イデアキューブ、全国旅館生活衛生同業組合連合会と「宿ネット」のサービス強化で提携
全国旅館生活衛生同業組合連合会(全旅連)との業務提携について
~提供サービスの強化とウェブサイトの充実による、加入施設の営業支援および利用者の利便性・サービス向上に向けて~
当社グループ会社で、企業の販売促進支援サービスを手掛けるイデアキューブ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:岩本 恵了、以下:イデアキューブ)は、全国旅館生活衛生同業組合連合会(代表理事:小原 健史会長、以下:全旅連)と提携し、全旅連に加入する全国約20,000軒の旅館・ホテル(以下:加入施設)の施設紹介や各種情報などを提供するオフィシャルウェブサイト「宿ネット( http://www.yadonet.ne.jp )」の利用者会員専用ページの設置とサービス強化、ならびに利用者の利便性の向上を目的とした様々なサービス施策および加入施設への営業支援を、イデアキューブが全面的にサポートすることで基本合意に至りましたので、お知らせいたします。
記
1.業務提携の経緯と目的
現在、イデアキューブでは、クライアント企業の販売促進支援として、ネクシィーズグループ特有のビジネスノウハウであるプロモーション&マーケティング、およびインバウンド・アウトバウンドを駆使した説明型テレマーケティングを活用して新規顧客を獲得する「マーケティングソリューションサービス」や、eメール配信・ポイントサービスなどによって新規顧客をリピート顧客へと誘導し、各クライアントの会員組織を構築していく「CRMソリューションサービス」などをワンストップサービスとしてご提供しております。
一方、全旅連では、急速に普及するインターネットに対応するため、加入施設の宿泊予約などができるオフィシャルウェブサイト「宿ネット」を展開しており、各旅館・ホテルも全旅連に加入する約20,000施設の内、約10,000施設がウェブサイトを開設して、基本的な施設紹介だけではなく様々な宿泊プランや空室情報などを発信しています。また、その中でも約1,200施設に関しては宿泊予約処理などをウェブサイトを介して行うなど、インターネットを利用した顧客とのリレーションシップ構築の重要性やコミュニケーション機能の充実に対するニーズはますます増加しています。
今回の提携は、従来より全旅連が加入施設の利用促進のために運営している「宿ネット」および利用顧客への各種サービスをさらに充実・強化することを目的としており、イデアキューブがこれまでの事業活動で培ってきたノウハウを活かし、プロモーション・販売・コンタクトセンター業務をはじめ、パソコンや携帯でのポイントサービス・eメール配信・ホームページ作成・ECサポートなど、会員組織の構築・運営に係る業務や提供サービスまでをトータル的にサポートしてまいります。
このように、全旅連が有する全国約20,000軒の施設ネットワークとイデアキューブのビジネスノウハウを複合的に融合させることで、利用顧客の利便性やサービス向上が図られると同時に、加入施設に対する営業支援の強化および利用促進施策の充実が見込まれ、ひいては地域社会の活性化に資するものであると考えております。また、イデアキューブとしても既存のビジネスモデルを活用して新たな業界へ進出することによって、事業領域や事業規模を飛躍的に拡大できると見込んでおります。
2.業務提携の内容
今回の提携では、まず、イデアキューブの会員構築ノウハウである「CRMソリューションサービス」を活用して「宿ネット」を利用されている顧客を会員化し、専用のID・パスワードを付与します。その後、全旅連とイデアキューブが共同で開発する会員専用の新たなウェブサイトを開設し、パソコンと携帯の両サイトから宿泊施設の紹介や周辺地域の案内、空室情報や宿泊予約などをご利用いただけるサービスをご提供します。また、施設の利用に応じてポイントが蓄積できるサービスやeメール配信・特集ページ・各種特典など、会員へのサービス還元および他社サイトとの差別化を目的としたあらゆるコンテンツサービスも順次開始する予定です。
なお、本業務提携の本格運用に先立ち、当社グループのコンタクトセンターにおいて加入施設の予約・問い合わせなどを受け付ける専用フリーダイヤルを設置して、これまでにはなかったインターネットとテレマーケティングによる利用顧客のフルサポートサービスに関するテストマーケティングを開始いたします。
一方、加入施設に対する営業支援サービスとしては、上記会員専用ウェブサイトの充実による集客・利用促進のほかに、加入施設の内「ウェブサイトを開設しているが、予約システムがない」、「ウェブサイトも予約システムもない」という施設に対してはホームページの製作からサポートいたします。また、新規利用者の獲得施策としてイデアキューブのメルマガ会員(iDEA CUBE FUN)約45万人へのサービス告知やサイト誘導をはじめ、月間約500サイトと提携して運営するインターネットキャンペーンでのプロモーションなども同時に行ってまいります。
【 提携の概要図 】
(※ 関連資料を参照してください。)
※提供予定サービスに関しましては、各サービスを開始する段階で適宜開示いたします。
3.提携組織の概要
名 称 全国旅館生活衛生同業組合連合会(全旅連)
代表理事 会長:小原 健史
住 所 東京都千代田区平河町2丁目5番5号
設立年月日 昭和33年9月13日
所管官庁 厚生労働省
会員数 47都道府県組合
関連団体 全国旅館ホテル事業協同組合、(社)全国生活衛生同業組合中央会、(財)全国生活衛生営業指導センター、
(社)日本観光旅館連盟、(社)国際観光旅館連盟
会社名 イデアキューブ株式会社
英文名 Idea Cube.Corporation
代表者 代表取締役社長 岩本 恵了
事業内容 ・eメール配信、ポイントサービス等のCRMソリューション事業
・Webマーケティングを活用した販売促進企画の立案および運用等のマーケティングソリューション事業
・メールマガジン(iDEA CUBE FUN)運営等のメディア事業
・コンタクトセンター等のテレマーケティング事業
本店所在地 東京都渋谷区桜丘町20番4号 ネクシィーズ スクエアビル
資本金 1億円
設立年月日 平成12年11月30日
URL <ホームページ> http://www.idea-cube.co.jp
<iDEA CUBE FUN TIME> http://www.idea-funtime.jp
4.業績に与える影響
本業務提携による今期の当社連結業績に与える影響はありません。
以 上