マイクロソフト、中小企業向け業務アプリケーション「Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ ３．０」を提供
●中規模企業をターゲットとした、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ（ＴＭ） ＣＲＭ ３．０を、パートナー企業と協力して、９月８日（金）より提供開始
～本日より、Ｄｙｎａｍｉｃｓ製品に関する日本語情報を掲載したＷｅｂサイトがオープン ～
マイクロソフト株式会社（本社：東京都渋谷区）は、主に顧客管理、営業支援、マーケティング支援などを目的とした、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ（ＴＭ） ＣＲＭ ３．０（以下、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ ３．０）を、９月８日（金）から提供開始します。
■Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓについて
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓは、２００５年９月に発表されたマイクロソフトの業務アプリケーションの新しいブランド名称です。Ｄｙｎａｍｉｃｓブランドには、ＣＲＭ （Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ） と ＥＲＰ （Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ Ｒｅｃｏｕｒｓｅ Ｐｌａｎｎｉｎｇ）の２つの製品群があります。日本市場においては、ＣＲＭ製品ではＤｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭを９月８日より提供、ＥＲＰではＭｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＡＸを今後提供する予定です。
■Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭについて
Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭは、インフォメーションワーカーの生産性を向上させることを目的に開発された業務アプリケーションです。通常のＣＲＭツールがもっている「営業」「マーケティング」「サービス」の機能をもちながら、さらにそれらの作業をＯｆｆｉｃｅ Ｓｙｓｔｅｍと連携することで、Ｏｕｔｌｏｏｋ（Ｒ）やＥｘｃｅｌ（Ｒ）、Ｗｏｒｄなどの画面から行うことができます。ユーザーの企業規模は、２０－１０００人の中小中堅市場、あるいは、大企業での部門使用（ハブ＆スポーク使用）を想定しています。
● 使い慣れたＯｆｆｉｃｅ Ｓｙｓｔｅｍ や Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔ（Ｒ） Ｐｏｒｔａｌ Ｓｅｒｖｅｒなど、マイクロソフトの他の製品との組み合わせが容易なため、表現力が高く、且つフレキシブルに現場の要望に応えることができます。
● Ｏｕｔｌｏｏｋに統合されたクライアントシステムにより、営業、サービス、マーケティングのビジネス習慣をそのままに導入できるため、あらたなトレーニングの負荷を軽減させます。
● Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ（ＴＭ） Ｒｅｐｏｒｔｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅと連携することにより、高度なレポーティング ／ 分析が可能です。直感的で、使いやすいカスタマイズツールで、管理者の負荷を軽減します。
● 事務作業や承認プロセスなどをワークフローとして登録することで自動化できるため、作業効率を大幅に向上できます。
パートナーは、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの基本機能をプラットフォームとｵて利用しながら、その上に、独自のサービスを構築したり、既存の製品と連携させたり、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ自体をパートナーの製品に取り込んでユーザーに提供することができます。世界では２２言語に対応しており、すでに７０００社以上、１８０，０００ユーザーに利用されています。（日本語が２３言語番目）
■Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ 製品Ｗｅｂサイトについて
本日より、マイクロソフトのＷｅｂサイト上に、ＤｙｎａｍｉｃｓのＷｅｂページ＜ http://www.microsoft.com/japan/dynamics ＞を公開します。
製品の情報や技術情報は、今後このサイトで提供していきます。
◆ マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフトＷｅｂサイトを通じて入手できます。
マイクロソフト株式会社 Ｗｅｂサイト ＜ http://www.microsoft.com/japan/ ＞
マイクロソフトコーポレーション Ｗｅｂサイト ＜ http://www.microsoft.com/ ＞
＊ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ、Ｏｕｔｌｏｏｋ、Ｅｘｃｅｌ、ＳｈａｒｅＰｏｉｎｔは、米国Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎの米国及びその他の国における登録商標または商標です。
＊ Ｗｉｎｄｏｗｓの正式名称は、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍです。
＊ その他、記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。
＜この件に関するお問い合わせ＞
マイクロソフト株式会社
マイクロソフト カスタマーインフォメーションセンター
Ｐｈｏｎｅ． ０１２０－４１－６７５５