松下、電子レンジや冷蔵庫など３製品の事故防止のための対応策など発表
事故防止のための『社告』実施について
松下電器産業株式会社は、１９８８年１２月から１９９３年１２月までに製造した電子レンジのうち１２機種、１９８９年２月から１９９２年１０月までに製造した冷凍冷蔵庫のうち５機種、及び１９９３年８月から２００１年１２月までに製造した電気衣類乾燥機のうち８機種について、事故防止のため市場対応を行います。
弊社では、一昨年の石油暖房機で品質問題を発生させた反省から、「製品安全統括センター」などの製品安全専門組織を新設し、安全規格の改定・強化、重要品質の予兆の収集・監視のしくみの構築や長期使用製品への対応プロジェクトの発足など、製品安全確保の取組み強化を行うとともに、お客様の「安全」確保の視点で過去の事故事例の見直しを行っております。
その結果、過去に事故が発生した時には事故要因に共通性が見られず、偶発的な事故と判断していた電子レンジ、冷凍冷蔵庫、電気衣類乾燥機の３製品それぞれについて、昨年後半からの事故情報と合わせた見直し・調査を通じて、過去の事故も含めそれぞれの製品において共通の事故原因を特定し、再発の可能性があると判断したため、この３製品について事故防止のために社告を行います。対象製品をお持ちのお客様には、お買い求めの販売店または弊社サービス会社が、無料で部品交換を実施いたします。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
１．電子レンジの社告実施について
１９８８年１２月から１９９３年１２月までに製造した電子レンジのうち１２機種について、製品の長期のご使用により内部の電子部品が劣化し、発煙・発火に至る可能性があることがわかりましたので、事故防止のため市場対応を行うことといたしました。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、部品交換が終了するまで、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
（１）対象機種および台数
品番 対象製造期間 対象台数
ＮＥ－ＡＢ５０ １９８８年１２月～１９９１年 ６月 ７３，９６０台
ＮＥ－ＡＴ６６ １９８９年 ４月～１９９１年 ２月 ２１１，９９３台
ＮＥ－Ａ５５５ １９８９年 ４月～１９９１年 ７月 ２９８，０９１台
ＮＥ－ＡＴ７０ １９８９年１２月～１９９１年１２月 ３１２，０１１台
ＮＥ－Ｐ３００ １９９０年 ２月～１９９０年 ５月 １９，０４６台
ＮＥ－Ｐ５００ １９９０年 １月～１９９１年１０月 １３１，９４３台
ＮＥ－Ａ５７５ １９９０年 ９月～１９９１年 ７月 ９３，９７２台
ＮＥ－ＯＴ１ １９９１年 １月～１９９１年１２月 １３４，７７３台
ＮＥ－ＡＣ５０ １９９１年 ７月～１９９２年 ９月 １１４，６０４台
ＮＥ－ＡＣ６０ １９９１年 ７月～１９９２年 ７月 １２８，２８６台
ＮＥ－ＯＴ２ １９９１年１２月～１９９２年１２月 １２６，５８２台
ＮＥ－ＡＴ８０ １９９１年１２月～１９９３年１２月 ２８６，４７９台
合計１２機種 １，９３１，７４０台
※以下、詳細は添付資料をご参照下さい。