マイクロソフト、ＩＴ活用支援の新施策「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」を開発
■ＮＰＯの活動支援
ＮＰＯの経営力強化に向けたＩＴ活用支援の新施策「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」を開発
～ＮＰＯおよび支援者のウェブ活用によるコラボレーション～
マイクロソフト株式会社（本社：東京都渋谷区、以下マイクロソフト）は、ＮＰＯ（市民活動団体）支援団体である「シーズ＝市民活動を支える制度をつくる会」（事務所：東京都新宿区、以下シーズ）およびＩＴ技術者コミュニティ支援団体のＩＮＥＴＡジャパンと連携し、ＮＰＯの経営力強化に向けたＩＴ活用支援の取り組みの一環として「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」を開発することを、本日開催の「Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＮＰＯ ＤＡＹ ２００７」において発表します。
マイクロソフトでは、シーズ、ＩＮＥＴＡジャパンと連携しながら、ＮＰＯ、ＮＰＯの支援者、寄付者、ボランティア、関係者等の多様なパートナーが、ウェブを通じた「協働」によって課題解決を進める仕組みを提供するツールを開発します。ツール開発の成果は、昨年１２月に開設したＮＰＯ向けのポータルサイト「ＮＰＯ ｐｌｕｓ」（ http://www.npoplus.jp/ ）において今秋の試作版公開を目指し、セミナーなどを通じて広く提供していきます。
また、本ツールは、昨年１２月に設立した「ＮＰＯ・ＩＴ推進協議会」※の活動基盤としても提供します。このツールの活用により、協議会および参加メンバーのＮＰＯ支援活動をより効果的に展開することを目指します。（※「ＮＰＯ・ＩＴ推進協議会」は、ＮＰＯの経営力強化をＩＴ活用の支援を通じて行うことを目的に、企業とＮＰＯ支援団体、ＩＴ技術者コミュニティ支援団体の３者を中心メンバーとして構成するゆるやかな組織です。発表資料： http://www.microsoft.com/japan/presspass/detail.aspx?newsid=2905 ）
■「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」が必要とされる背景
ＮＰＯ側には、より多くの支援者から、人材、資金、技術、情報、ボランティアのサポートを受けて、より良い社会的成果を生み出したいというニーズがある一方、 （１）組織の資源不足のため、支援者との十分な関係構築ができない、（２）支援者のニーズが把握できないため、支援者に適切な対応ができない、などの問題が存在し、結果として、支援者からのサポートが十分受けられず、十分な成果があげられない状況にあります。
一方、個人や企業などの支援者側は、各自が持つリソースをＮＰＯに提供し、社会貢献を行いたいというニーズが増えていますが、実際には、（１）ＮＰＯに関する情報不足のため、信頼できる団体が判別しにくい、（２）ＮＰＯのニーズが正確に把握できないため、適切なサポートができない、（３）支援したＮＰＯの活動成果を正確に把握できないため、行った支援の効果がわからない、などの問題点が存在しています。
このように、ＮＰＯ活動発展の課題は、上記のようなＮＰＯ側および支援者側双方が抱える問題をいかに解消するかがポイントになります。
■「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」の概要
「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」は、上記の問題点を解決することを目指し、（１）ＮＰＯと支援者が共に課題解決を進め、同時に成果を共有するためのコラボレーションツール、（２）ＮＰＯおよび支援者相互間における関係構築・強化のためのリレーションシップ・マネジメントツール としての二つの特徴があります。
ＮＰＯは支援者およびＮＰＯ支援に関心を持つ支援候補者のニーズを的確に把握することにより、個人や企業などの支援者との継続的関係構築が可能になり、支援者の満足度を高め、寄付金や助成金獲得等が容易になります。
（１） ツール登録された支援者および支援候補者となる個人や企業に向け、関心領域やテーマに特化した支援情報および依頼（イベント情報や寄付金依頼、ボランティア依頼、活動経過）の提供
（２） イベントや活動ごとの支援者の参加履歴、支援者からのコメントや意見、ＮＰＯからの対応履歴による支援者との適切な関係強化
（３） ツール内にて提供するさまざまな文書テンプレートや支援者対応マニュアル（ノウハウ集）を活用した、迅速かつ質の高い支援者対応
（４） ＮＰＯが取り組んでいるテーマ領域に関心がある個人や企業の潜在的な支援者ニーズの把握
（５） ツール活用による報道関係者への情報提供
一方、企業や財団などの支援者および支援候補者は、このツールを活用し、ＮＰＯとの関係構築強化を図ることにより、より継続的に支援成果を実現および把握することが期待できるほか、他社の成功事例や様々なＮＰＯの活動を知ることにより、支援活動の質の向上にも役立つことが期待できます。
＜添付資料 １＞ （関連資料参照）
「ＮＰＯと支援者間の協働推進ＩＴツール」のイメージ図
◆マイクロソフトに関する詳細な情報は、下記マイクロソフトＷｅｂサイトを通じて入手できます。
マイクロソフト株式会社 Ｗｅｂサイト http://www.microsoft.com/japan/
マイクロソフトコーポレーション Ｗｅｂサイト http://www.microsoft.com/
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