ネットワールド、６月からアフターサポート「２４時間３６５日マルチベンダー保守」を開始
ネットワールド、ＶＭｗａｒｅ社の認定サービスプロバイダーとして
「２４時間３６５日マルチベンダー保守」を ６月１日より開始
サポート時間帯の拡充により、迅速な対応でＶＭｗａｒｅ導入ユーザ支援を強化
ＩＴインフラのソリューション・ディストリビュータである株式会社ネットワールド（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：塩田侯造）は、２００７年６月１日より、ＶＭｗａｒｅ社の仮想インフラストラクチャ製品におけるアフターサポートにおいて、これまでの「平日通常時間帯のマルチベンダー保守」に加え、「２４時間３６５日マルチベンダー保守」を開始することを発表いたします。
これにより、ネットワールドはＶＭｗａｒｅに関するプロフェッショナルサポートを充実させ、お客様はこれまで以上に安心して、企業やデータセンター内の広範囲にＶＭｗａｒｅを導入いただけます。
企業やデータセンターの大きな課題として、コスト削減と電気・熱対策があります。この課題を解決し、ＩＴインフラストラクチャ全体の最適化を図る策として、ＶＭｗａｒｅ仮想インフラストラクチャを利用したサーバ統合が注目され、導入が進んでいます。
ネットワールドは、７年以上にわたりこのＶＭｗａｒｅ社の仮想インフラストラクチャ製品の導入に携わり、サポートをしてきました。昨今主力となっているサーバ製品だけでも、国内のネットワールドのお客様は３，０００社を超えております。
そして、既存のお客様、ならびに、現在ＶＭｗａｒｅの導入を検討されているお客様の中にも、基幹系の本番運用のシステムも視野に入れたサーバ統合を検討され、ＶＭｗａｒｅを利用されるケースが多くなっています。
今回、ネットワールドが「２４時間３６５日マルチベンダー保守」を開始することにより、お客様がＶＭｗａｒｅの仮想インフラストラクチャを、本格的かつ広範囲にわたって導入し、多くのメリットを享受いただけるようになります。
国内初の米ＶＭｗａｒｅ社の認定ディストリビューターであるネットワールドは、常に、マルチベンダー環境で導入できる周辺プロダクトも包含したトータルソリューションの提案と技術支援に力を入れております。
２００５年１月には、国内初の同社認定コンサルティングパートナー（ＶＡＣ Ｐａｒｔｎｅｒ：ＶＭｗａｒｅ Ａｕｔｈｏｒｉｚｅｄ Ｃｏｎｓｕｌｔｉｎｇ Ｐａｒｔｎｅｒ）に認定され、キャパシティプランニング・アセスメントサービスやＰ２Ｖ移行サービス、オンサイトトレーニングによるスキルトランスファ等、導入前の設計から導入、運用に至るまでトータルにコンサルティングサービスを提供してきました。
また、２００６年１月には、国内初の認定トレーニングセンター（ＶＡＴＣ：ＶＭｗａｒｅ Ａｕｔｈｏｒｉｚｅｄ Ｔｒａｉｎｉｎｇ Ｃｅｎｔｅｒ）に認定され、技術者の育成・教育にも力をいれております。
そして、この度新たに、ネットワールドは、ＶＭｗａｒｅ全製品のサポートレベル・質の高さ、豊富な実績・ノウハウが認められ、米ＶＭｗａｒｅ認定サービスプロバイダー（ＡＳＰ：Ａｕｔｈｏｒｉｚｅｄ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｐｒｏｖｉｄｅｒ）にプログラム開始と同時に認定されました。
ネットワールドは、今後も仮想化に関するサービスメニューを拡充してまいります。
◆販売について
◇提供形態
エンドユーザやパートナーは、ＶＭｗａｒｅ社のＶＭｗａｒｅ Ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ製品の保守とて、「平日通常時間帯のマルチベンダー保守」と「２４時間３６５日マルチベンダー保守」のどちらかを選択いただけます。
電話およびＷｅｂシステムでのサポート受付および対応は、どちらの時間帯も引き続き行ないます。
◇提供開始時期
「２４時間３６５日マルチベンダー保守」販売開始時期 ：２００７年５月２８日
２４時間３６５日のサポート受付・対応開始時期 ：２００７年６月１日
◇販売経路
株式会社ネットワールドの代理店を通じて販売します。
■株式会社ネットワールドについて http://www.networld.co.jp/
株式会社ネットワールドは、ＩＴインフラストラクチャのソリューション・ディストリビュータとして、ユーティリティ・コンピューティング時代の企業データセンターと、そのセキュアでユビキタスなアクセスを実現する革新的な技術製品と関連サービスを提供しています。サーバやストレージ、そしてアプリケーションの仮想化に早期から取り組み、次世代のＩＴインフラストラクチャのあるべき姿をリードしています。
［製品に関する読者お問い合せ先］
株式会社ネットワールド
マーケティング本部マーケティング１部
Ｅ－ｍａｉｌ：vmware-info@networld.co.jp
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