ＫＤＤＩと米セールスフォース、「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」を提供開始
オンデマンド・プラットフォーム「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」の活用により、ａｕ携帯電話だけでＣＲＭを利用できる「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」を発表
～現在約３００のユーザが「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」を利用、ユーザの要望に基づき機能も拡張～
オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーである米国セールスフォース・ドットコム（本社：米国カリフォルニア州サンフランシスコ市、会長 兼 ＣＥＯ：マーク・ベニオフ以下セールスフォース・ドットコム）と、ＫＤＤＩ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼会長 小野寺 正、以下 ＫＤＤＩ）は、「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」（以下「Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ」）を２００６年１０月上旬より提供開始します。「Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ」は、オンデマンド・プラットフォーム「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」上に構築されたアプリケーションで、ａｕ携帯電話だけでオンデマンドＣＲＭ「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」を利用することができます。同サービスは、低コストな携帯電話で利用できる機能を提供することで、外出の多い営業担当者を支援するものです。
セールスフォース・ドットコムとＫＤＤＩは、２００５年１０月より、オンデマンドＣＲＭ「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」の機能をａｕ携帯電話で利用可能にする「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」を提供しており、現在、約３００ユーザが利用しています。「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」を利用する外出の多い営業担当者は、携帯電話でデータ入力が可能であり、マネージャーは営業活動状況を把握したり、商談の進捗状況をＰＣ上で確認したりすることができます。
これまでは、携帯電話のみで利用するユーザでもＰＣで利用するための「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」のライセンス契約が必要でしたが、このたびの「Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ」では、ＰＣ用の「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」のライセンスを持たないユーザでもａｕ携帯電話だけで「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」の機能を利用することができるため、企業は全体にわたるＣＲＭをより低コストで実現することが可能になります。
両社では、今回のサービス提供開始に伴い、「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」も含めて、提供する機能も拡張し、これまでの機能に加えて、オンライン検索結果のダウンロード機能、他ユーザの商談およびスケジュール参照機能、活動履歴管理機能などを追加しました。
●「価格について
サービス名称： 「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」
価格： 月額１５，７５０円／１ライセンス （税込）
※１ライセンスで、５ユーザまで利用可能です。
※ 「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ／ Ｕｎｌｉｍｉｔｅｄ Ｅｄｉｔｉｏｎ」のいずれか１ライセンス以上の契約が別途必要です。
対応機種： ａｕ携帯電話
Ｗ４１ＣＡ／Ｗ４１ＳＡ／Ｗ３２Ｔ／Ｗ３２ＳＡ／Ｗ３２Ｈ／Ｗ３１ＣＡ／Ｗ３１Ｋ／Ｗ３１Ｋ ＩＩ／Ｗ３１ＳＡ／Ｗ３１ＳＡ ＩＩ／Ｗ３１Ｔ／Ｗ３１Ｓ／Ｗ２１ＣＡ／Ｗ２１ＣＡ ＩＩ （随時対応機種を拡大予定）
●提供する主な機能 （Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ／Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ共通）
下記の機能により、携帯電話を活用したＣＲＭ／ＳＦＡの実現が可能になります。
１．「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」サーバからａｕ携帯電話へのデータのダウンロード
２．ａｕ携帯電話上でのデータ参照、編集および新規データ登録機能
３．携帯電話、サーバ間のデータ同期機能
４．オフラインおよびオンラインでの検索機能
５．検索結果のダウンロード機能 （注）
６．セキュリティ機能： 携帯電話を紛失したときには、リモート操作により全データの消去が可能
７．以下のＣＲＭ／ＳＦＡ機能
顧客情報管理、商談管理、行動予定管理、スケジュール管理、他ユーザの商談およびスケジュール参照機能 （注）、活動履歴管理 （注）
注）新機能
「Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ」は、世界初のオンデマンド・プラットフォーム「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」によって実現したもので、日本で４０以上、全世界では３００以上におよぶ「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅアプリケーション」の１つです。「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」は、「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」のカスタマイズおよびインテグレーションにおいて、これまでにない利便性をもたらすだけでなく、ＣＲＭの領域を超える次世代のオンデマンド・アプリケーションを実現するものです。顧客は、「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅアプリケーション」を、既存の環境において、ワンクリックで、容易に共有、交換、インストールすることができます。「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ」についての詳細は、以下のＷｅｂサイトをご覧ください。
世界初のオンデマンド・アプリケーション共有サービス ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ （アップエクスチェンジ）
http://www.salesforce.com/jp/appexchange/
すでに「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ」を活用している株式会社新通エスピー派遣事業部、浜床 真二課長は次のように述べています。「リアルタイムでデータ分析ができ、その柔軟性において大変優れているＳａｌｅｓｆｏｒｃｅを採用し、活用してきました。ですが、実際の営業報告などの入力は、ＦＡＸで入手し、別の社員がＳａｌｅｓｆｏｒｃｅに入力を行い、入力作業だけで数時間を要することもありました。そこで、社員の無駄なデータ入力時間をなくすために現場で携帯電話から直接データを入力できる、『Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ Ｍｏｂｉｌｅ Ｄｉｒｅｃｔ Ｅｄｉｔｉｏｎ ｆｏｒ ａｕ』を採用しました。 データ入力の時間の大幅な削減と、現場からすぐに入力することで、紙に記載してＦＡＸ送信するという手間がなくなり、生産性とモチベーションが大幅に改善いたしました」
ＫＤＤＩ株式会社のモバイルソリューション商品開発本部長の山本 泰英氏は、次のように述べています。「オンデマンドビジネスの急成長を遂げているセールスフォース・ドットコムと２００５年にａｕ向け端末のサービス発表をいたしました。今年は、ＰＣを利用しないお客様向けに新しいサービスを展開いたします。これにより、法人向けビジネスアプリケーションのエリアにおいて、当社の携帯電話を幅広くご利用していただくことができると、非常に期待しています」
●セールスフォース・ドットコムについて
セールスフォース・ドットコムは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンドＣＲＭアプリケーションである「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ （セールスフォース）」は、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報のオンデマンドによる情報共有および一元管理を可能にします。また、顧客およびパートナー企業は、同社のオンデマンド・プラットフォーム「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ （アップエクスチェンジ）」を活用することにより、自社の業務要件に合わせた「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」のカスタマイズやインテグレーションはもちろん、新たなアプリケーションの構築が可能となります。さらに、新たに作成したオンデマンド・アプリケーションは、www.salesforce.com/jp/appexchange 上で共有・販売することができます。さらに、顧客がサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Ｓｕｃｃｅｓｓｆｏｒｃｅ （サクセスフォース）」も提供しています。
http://www.salesforce.com/jp/appexchange/
２００６年７月３１日現在、同社サービスはみずほ情報総研株式会社、損保ジャパンＤＣ証券株式会社、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、日清フーズ株式会社 （敬称略、順不同） を含む、世界２４，８００社、５０１，０００ユーザに利用されています。
セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に上場しており、ティッカーシンボルＣＲＭで取引されています。詳しい情報は、下記ホームページをご覧ください。
ＣＲＭのリーディングカンパニー － セールスフォース・ドットコム
http://www.salesforce.com/jp/
●一般の方のお問合せ先
株式会社セールスフォース・ドットコム
ＴＥＬ： ０３－５７９３－８３０１
Ｅ－Ｍａｉｌ： info@jp.salesforce.com
ＵＲＬ： http://www.salesforce.com/jp/
ＫＤＤＩ株式会社
モバイルソリューションサポートセンター
ＴＥＬ： ００７７－７０４１／０１２０－９２５－０４１ （無料）
受付時間： 平日９：００～１９：００ （土・日・祝日を除く）