2007/04/13 太陽生命保険、保険金不払いに関する調査結果を発表

太陽生命保険、保険金不払いに関する調査結果を発表

保険金等の支払いに関する社内調査の状況について


　太陽生命保険株式会社（社長　大石勝郎）では、平成１３年度から１７年度までの過去５年分の保険金・給付金等（以下、保険金等）の支払状況に係る再調査を行いました。
　今回の調査で保険金等について支払金額が不足していたり、あるいは保険金等のご請求に関するご案内が十分でなかった事案等が判明いたしました。追加して保険金等をお支払いするお客さまには、速やかにお手続きを実施しています。また、ご請求していただければ保険金等が支払われる可能性があるお客さまには順次ご案内しています。
　なお、現在調査中のご契約については、平成１９年６月に調査完了を予定しています。
　このような事態を引き起こし、お客さまおよび関係者のみなさまに大変なご迷惑やご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
　一日も早く調査・お支払いを完了するとともに、今後このようなことが起こらないよう全社を挙げて再発防止に努めてまいります。
　具体的な調査状況、調査概要および原因と再発防止策については下記のとおりです。

＊　以下、詳細は関連資料「オリジナルリリース」を参照して下さい。


＜お客さま専用お問い合わせ先＞
お客様サービスセンター
フリーアクセス：　０１２０－９７２－１１１
受付時間：　平日午前９時～午後６時土曜午前９時～午後５時
（なお、平成１９年４月１５日（日）は午前９時～午後５時まで対応いたします）

以上

● 関連リンク

• 太陽生命保険（株）　ホームページ