デル、ノートブックＰＣ用バッテリーの一部製品を自主回収
ノートブックＰＣ用バッテリの自主回収について
このたび、デル株式会社（本社：川崎市幸区、代表取締役社長：ジム・メリット）のソニー製充電池を使用したノートブックＰＣ用のバッテリパックに、不具合の可能性があることが判明しました。これらのバッテリは、極めて稀ではありますが、使用中に発火の可能性があります。
デルは、お客様の安全を期し、万一の事故を避けるために当該バッテリを自主的に回収し、無償交換いたします。
無償交換の対象となるのは、２００４年４月１日から２００６年７月１８日にかけてデルが日本国内で販売した、以下の機種のノートブックＰＣ用のバッテリです。
デルは、同期間中、当該バッテリをノートブックＰＣの付属品として販売したほか、サポート時の保守パーツとしても使用し、また同製品向け純正パーツとしても販売しています。なお、ノートブックＰＣ本体は無償交換の対象ではありません。
・Ｌａｔｉｔｕｄｅ（ＴＭ） Ｄ４１０，Ｄ５００，Ｄ５０５，Ｄ５１０，Ｄ５２０，Ｄ６００，Ｄ６１０，Ｄ６２０，Ｄ８００，Ｄ８１０
・Ｉｎｓｐｉｒｏｎ（ＴＭ） ５００ｍ，５１０ｍ，６００ｍ，７００ｍ，７１０ｍ，６０００，６４００，８５００，８６００，９１００，９２００，９３００，９４００，Ｅ１５０５，Ｅ１７０５
・Ｄｅｌｌ Ｐｒｅｃｉｓｉｏｎ（ＴＭ） Ｍ２０，Ｍ６０，Ｍ７０，Ｍ９０
・ＸＰＳ（ＴＭ），ＸＰＳ Ｇｅｎ２，ＸＰＳ Ｍ１７０，ＸＰＳ Ｍ１７１０
バッテリ本体には、「Ｄｅｌｌ」、および「Ｍａｄｅ ｉｎ Ｊａｐａｎ」、「Ｍａｄｅ ｉｎ Ｃｈｉｎａ」、または「Ｃｅｌｌｓ Ｍａｄｅ ｉｎ Ｊａｐａｎ，Ａｓｓｅｍｂｌｅｄ ｉｎ Ｃｈｉｎａ」のいずれかが印字されています。また、それぞれのバッテリの識別番号は、白いシール上に記載されています。お客様がお使いのバッテリが無償交換の対象かどうかデルにお問い合わせいただく際には、この識別番号が必要です。
なお、この無償交換はＤｅｌｌ Ｉｎｃ．が全世界規模で行うもので、上記期間中に全世界で出荷された当該バッテリ約４１０万個が対象となっています。
本件がＤｅｌｌ Ｉｎｃ．の業績に影響を及ぼすことはない見通しです。
当該バッテリをご使用のお客様は、至急、下記の専用ホームページにて無償交換の手続きをされるか、専用窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。
お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
・専用ホームページ
http://www.dellbatteryprogram.com
ご使用のバッテリが当該製品であるかを判別する方法、および、当該製品であった場合のバッテリの取り扱いについてお知らせする他、オンラインによる無償交換の手続きが可能です。
・専用お問い合わせ窓口 電話：０１２０－１９８－４３７
受付時間：毎日９：００～２０：００、９月１日（金）以降は祝日を除く月曜日から土曜日の９：００～２０：００