コベルコシステム、ＩＴサービスマネジメント向けサービスパッケージ「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」を提供
コベルコシステムがＩＴサービスマネジメントのためのサービスパッケージ
「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」を提供開始
～ テンプレート化したＩＴＩＬサービスメニューにＢＭＣソフトウェアのＩＴＩＬ準拠製品ＲｅｍｅｄｙＩＴＳＭを組み込む ～
コベルコシステム株式会社（以下、コベルコシステム、本社：兵庫県神戸市脇浜町２丁目１１番１４号、代表取締役社長：酒井哲夫）は、ＩＴ統制などを背景に急拡大するＩＴサービスマネジメントサービス事業の強化をめざし、ＢＭＣソフトウェア株式会社（以下、ＢＭＣソフトウェア、本社：東京都中野区本町１－３２－２、代表取締役社長：テレンス・メルヴィン・ウェリントン）のＩＴＩＬ準拠の製品、「ＢＭＣＲＲｅｍｅｄｙＲＩＴ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｕｉｔｅ」を採用し、ＩＴサービスマネジメントにおけるアセスメントコンサルティングからシステム構築、ツールの運用までの一貫した「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」の提供において業務提携することを発表いたします。この「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」は、２００６年１０月１０日よりコベルコシステムより提供を開始します。
コベルコシステムの「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」は、
１）ＩＴＩＬをベースに株式会社神戸製鋼所様での２４時間３６５日ノンストップでの生産管理システムのほか、Ｒ／３を含めたサービスプロバイダとしてのホストやオープン系システムを含む運用経験で培った、運用プロセスにおける具体的な規範や基準など、ベストプラクティスを盛り込んだコベルコシステム独自の「ｉ－Ｋｉｓｓテンプレート」を基本としたコンサルティングサービス、および
２）サービスデスク運用業務フロー等を実現するＢＭＣソフトウェアのＩＴＩＬ準拠の「ＢＭＣ Ｒｅｍｅｄｙ ＩＴ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｓｕｉｔｅ（以下、ＢＭＣ Ｒｅｍｅｄｙ ＩＴＳＭ）」の構築サービス
の２つのサービスから構成されており、コベルコシステムのコンサルティングサービスとＢＭＣソフトウェアがもつＲｅｍｅｄｙ ＩＴＳＭのアセスメントモデルを組み合わせた独自のＩＴサービスマネジメントサービスを提供します。お客様独自の運用業務とベストプラクティスのテンプレートを突合せることで、改善点が明確になり、その実装のためにＩＴＩＬ準拠のＢＭＣ Ｒｅｍｅｄｙ ＩＴＳＭを活用することで、短納期で柔軟なＩＴ基盤の運用体制の確立と、企業規模の拡大に柔軟に対応できるシステム環境の実現が可能になります。
「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」には主に３つの特徴があります。
●運用ワークフローを具体化したテンプレートで、ＩＴＩＬの一般的ワークフローだけでなく、フェーズ毎の定義項目やサンプル書式をさらにテンプレート化しているため、抽象的なアイデアをより具体的なフローやしくみに形付けやすくなり、プロジェクトの進捗スピード化に貢献します。
●コンサルティングから実装・運用まで１社での提供により、同じスタッフが担当するためプロジェクトの時期やタイミングにずれを防ぎ、プロジェクトをスムーズに進めることができます。
●上記により導入作業の生産性があがることでプロジェクト自体の品質が向上し、改善スピードが速まり、通常のテンプレート使用で６ヶ月から１２ヶ月かかるところを３－４ヶ月で終了できるようになります。
コベルコシステムとＢＭＣソフトウェアは、ＢＭＣ Ｒｅｍｅｄｙ ＩＴＳＭの技術力やアセスメントモデルの提供の他、マーケティングや営業活動でも協業してまいります。第一弾協業マーケティングとして、大阪にて１０月１８日に共同セミナーを開催いたします。
（詳細・申込：http://www.kobelcosys.co.jp/event/seminar/061018.html
コベルコシステムは、この「ｉ－Ｋｉｓｓサービスメニュー」の提供のために、コンサルタント要員とサービス要員を増やし、２０数名までの体制に拡張し、初年度（２００７年１２月期）に５０社の導入顧客数を目指します。