セブン銀行、お客さまのＡＴＭ取引情報が記録されたＭＯディスクを紛失と発表
お客さまのＡＴＭ取引情報が記録されたＭＯディスクの紛失について
今般、当社において、お客さまのＡＴＭ取引情報（カードエンボス情報※含む）が記録されたＭＯディスク（光磁気ディスク）を１枚紛失するという事態が発生いたしました。
※カードエンボス情報とはカード券面に刻印された情報であり、画像として記録された情報です。
１．紛失したＭＯディスク（１枚）に記録されている内容
・当社ＡＴＭ１台（セブン－イレブン下妻本城店に設置：茨城県）の取引情報
対象期間：平成１７年１２月２８日～平成１８年８月２１日
対象件数：４２，８５８件
記録内容：（※ 関連資料を参照してください。）
２．紛失の経緯
当該ＭＯディスクに保存された内容を照会する為、保管委託先会社から当社担当部署に取り寄せた後に所在不明となりました。内部調査の結果、誤って廃棄した可能性が高く、これまでのところ、本件に関してお客さまのＡＴＭ取引情報が不正に利用されたとのご連絡やお問合せはございません。
３．外部流出の可能性
当該ＭＯディスク内データには、記録時に当社独自のスクランブル処理が施されており、解読には専用のソフトウェアが必要です。従って、外部に情報が流出した可能性は低いものと考えております。
当社としては、このような事態を招き、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今回の事態を真摯に受け止め、再発防止に向け、お客さまのＡＴＭ取引情報の厳正な管理をさらに徹底してまいります。
《 お客さまからのお問合せ先 》
セブン銀行 テレホンセンター フリーダイヤル０１２０－７７－１１７９
または０３－５６１７－２２３１（有料）
※受付時間 ８時～２１時年中無休
以上