ヴォコレクトジャパン、物流センター向け音声主導型業務システムを発売
物流倉庫の入出庫作業を“音声認識”で実行
「音声主導型業務システム」の国内販売を開始
～米ヴォコレクト社が日本法人を設立、倉庫業務を劇的に効率化～
東京－２００７年１月１６日－
このたび、物流センター向け音声主導型業務システムを提供する米国ヴォコレクト社（Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ）は、日本国内での営業拠点としてヴォコレクト ジャパン株式会社を設立し、音声主導型業務システム『Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅ』の販売活動を開始したことを発表いたします。
『Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅ』は、音声認識技術を活用した、次世代の物流業務実行システムです。作業員は“無線携帯端末”と“ヘッドセット”を装着することで、倉庫での作業指示をシステムから音声で受信。同時に、作業の進行にともなって発生する声による入力を高雑音環境の中でも携帯端末が正確に認識し、データ化された情報を基幹システムに無線で送信することができる画期的な業務システムです。欧米での導入実績はすでに数百社に及んでいます。
これまでにも音声認識を用いた業務システムは一部で存在していましたが、その認識精度などの性能の不十分さから、実業務への適用には至らないケースが多かったのが実情です。
米国ヴォコレクト社は、音声認識研究で世界の最先端を行くピッツバーグ大学及びカーネギーメロン大学の研究者たちが主体となり１９８７年に設立され、以後、製造業や流通業の物流センターにおける、音声を活用した倉庫業務管理システムの構築を２０年に渡り手掛けてまいりました。その音声認識技術のレベルの高さは他を圧倒しているばかりでなく、単なる音声認識を超えた、次世代の「音声主導型物流業務」の実行プロセスを詳細にわたって組み込んだ、高度な製品を提供するに至っています。
●『Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅ』の特徴
－倉庫の作業員とシステムとが“言葉で”対話しながら業務を実行
－新しい作業員でもわずか１時間のトレーニングで実作業を開始可能
－入出庫におけるミスを減らし、作業効率を大幅に向上
－スキャナーなどの入力端末や伝票が一切不要で、ハンズフリーで作業に集中
－端末での画面操作がないため、従来のような入力画面のシステム開発コストが不要
－特定の声だけを認識する高度な機能で、雑音に強い正確な処理を実行
－重量わずか３４３グラムの端末で、ベルトやショルダーハーネスなどに装着可能
－ノイズ、多湿、低温、ほこりなど現場の厳しい環境に対応する頑丈な設計
－様々な倉庫管理システム（ＷＭＳ）との連携が実証済み
－Ｗｉ－ＦＩ準拠のＩＥＥＥ ８０２．１１ｂ対応
●目に見えるコスト削減効果を提供
－生産性を１５～３０％向上
－入出庫の作業ミスを５～５０％削減
－新しい作業員のトレーニング時間を５０％短縮
－１２か月以内に投資回収を実現可能
－返品対応作業にかかる時間を５０％削減
＊いずれも当社調べ
ヴォコレクトの音声主導型業務ソリューションは、すでに欧米を中心とする世界各国、数百社の物流センターなどにおいて、数十万人以上の方に活用され、各社の倉庫管理作業員の生産性と作業効率の具体的かつ明確な向上を実現することで、顧客満足度の改善をもたらしています。
昨年１０月３日付で日本法人であるヴォコレクト ジャパン株式会社の設立登記が完了し、その後、製品のＪＩＳ規格認定の取得を経て、このたび日本国内での販売を開始する運びとなりました。
ヴォコレクト ジャパン株式会社 代表取締役社長のシソン・セザールは、次にように語っています。
「このたびＶｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅを日本市場にご紹介できる運びとなり、非常にエキサイティングな気持ちでおります。今後、日本の各企業の皆様には、その多様なニーズに合った音声認識システムをお届けするとともに、私たちが２０年にわたって培ってきた専門知識を通じて、多大な利益を獲得していただけるものと期待しています」
また、米国Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ社のマーケティングおよびビジネス開発の上級副社長であるＴｉｍ Ｅｕｓｔｅｒｍａｎは次のようにコメントしています。
「日本市場は来年以降、間違いなく最大の戦略的プライオリティーを持つ地域になります。日本法人の設立により、私たちはその独自性を持ったマーケットに対して、音声主導型業務システムを柔軟かつグローバルに提供することができるようになり、皆様に最高のパフォーマンスと信頼性、そして大きな費用対効果をもたらすことが出来るものと確信しています」
●ヴォコレクト社について
ヴォコレクト（Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ）は、１９８７年に音声認識による物流向け業務実行システムを発表して以来２０年にわたって、企業の物流センター内における作業の生産性と精度の向上、コスト削減、および遠隔で業務を行う作業員の満足度向上を実現し、数多くの実績を上げてきました。
Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅは、物流センター業務において文字通り“作業員と対話”します。作業員は、日々の業務で使用している煩雑な伝票類や旧来型のデータ読取り機などから開放され、声による対話によって、入出庫作業を完全なハンズフリーで効率よくスムーズに遂行することができます。販売代理店およびサプライ・チェーンのエキスパートによる高度なグローバル・ネットワークを通じて、全世界６大陸の数十万人ものお客様が、日々の業務改善のためにＶｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅを活用しています。
ヴォコレクトは米国ペンシルバニア州ピッツバーグに本社を置き、欧州、米国、アジアの各拠点を通じて顧客および販売代理店のサポートをワールドワイドに展開しています。
詳細情報はヴォコレクトのＷＥＢサイト（ www.vocollect.com ）をご参照ください。
【ヴォコレクト ジャパン株式会社 概要】
ＵＲＬ：http://www.vocollect.com/jp/
所在地：〒１０７－６０１２ 東京都港区赤坂１－１２－３２アーク森ビルＷ１２階
代表取締役社長：シソン・セザール
株主：Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｉｎｃｏｒｐｏｒａｔｅｄ １００％出資
製品に関するお問い合わせ先：ＴＥＬ ０３－４３６０－８３４６
＊Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ， Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ Ｖｏｉｃｅ， および Ｖｏｉｃｅ－Ｄｉｒｅｃｔｅｄ Ｗｏｒｋは米国Ｖｏｃｏｌｌｅｃｔ， Ｉｎｃ． の登録商標です。