2007/06/01 新生銀行、福岡市に福岡コールセンターを開設

新生銀行、福岡市に福岡コールセンターを開設

福岡コールセンターの開設について

～受電キャパシティ強化によりお客さまの利便性向上を図る～


　当行は、福岡コールセンター（福岡市中央区天神）を設置し、平成１９年６月４日（月）より稼働を開始します。
　福岡コールセンターは、東京都内の拠点に次ぐ国内２ヵ所目のコールセンター施設で、これにより当行は、コールセンターにおける受電キャパシティの強化による待ち時間の短縮などにより、お客さまの利便性のさらなる向上を図ります。
　福岡コールセンターは、当初５０人体制でスタートし、今後の業務拡大に伴い、平成２０年度中には１５０名規模の人員による２４時間オペレーションの開始を予定しています。
　当行は、東京からのアクセスやオペレーター採用に好条件であることなどから福岡市へのコールセンター設置を決定いたしました。今回の設置により、雇用機会創出にも貢献できるものと考えております。
　当行は、お客さまの生活に豊かさと彩りを添えることを目指し、“Ｃｏｌｏｒ　ｙｏｕｒ　ｌｉｆｅ”というブランドコンセプトを掲げ、今後とも、お客さまのニーズに合った付加価値の高い商品・サービスを提供してまいります。


＜福岡コールセンター施設概要＞
所在地　　　　　　福岡市中央区天神１－１１－１７　福岡ビル９Ｆ
営業時間　　　　　午前９時～午後７時（平成２０年度中に２４時間オペレーション開始予定）
総床面積　　　　　２３０坪
オペレーター数　　当初５０人体制（平成２０年度中に１５０名規模に拡大予定）


以上

● 関連リンク

• （株）新生銀行　ホームページ