日立ソフトなど、三菱ＵＦＪ信託銀行にオンデマンド・アプリケーションを提供
日立ソフトとセールスフォース・ドットコム、両社の協業により三菱ＵＦＪ信託銀行での「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」の採用が決定
～１００項目以上におよぶ厳格なセキュリティ基準をクリア～
～Ａｐｅｘプラットフォームを活用したカスタマイズで不動産業務特有の要望にも対応～
日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社（本社：東京都品川区、執行役社長：小野 功、以下 日立ソフト）と、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーである株式会社セールスフォース・ドットコム（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 宇陀 栄次、以下 セールスフォース・ドットコム）は、このたび、三菱ＵＦＪ信託銀行株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長 上原治也）でのオンデマンド・アプリケーション「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」の採用が決定したことを発表します。
三菱ＵＦＪ信託銀行は国内におけるリーディング・トラストバンクで、不動産業務においても仲介業務で年間取扱件数約６，０００件・取扱高約１．６兆円（関連会社の三菱ＵＦＪ不動産販売を含む ２００５年度実績）、不動産証券化に係る不動産信託受託額７兆円超と業界内での圧倒的なプレゼンスを有しています。同社では、不動産を活用した資金調達手段の多様化や「証券化」に象徴される投資対象としての役割の増加などの不動産市場の変化に対応して、昨夏、そのインフラとなる次世代システムの構築に着手しました。このうち、システム構築においては、社内の複数のシステムにて管理されていた情報の統合一元管理、将来のニーズ変化に対応した柔軟な拡張性の確保および、近年の情報管理の厳格化の流れに対応した、アクセス権の細かな設定を含む最先端のセキュリティ・レベルの実現を目指しています。
これらの課題解決を目的に、約１０社のソリューションの比較検討が行われ、１００項目以上のセキュリティ基準の審査を経て、「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」の採用が決定しました。採用決定においては、システムの実現性、カスタマイズ性、初期コストの低さが特に評価されました。納期についても、他システムに比べ半分以下という短期間で導入可能な点も評価されました。「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」の導入においては、日立ソフトのシステム構築力が認められました。
「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」は、すでに全世界２９，８００社、６４６，０００ユーザに導入されており、２５，０００ユーザで活用しているメリルリンチ証券をはじめ、金融業界においても高い実績を誇っています。三菱ＵＦＪ信託銀行では、このような実績をもとに、最も高い実現性を備えたＳａａＳソリューションであると判断しました。
具体的には、今回のプロジェクトに特徴的な業務的課題として、以下の点などが提示されました。
（１）信託銀行が取り扱う不動産業務は、不動産取引のノウハウだけではなく、財務面の効果等を含めた総合的なご提案を顧客に対して行うために、複数のセクションが一つの案件に係わる場合が多く、一方、顧客の重要な情報を管理するため、情報にアクセスできる担当者を絞ることが必要である場合も多いため、案件の性格に合わせて、情報へのアクセス権限を細かく設定できることが必要。
（２）不動産の仲介業務においては、数多い売却・買受の依頼のなかで、どの売物件をどの買主にご紹介したかという、いわばＮ：Ｎの関係の商談を管理することが必要。
（３）「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」は、（１）については標準機能で対応が可能、（２）についてはオンデマンド・プラットフォーム「Ａｐｅｘプラットフォーム」を用いたカスタマイズにより、短期間でシステムの構築が可能であるため、他社の提案に比べて、フィージビリティおよび対応工期の面での優位性が認められたものであり、他にない柔軟性と情報セキュリティへの対応力が評価されたものです。
今回の導入において、「Ａｐｅｘプラットフォーム」を用いたカスタマイズや導入コンサルティング、及び基幹システムとの連携開発などを日立ソフトが行います。同社では、２００５年から営業部門を中心に「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」を国内最大級の数千ユーザ規模で導入しており、「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ」に関するコンサルノウハウ及びシステムインテグレーション力を蓄積しております。また、日立ソフトは金融機関のＳＩ、特に基幹システムとの連携に関して多くの構築実績があります。これらの実績に加え、三菱ＵＦＪ信託銀行へは同社の情報漏洩防止ソリューション「秘文」などの導入実績があることから、業務内容を深く理解していたことがこのたび評価されました。
三菱ＵＦＪ信託銀行では、今秋から不動産部門と全国の営業所にて、約６００ユーザで利用開始予定です。
【 日立ソフトウェアエンジニアリングについて 】
日立ソフトウェアエンジニアリングは１９７０年、日立グループ最初のソフトウェア会社として発足しました。大型コンピュータの基本ソフトの開発や官公庁、金融・保険・証券業向け大規模業務システムの開発などに取り組んでおり、１９９２年には東京証券取引所１部に上場。インターネット、セキュリティ、ライフサイエンス、ＧＩＳ（地理情報システム）、衛星画像、電子ボードシステムなどの分野でも、事業拡大を目指しており、特にセキュリティ分野の代表的製品である「秘文」シリーズは多くの企業にご採用いただき情報漏洩防止ソリューションのベストセラーとなっています。（ http://hitachisoft.jp/ ）
【 セールスフォース・ドットコムについて 】
セールスフォース・ドットコムは、オンデマンド・ビジネス・サービスのマーケットおよびテクノロジーのリーディングカンパニーです。同社のオンデマンド・アプリケーション「Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ（セールスフォース）」を利用することにより、顧客企業の営業、サポート、マーケティング部門の支援やパートナー情報の共有および一元管理がオンデマンドで行うことができます。また、同社の世界初のオンデマンド・プラットフォーム「Ａｐｅｘ（エイペックス）」を利用することで、強力なオンデマンド・アプリケーションを構築し、マルチテナントとＢｕｓｉｎｅｓｓ Ｗｅｂのメリットを、ＣＲＭを超えた領域にも拡大することが可能となります。すべての「Ａｐｅｘ」のコンポーネントとアプリケーションは、オンデマンド・アプリケーション・ディレクトリ「ＡｐｐＥｘｃｈａｎｇｅ（アップエクスチェンジ）」（ http://www.salesforce.com/jp/appexchange/ ）を通じて、容易に共有・交換・インストールすることができます。さらに、ユーザがサービスを最大限有効に活用できるよう、トレーニング、サポート、コンサルティング、ベストプラクティスといった導入支援のためのサービス「Ｓｕｃｃｅｓｓｆｏｒｃｅ（サクセスフォース）」も提供しています。
２００７年１月３１日現在、同社のサービスは、みずほ情報総研株式会社、損保ジャパンＤＣ証券株式会社、日立ソフトウェアエンジニアリング株式会社、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社、日清フーズ株式会社（敬称略、順不同）を含む、世界２９，８００社、６４６，０００ユーザに利用されています。
本リリースおよび他のリリースや発表などで言及している今後提供予定のサービスや機能は、現在のところ利用できません。サービスおよび機能の提供開始日は事前の予告なく延期または中止される可能性があります。セールスフォース・ドットコムのアプリケーションを購入する場合は、現在利用可能な機能を基に、購入の意思決定を行うものとします。
セールスフォース・ドットコムは、本社をサンフランシスコに置き、ヨーロッパならびにアジアでも事業を展開しています。同社は、ニューヨーク証券取引所に上場しており、ティッカーシンボルＣＲＭで取引されています。詳しい情報は、 http://www.salesforce.com/jp/ をご覧ください。
◆一般の方のお問合せ先
日立ソフト＠Ｓａｌｅｓ２４
ＴＥＬ：０３－５４７９－８８３１ ＵＲＬ：http://sales24.hitachisoft.jp
株式会社セールスフォース・ドットコム
ＴＥＬ：０３－５７９３－８３０１ Ｅ－ｍａｉｌ：info@jp.salesforce.com ＵＲＬ：http://www.salesforce.com/jp/