インフォテリア、トピック追跡管理サービス「Ｔｏｐｉｋａ」を提供
インフォテリア、トピック追跡管理サービス「Ｔｏｐｉｋａ」の提供を開始
ソフトウェア開発、お客様窓口などの管理ツールをＳａａＳとして提供
インフォテリア株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：平野洋一郎）は、企業が直面する様々な問題に関するトピックとその解決までの追跡・管理（トラッキング）を行うためのソフトウェア「Ｔｏｐｉｋａ」（トピカ）を開発し、本日よりサービスを開始します。
（Ｗｅｂサイト http://topika.jp ）
「Ｔｏｐｉｋａ」は、米国Ｆｏｒｅｓｏｆｔ社（旧ＳｋｙｅｙＴｅｃｈ社）との技術提携のもと、共同で開発したソフトウェアです。共同開発の基礎となったＦｏｒｅｓｏｆｔ社の「ＢＵＧｔｒａｃｋ」システムは、同社がＳａａＳ（ＳａａＳ ＝ Ｓｏｆｔｗａｒｅ ａｓ ａ Ｓｅｒｖｉｃｅ）として提供するもので、既に全世界２８ヶ国、約６，０００名以上の方々に利用されています。
「Ｔｏｐｉｋａ」の操作はすべて一般的なブラウザー上で行うことができ、専用のソフトウェアをインストールしたりシステムを改めて構築することなく、企業内で発生するさまざまな問題をトラッキングすることが可能です。価格は、１部門あたり月額４５，０００円となっており、いつでも契約、解約が可能です。また、使用する人数は無制限となっているため、非常に安価に管理ソフトウェアを使うことが可能となっています。
インフォテリアでは、「Ｔｏｐｉｋａ」の利用シーンとして、ソフトウェア開発やお客様窓口のような、さまざまなトピックに関してその解決過程を個別に追跡・管理する必要があり、最終的に統計情報を得るといった業務が発生する部門を想定し、２００６年度内に５０社との契約を見込んでいます。
インフォテリア株式会社について
１９９８年に国内初のＸＭＬ専業ソフトウェア会社として設立されたインフォテリア株式会社は、ビジネスにおける企業内外の多種多様な「つなぐ」を実現し、コミュニケーションを迅速化、可視化するためのソフトウェアを開発・提供しています。
→ http://www.infoteria.com/
※Ｉｎｆｏｔｅｒｉａ，インフォテリア，ＡＳＴＥＲＩＡ，ｃ２ｔａｌｋ，Ｔｏｐｉｋａは、インフォテリア株式会社の商標です。
※本文中の商品名は、各社の商標または登録商標です。
以上
＜お問合せ先＞
インフォテリア株式会社
メールアドレス topikainfo@infoteria.co.jp