す一方で、サイトへのより細かいアクセス制御や高度な機能のニーズも見て取れる。ＳＮＳ利用者の約半数が利用目的として、日記を書くことが上位に挙げられた。また、過半数がサイトの機能に満足しており、満足している主な機能として「コミュニティに参加できる（６１．６％）」が最も多く、次いで「日記を公開できる（５７．１％）」と続く。さらに今後、ＳＮＳサイトに求められる機能として、「家族、友人、同僚等もっときめ細かいアクセス制御ができる機能（３３．７％）」、「会員登録時に本人確認を実施する信頼できるＳＮＳ（２１．１％）」など、セキュリティやより細かなアクセス制御機能、「文章だけでなく、音声や映像での投稿ができる機能（２２．１％）」など、日記等の作成に利用可能なより高度な機能がニーズとして挙げられた。
（３） 携帯電話から参加可能なＳＮＳの利用意向は、ＰＣ限定のＳＮＳ利用者の約２割を占める。ＰＣからのみＳＮＳを利用している人に、携帯電話から参加できるＳＮＳに対する今後の利用意向について尋ねたところ、約２割が利用意向を示した。利用したい最大の理由として、場所時間を選ばないからとする意見が最も多く、どこでも手軽に利用できる利便性への期待がうかがえる結果となった。
《 補足 》
（＊１）【 ｇｏｏリサーチ 】 http://research.goo.ne.jp/
ポータルサイト「ｇｏｏ」を運営するＮＴＴレゾナントの高品質で付加価値の高いインターネットリサーチ・サービスです。携帯電話でアンケートに答える 「ｇｏｏリサーチ・モバイル」モニター（６．４万人）、キーパーソンのビジネスマンを中心とする「ｇｏｏリサーチ・ビジネス」モニター（４．１万人）、団塊世代・シニア層、ならびに若年層を中心とした郵送調査手法で回答する「郵送調査専属モニター」（３．５万人）を含め、１３４万人の登録モニターを擁し、消費者向け調査から、法人向け調査、グループインタビューまで、様々な市場調査ニーズに対応しています。（モニターの人数はいずれもＨ１９年４月現在）