沖電気、オプトに企業内ＩＰセントレックスシステムを納入
沖電気、オプトに企業内ＩＰセントレックスシステムを納入
～高品位音質「ｅおと（Ｒ）」を採用したＩＰ多機能電話機約４５０台で臨場感ある内線網に ～
沖電気工業株式会社（社長：篠塚勝正 以下、沖電気）は、株式会社オプト（社長：鉢嶺 登、本社：東京都千代田区、以下 オプト）に沖電気のＩＰテレフォニーサーバ「ＩＰ ＣＯＮＶＥＲＧＥＮＣＥ（Ｒ） Ｓｅｒｖｅｒ ＳＳ９１００（以下 「ＳＳ９１００」）」をベースとした企業内ＩＰセントレックスシステム（注１）を納入しました。本システムの提案、構築はネットワンシステムズ株式会社（社長：澤田 脩、本社：東京都品川区）が担当し、ネットワークと高付加価値ソリューションをワンストップで提供しています。
オプトはＹａｈｏｏ！ ＪＡＰＡＮ ２２期連続優秀代理店に選ばれるなどインターネット広告業界におけるトップ企業です。オプトでは２００６年７月の本社移転を機に電話設備の更改を検討していました。沖電気の「ＳＳ９１００」を用いた企業内ＩＰセントレックスシステムは、多彩な端末を１システムのサーバで制御できることや、高音質なＩＰ電話機を利用できること、また将来に向けてトリプルプレーを用いたコミュニケーションを構築できること、ＣＲＭをはじめとする業務システムと連携できることが評価され、採用されました。
「ＳＳ９１００」はオプトのデータセンタに設置され、本社、関連会社の電話端末を制御しています。「ＳＳ９１００」は冗長化構成をとっており、万一の障害に対してもサービスに影響を与える心配がありません。また、大規模な停電の対策として、本社にＩＰ網を経由しない多機能電話機を１６台設置しています。
オプトでは主要な電話端末として約４５０台のＩＰ多機能電話機「ＭＫＴ－ＩＰ－３０ＤＫＷ」を採用し、高品位音質を実現する技術「ｅおと（Ｒ）（注２）」の採用によって臨場感ある通話を実現しています。電話機がＩＰ端末であることからレイアウト変更があっても電話線工事の必要がなく、簡単に電話機を移動させることができます。また、従来の使い慣れた電話機と同じ使い勝手を維持しつつ、３０個のフレキシブルキーにＰＢＸ機能の割り当てや良くかける番号を登録することができるといった、新たな利便性を提供しています。
オプトでは、「ＳＳ９１００」の特徴である端末拡張性とアプリケーション連携機能を活かし、将来的な事業拡大を見据えて企業内ＩＰセントレックスシステムを１０００名規模にまで拡張する予定です。また通話時、ＰＣ画面上に発信元のお客様情報を表示させるＣＲＭ連携機能を取り入れ、さらなる業務効率化を実現する予定です。
沖電気では、ワークスタイルの変革とマネジメントの生産性向上を求める企業ユーザに対し、「ＳＳ９１００」を用いたＩＰ電話ソリューションによる貢献を今後とも目指していきます。
【システムの主な特長】
１．企業内ＩＰセントレックスの構築
本社、関連会社のＰＢＸを１台の「ＳＳ９１００」に統合することにより、保守費用の削減が可能となります。またＩＰ電話機の採用によって、レイアウト変更に伴う移設費用なども大幅に削減することが可能です。
２．ＩＰ多機能電話機「ＭＫＴ－ＩＰ－３０ＤＫＷ」の採用
高品位な音質「ｅおと」に対応したＩＰ電話機により、聞き間違いのないコミュニケーションが実現できます。また３０個設けたフレキシブルキーにより、ワンタッチでの発信が可能になっています。
３． 将来に向けた高い拡張性
「ＳＳ９１００」では、電話による音声に限ることなくテキストや映像といった通信手段を利用することができ、さらにＣＲＭのような業務システムとの連携も可能です。また固定型の電話機にかぎらず、無線ＬＡＮを用いたモバイル端末の利用も可能になるなど、オプトでは業務形態に応じて様々な端末の利用ができるよう検討されています。
【株式会社オプト ネットワーク構成図】
＊ 関連資料 参照
【用語解説】
注１：企業内ＩＰセントレックス
音声通信をＩＰ網に統合するとともに、従来は拠点ごとに設置していたＰＢＸを１ヵ所に集約して管理・運営するＩＰ電話の導入形態。運用コストの大幅な削減が可能なばかりでなく、従来のＰＢＸが備えている多種の機能を使用できる、既設の機器を有効活用できる、社内業務アプリケーションとの連携ができる、といった特長を持っている。
注２：ｅおと
沖電気が開発した、ＩＰネットワーク上で従来の電話音質を越えた臨場感ある音声通話を可能とする高品質ＶｏＩＰ技術。ＩＴＵなどの国際標準の音声符号化方式はもとより、種々の音声符号化方式に対応可能。ＩＰ電話機、ＰＣ（ソフトフォン）、携帯電話、ＰＤＡ及びデジタル家電などでの使用と、ＬＳＩ及び各種プラットフォームへの搭載が可能。
詳細情報のＵＲＬ： http://www.oki.com/jp/IPtel/product/e-oto/
※ ＣＯＮＶＥＲＧＥＮＣＥ、ｅおと は沖電気工業株式会社の登録商標です。
※ その他、記載されている会社名、製品名は一般に各社の商標または登録商標です。
－ 本件に関するお客様からのお問い合わせ先 －
ＩＰシステムカンパニー 企画室
電話：０３－５４４５－５７０６ ｅ－ｍａｉｌ： isc-promotion@oki.com