三菱電機、「衣類乾燥機」3機種の不具合で無料点検・修理を実施
三菱 電気衣類乾燥機(DR-D40C1,DR-D40L,DR-D45L)を
ご愛用の皆様へお詫びとお願い
三菱電機株式会社(執行役社長:下村 節宏)が販売いたしました「三菱 電気衣類乾燥機」(製造 松下電器産業株式会社)の一部の機種において、機器内部の電気部品のはんだの亀裂により、発煙・発火に至る可能性があることがわかりましたので、無料で点検・修理いたします。
対象となる製品は下記の3形名で、1994年(平成6年)12月から1999年(平成11年)8月までに製造しております。
お客様への告知につきましては、2007年5月30日(水)より弊社ホームページへの掲載、および2007年5月31日(木)の新聞紙上に「お詫びとお願い」を掲載し、ご案内いたします。下記フリーダイヤルにてお客様からのお問い合わせをお受けし、対象機種の無料点検・修理をいたします。
本対象機種以外の製品は問題なく、今回の無料・修理の対象とはなりません。
<対象製品>
■製品名:三菱 電気衣類乾燥機
■形名:DR-D40C1、DR-D40L、DR-D45L
■合計台数:37,572台
【 対象形名 / 対象台数 / 製造期間 / 発売開始 】
DR-D40C1 12,136 1994年12月~1997年7月 1994年12月
DR-D40L 16,284 1997年7月~1999年8月 1997年7月
DR-D45L 9,152 1997年8月~1998年8月 1997年8月
<形名表示及び表示位置>
* 関連資料 参照
<故障の症状>
発煙・発火の恐れがあります。当社が販売した37,572台に、今まで発煙・発火の事例はありません。
<無償点検・修理の概要>
対象製品をお持ちのお客様には、各地区の弊社サービス会社の技術者または販売店様がお客様宅を訪問し、無料で点検・修理を実施します。
<お客さまからの問い合わせ窓口>
フリーダイヤル(無料): 0120-139-778
受付時間 9:00~19:00 (2007年6月30日まで、土・日・祝日も受付)
9:00~17:00 (2007年7月1日から、土・日・祝日を除く)
※ホームページからも無料点検・修理の受付をいたします。
<ホームページによるお知らせ>
URL http://www.mitsubishielectric.co.jp/oshirase/iruikansoki0705/