ソフトブレーンとエンプレックス、中小企業向けＷｅｂマーケティング支援で業務提携
ソフトブレーン・サービスとエンプレックス、
中小中堅企業向けＷｅｂマーケティング支援において業務提携
ホワイトカラーの業務効率改善サービスを提供するソフトブレーン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：松田孝裕、以下ソフトブレーン）のグループ会社であるソフトブレーン・サービス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：工藤 龍夫、以下ソフトブレーン・サービス）とエンプレックス株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役：沢登 秀明、以下エンプレックス）は、中小中堅企業向けＷｅｂマーケティング支援ソリューションの提供において、業務提携することを発表いたします。
このたびの業務提携は、エンプレックスの「ｅＭｐｌｅｘ ＣＲＭ」製品が提供する顧客一人ひとりの属性および行動・嗜好属性と連動した強力なＷｅｂ・メールマーケティング機能と、ソフトブレーン・サービスが提供する「ｅセールスマネージャーＭＳ」の営業プロセスマネージメント機能とをワン・ストップで提供することにより、インターネットを最大限に活用した中小中堅企業のマーケティング力強化を支援するものです。
個人消費の回復、またブロードバンド及びＩＰ通信といった比較的敷居が低く扱いやすい技術の台頭などを背景に、中小中堅企業におけるＩＴ化の取り組みが本格化しています。なかでも、「小ロット販売」「ニッチ製品」に代表されるロングテール型市場を勝ち抜く手段として、人件費や通信費などのコストを一定に保ちながら効率よく営業力を強化する、Ｗｅｂやメールを活用したマーケティングへのニーズが高まってまいりました。
ソフトブレーン・サービスは、中小中堅企業向け営業プロセスマネジメントサービス「ｅセールスマネージャーＭＳ」の提供をはじめ、営業／マーケティングのコンサルティング及びアウトソーシング事業を展開しております。またエンプレックスは、国産唯一の統合ＣＲＭパッケージソフトウェア「ｅＭｐｌｅｘ ＣＲＭ」を開発・提供し、企業と顧客とを結ぶあらゆるチャネルにおけるマーケティング活動に貢献してまいりました。
両者が提供する連携ソリューションは、例えば、ホームページ上の問い合わせフォームから登録された見込み客に対して新製品やイベントなどのアクションにつながる緩やかなメールマーケティングを実施し、反応履歴やそれに対するポイント付与などによって、一定のレベルに育まれたグループにだけ電話セールスを行い、適切な営業プロセスマネージメントによって最大の結果を導き出す、といった効率のよい営業活動を可能にします。コストを増やさずに不特定多数の見込み客との関係強化をサポートするため、従来人員や拠点など経営資源の制限から積極的な販促が困難だった「小ロット」「ニッチ」のロングテール型市場でシェア拡大を目指す中小中堅企業にとっては、特に費用対効果が高いものと考えております。
ソフトブレーン・サービスとエンプレックスとは、このたびの業務提携により、中小中堅企業のマーケティングニーズに応える、最適なソリューションを展開してまいります。また、両社は本業務提携の第一弾として、「ロングテールのスゴい仕組み」セミナーを共催し、見込み客集客や営業効率化のノウハウをご紹介いたします。
■ 「ロングテールのスゴい仕組み」セミナーの詳細情報 ２００６年１１月３０日（木）開催 於・東京
http://www.emplex.jp/event/20061130/
■ 「ｅセールスマネージャーＭＳ」について http://www.esm-ms.jp/esm_ms/esmMS.html
■ 「ｅＭｐｌｅｘ ＣＲＭ」について http://www.emplex.jp/products/