ＮＴＴグループ、「上位レイヤサービス」などの提供体制を見直し
上位レイヤサービスと法人サービスの提供体制の見直し
昨年１１月に発表した「ＮＴＴグループ中期経営戦略の推進について」に基づき、ＩＰ化に伴うサービスの融合化やワンストップサービスに対するお客さまニーズに対応するとともに、グループ内リソースの有効活用により事業効率の向上を図るため、上位レイヤサービス・法人サービスの提供体制の見直しを検討してきましたが、次のとおり見直しを行う予定です。
１．上位レイヤサービス
グループ内のインターネット接続サービス、０５０ＩＰ電話サービス、映像配信サービス、ポータルサービスなどの上位レイヤサービスをＮＴＴコミュニケーションズに集約することにより、事業の効率化を図るとともに、上位レイヤサービス間のシナジー効果を発揮したビジネス展開を進めることで、お客さまにとって一層魅力あるサービスの提供に向けて努めてまいります。
そのため、ポータルサイト「ｇｏｏ」を提供しているＮＴＴレゾナントおよびインターネット接続サービス、０５０ＩＰ電話サービス、ＴＶ向け映像配信サービスを提供しているぷららネットワークスをＮＴＴコミュニケーションズの子会社とします。
これと同時に、グループ内上位レイヤサービス全体のマーケティング・アライアンス戦略の策定や事業全体の統括をするために、ＮＴＴコミュニケーションズに「ネットビジネス事業本部」を新設します。
２．法人サービス
法人のお客さまへのワンストップサービスの充実とグループ内リソースの有効活用による事業の効率化を図るため、グループ内のお客さまアカウント体制の見直しなどを行います。
具体的には、都市銀行、総合商社、中央官庁などの全国・グローバル型のお客さまはＮＴＴコミュニケーションズが担当し、地方自治体や地方銀行などのお客さまはＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本が担当することとして見直しを行うことにより、ネットワーク／情報システムなどのトータルソリューションの提供力の強化やお客さまサービスの向上を図っていきます。現在、ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本の本社法人営業部門が担当しているお客さま（約１，８００社）のうち、約１，６００社はＮＴＴコミュニケーションズが担当することとします。これに伴い、アカウントマネージャーやシステムエンジニアの配置を見直すこととし、今回、ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本からＮＴＴコミュニケーションズに約１，２００人の転籍を行う予定です。またＮＴＴコミュニケーションズに「第三法人営業本部」を新設し、ＮＴＴ東日本のビジネスユーザ事業推進本部の改組を行います。
なお、現在、ＮＴＴコミュニケーションズにおいて地方自治体のお客さまを担当している営業およびシステムエンジニア約１００名は、今後、個別にお客さまに対応させて頂いた後、順次、ＮＴＴ東日本・ＮＴＴ西日本に転籍する予定です。
３．実施時期
２００６年８月１日