サイオス、ＯＳＳのさまざまな問題解決を支援する「サイオスＯＳＳ よろず相談室」を新設
オープンソースソフトウェアの様々な問題解決を支援
「サイオスＯＳＳ よろず相談室」を新設
サイオステクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜多伸夫、東証マザーズ：３７４４、以下、サイオス）は、オープンソースソフトウェア（以下、ＯＳＳ）に関する様々な問題解決を支援する「サイオスＯＳＳ よろず相談室」を新設、６月１日よりサービスを提供開始いたします。このサービスは、既にＯＳＳを導入している企業とＯＳＳの採用を検討している企業を対象としたもので、企業内でのＯＳＳを利用したシステム運用の効率化・安定化を支援いたします。
サイオスでは、従来、ＯＳＳ導入企業と個々の契約ベースでＯＳＳに関する導入・運用支援や問い合わせ対応をおこなっています。昨今、ＯＳＳを導入する企業や採用を検討する企業が急増し、特定のディストリビューション（Ｌｉｎｕｘ ＯＳの種類）やバージョンだけでなく、より幅広いニーズへのサポートや「何でも聞ける」窓口が欲しいという要望が増加しています。
そこで今回、ＯＳＳテクノロジーセンター（ＯＳＳソリューションセンターを改称）内に、「サイオスＯＳＳ よろず相談室」を新設。これまで対応できなかった幅広いニーズに対応可能な体制を再構築いたします。「サイオスＯＳＳ よろず相談室」では、ＯＳＳのバージョンを固定せず、Ａｐａｃｈｅ， Ｔｏｍｃａｔ， ＰｏｓｔｇｒｅＳＱＬ， ＭｙＳＱＬ， ｓｅｎｄｍａｉｌなど４０種類以上のＯＳＳを対象に、多様化するＯＳＳに関する企業内での問題解決を支援いたします。
ユーザー企業は、Ｌｉｎｕｘカーネル（＊１）やＯＳ、ミドルウェア（＊２）に限定されることなく、様々な問い合わせ窓口を一本化することで、効率よく安心してＯＳＳの利用が可能となります。
サイオスでは、「サイオスＯＳＳ よろず相談室」を通じて、ＯＳＳの利便性を向上、ユーザーの拡大を行い、ＯＳＳ普及に全社一丸となって取り組みます。なお、初年度契約数は３０件を目指します。
＊１：カーネルとは・・ソフトウェアが、ＣＰＵ やメモリーなどのハードウェアとのやり取りをする機能を提供するＯＳの中核部分です。
＊２：ミドルウェアとは・・各種システムを構築する際に、ＯＳとアプリケーションの中間に位置するものです。
＜サービス内容＞
・料金（年間契約）：最小構成で月額３０万円～ ※対応するＯＳＳの種類に応じて個別見積
・基本サービス：メールによる受付・回答、障害原因の解析・回避方法の提案、月次報告書の提出など
・対応ＯＳＳ
※ 関連資料参照
※詳細は当社Ｗｅｂ サイトをご参照ください。 http://www.sios.com/si/yorozu/
＜サイオステクノロジーについて＞
サイオステクノロジーは、ソフトウェア製品の開発、販売とシステムインテグレーション、サポートをコア事業としています。Ｌｉｎｕｘに代表されるオープンソースソフトウェアのサポートは国内トップクラスのシェアを持ち、米国で開発したハイアベイラビリティー・クラスターソフトウェア「ＬｉｆｅＫｅｅｐｅｒ」は全世界で数多くの企業システムを支えています。ＪａｖａをコアテクノロジーとしたＷｅｂアプリケーション開発事業は、業界のパイオニアとして高い技術力と導入実績を誇ります。２００４年には東証マザーズに上場。昨年はテンアートニから社名を変更し、世界に通用するソフトウェア企業を目指しています。
※Ｌｉｎｕｘは、Ｌｉｎｕｓ Ｔｏｒｖａｌｄｓの商標です。
※その他記載の会社名および製品名は、各社の商標もしくは登録商標です。
■お客様のお問合せ先 ：
サイオステクノロジー株式会社
プロダクトソリューション営業部
電話： ０３－６８６０－５１１１
ｅ－ｍａｉｌ ： el-sales@sios.com