ＮＥＣ、ペニンシュラホテルグループのＶｏＩＰネットワークシステムを構築
ホテル業界初、ペニンシュラホテルグループが、
世界１４拠点を結ぶ大規模グローバルＶｏＩＰネットワークシステムを構築
～低コスト短期間で既存電話網をＩＰ化、拠点間国際電話料金を大幅削減～
アジア・北米を中心に最高級ホテルを運営する「ザ・ペニンシュラホテル・グループ」（本社：香港、ＣＥＯ：クレメント Ｋ Ｍ クオーク、以下 ペニンシュラホテル）はＮＥＣ（本社：東京、代表取締役執行役員社長：矢野 薫）と共同で、ホテルおよびオフィス１４拠点を結ぶ音声網（電話網）とデータ網を統合したＶｏＩＰ（注１）ネットワークシステムを構築いたしました。
ホテル業界において、世界の各拠点を結ぶＶｏＩＰネットワークシステムは、世界で初めて（注２）の例であります。
本システムは、香港・マニラ・バンコク・北京・ニューヨーク・シカゴ・ビバリーヒルズなど１４拠点に設置されている既存のＮＥＣ製ＩＰ－ＰＢＸ（構内電話交換機）および他社製ＰＢＸに、ＮＥＣのＩＰネットワーク機能を提供するソフトウェアを主に付加することにより、初期投資コストを極力抑え短期間でＰＢＸをＩＰ対応に移行し、グローバルＶｏＩＰネットワークを構築したものです。
ペニンシュラホテルは本システムの構築により、（１）ＶｏＩＰゲートウエイを設置する従来の方法でＶｏＩＰネットワークシステムを構築するのに比べ、初期投資コストを低減、（２）業務用の年間国際電話料金を大幅に削減、（３）世界各地の顧客に対応するコールセンターを香港に設置し従業員の業務効率化を実現いたします。
ペニンシュラホテルは、ホテルのグローバル展開に伴い、世界各拠点間のコミュニケーション頻度が増加し、国際電話料金の削減が急務となっておりました。新システムはこうした課題を解決するものであり、今後、世界各所のホテル新設に合わせ、本システムも拡張する計画です。
ＮＥＣはペニンシュラホテルにおいて、ＰＢＸシステムの推奨ベンダーとして評価されてまいりました。新システム構築には、これまでの実績に加え、同ホテルが保有するＮＥＣのＩＰ－ＰＢＸ資産を有効活用するシステム提案力、音声とデータを高品質に融合する技術力を高く評価されたものであります。
ペニンシュラホテルのＶｏＩＰネットワークシステムの特長は、次の通りです。
１． ＮＥＣのＩＰ技術により、マルチベンダーＰＢＸ環境で既存資産を継承したＶｏＩＰネットワークシステムを低コストかつ短期間で構築
・ 既設のＰＢＸをＩＰ網に接続するためには、ＰＢＸごとにＶｏＩＰゲイトウェイを新たに設置する必要があり、システム投資が高額になる。そこで、今回のシステム構築では、ＮＥＣ製ＰＢＸ「ＵＮＩＶＥＲＧＥ ＮＥＡＸ ２４００ＩＰＸ」が設置された拠点には、同ＰＢＸに、ＩＰネットワーク機能を提供するソフトウェアを追加搭載することで、容易にＩＰ化に移行。他社製のＰＢＸが設置された数拠点については、小型のＮＥＣ製ゲイトウェイシステム「ＩＰＳ－ＤＭ」を設置。
・ これらにより、初期投資コストを低減し、全世界１４拠点を結ぶＶｏＩＰネットワークシステムを構築。国際間通話が内線化されたことで、業務用の年間国際電話料金を大幅に削減することが可能となった。
２． ＮＥＣのＩＰ通信方式の採用により、高度な電話機能を実現し、従業員の業務生産性を向上
・ 全拠点の電話番号計画を統一化するともに、従業員一人一人に個別の電話番号を割り当てることで、コミュニケーションの円滑化を実現
・ ＮＥＣＩＰ通信プロトコル「ＣＣＩＳ ｏｖｅｒ ＩＰ」（注３）を採用し、国際拠点間での電話番号表示やＩＰ－ＶＰＮ環境における音声のＱｏＳ制御（注４）など、高度な機能を実現。
・ 香港に、世界各地のホテル予約を２４時間体制で集中的に受け付けるコールセンターを構築し、従業員の業務効率化を図る。
ＮＥＣは、ＮＧＮ（次世代ネットワーク）時代に向け、企業のＮＧＮ対応や競争力強化を実現するソリューションを提供しております。ＮＥＣはこのたびの構築実績をふまえ、ブロードバンド基盤を用いたホテル業界向けソリューションの開発・販売を強化し、顧客企業の経営革新に貢献してまいります。
参考資料 【関連資料 参照】
（１） ペニンシュラホテルが構築したＶｏＩＰネットワークシステムの概要
（２） ペニンシュラホテル香港の概観写真
以上
（注１） ＶｏＩＰ：Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ
インターネットやイントラネットなどのＩＰネットワークを使って音声データを送受信し、音声通話を実現する技術。
（注２） ＮＥＣ調べ
（注３） ＩＰネットワーク上で共通線信号方式（ＣＣＩＳ）を実現し、拠点間での電話機能を実現する通信プロトコル
（注４） ＱｏＳ：Ｑｕａｌｉｔｙ ｏｆ Ｓｅｒｖｉｃｅ
通信の品質を制御すること
＊ 本文に記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。
＜本件に関するお客様からのお問い合わせ先＞
ＮＥＣ 企業ネットワークソリューション事業部
電話： （０３）３７９８－７２７６